「微商经验」你卖的是结果，不是产品

客户买的永远不是产品，他们买的是这个产品背后所能够带来的利润和好处。客户不关心你是谁，也不关心你的产品，更不会关心你的公司怎么样，因为这些都和他没有关系。我们如果不能够让客户相信或了解购买我们产品能够给他们带来什么利益或好处，或者能解决他们什么问题，那么我们的产品就永远没有说服力。每个人最关心的是自己，自己的生活、自己的工作、自己的利益。你说的一切对他有什么好处，你的产品或服务能够给他带来哪些利益，这才是客户最感兴趣、最关心的。

我（流年小筑）和我的朋友接触过这样一个微商伙伴，她经营的是护手霜。本来我们是有意向购买她的产品的，但是经过下面这样的一段沟通后，都放弃了合作的念头。

我的朋友问她：「你卖的产品是什么？」

她说：「我卖护手霜。」

朋友又问她一次：「你的产品怎么样？」

她说：「质量特别好！」

朋友又问：「这个护手霜有什么与众不同的好呢？」

她说：「这个护手霜不得了，是某某公司生产的，投资多少多少，请的代言人是某某，价格也便宜！」

朋友又问「我使用的话会有什么好处呢？」

和这个例子当中伙伴一样，我们很多微商伙伴常犯这样的错误，总是认为自己在卖某某产品，所以一直推广自己的产品有多好、公司多强、代言人多有名、服务多棒……

其实客户买的不是产品，而是产品可能带给他的好处，而这个好处是非常直接的。这是一般伙伴们都会忽略的地方，也是关键点。通过朋友圈经营，本身就不大合适频繁刷广告，一般一周刷一两次就可以了。其他时间要通过情感性强、趣味性强、生活性强的文案去维护，去养人，去抓潜。仅有的一两次发广告的机会，要牢牢把握，不然就是浪费了。那么这里就有一个前提：一定要卖结果，而不是卖产品。

你经营的产品质量无论有多么好，那都是你自己的事情，和你的微友、粉丝、客户是没有关系的。他们只会关注你能帮他们解决什么问题、解除什么痛苦、带来什么价值……使他们身体更加健康、形象更加美丽、收入更多……这些才是潜在客户跟你购买的真正原因。那么在宣传推广的时候，从背后真正的原因出发，以客户的需求为出发点，从为客户解决痛点出发，显然比介绍自己的方法要容易得多。

现在请翻阅前面我们所写过的客户向你购买的 50 个理由，然后把这几个问题单独提炼出来，写在你的笔记本上，接下来，我们就要开始撰写这个类型的文案了。让客户和你产生共鸣，甚至唤醒客户沉睡的需求。记住：永远只给客户想要的，千万不给自己想给的。

（1）我的产品是什么？

（2）我的产品带给客户的好处是什么？

（3）我给客户设置好行动方案了吗？