「微商创业」售出近箱荔枝,「荔枝妹妹」的励志情怀如何转换成销量
原创没有人有资格嘲笑你的梦想和你的选择。世界上有多少人,就有多少条路,走自己的路,让别人说去吧!
——「荔枝妹妹」

「荔枝妹妹」品牌卡通形象
2015 年,是黄春燕、黄冬梅姐妹卖荔枝的第三个年头,2016 年「荔枝妹妹」华丽回归,从 4 月开始策划品牌与加入微商,4 月底开始进行宣传,至今好友数量从开始的 400 人增加到 4000 人,代理有 100 个左右。荔枝上市 23 天销量接近 5000 箱,《南方农村报》等报纸也都争相报道,3 年努力,一夜而红!
两个 80 末的女孩创业,不容易,更不容易的是,无论从包装、品质再到服务,「荔枝妹妹」都力求做到精致与极致,只为给顾客提供更美味、天然的荔枝与更优质的客户体验。
一、品牌故事黄春燕、黄冬梅是两位美丽的 80 末姑娘,她们自小离开家乡,移居深圳。她们的父亲在老家茂名投资了 500 多亩的果园,每到夏天,她们最期待的就是父亲就从老家带回来一筐筐的新鲜荔枝,吃在嘴里,甜在心里,这不仅是家乡的味道,也是父亲辛勤汗水的结晶。
大学毕业之后,妹妹黄冬梅任职于一家知名的互联网企业,姐姐黄春燕在一家上市企业工作,很多人对她们的工作都很羡慕。但是,她们却觉得人生可以更精彩,没有一种特定的活法,青春就是要给予自己机会,看到未来人生的无限可能,她们都不安心于只做一份朝九晚五的工作。
于是,2013 年 4 月她俩毅然辞掉白领的工作,开始尝试在淘宝创业,而她们想在淘宝上卖的,就是自家甜美的荔枝。

「荔枝妹妹」宣传画
她们一股冲劲地投入荔枝电商,但想做出一番成绩却并没有那么容易。因为,在此之前,她们虽然对淘宝购物了如指掌,但是对如何卖东西却一无所知。辞掉了工作,在一个陌生的领域,完全从零开始,只能埋头苦学。
她们开始从淘宝运营、美工等方面一点一滴地琢磨。此外,她们还每天跟着果园的专业人员实地观察学习,从荔枝品种、打包、包装、保鲜等专业知识学起。
她们说:「我们这一代人的人生轨迹就是好好读书,毕业找工作,结婚生子,一切按部就班,更多的时候我们忘了倾听自己内心的想法—我想要过什么样的生活。」
两个从小在城市安逸长大的女孩,炎炎夏日,从裁剪枝条、选果、包装再到搬货,亲力亲为,汗流浃背,虽然身体疲惫,但是她们却感觉自己累并快乐着。
足够的努力才能得到眷顾,首次试水淘宝,她们就售出 600 多箱荔枝。2014 年在淘宝与微信同步推广下,她们更是售出了 1300 多箱,并大受好评。
不过,她们并未骄傲自满,反而更加努力地学习。凭着优质的品质与良好的服务,她们的订单逐渐多了起来,经过 1 年半的努力,淘宝信誉升为 1 皇冠,月净利润达 4 万左右。
二、品牌解读荔枝妹妹—「励志妹妹」。
寓意:让励志飞,无励志不青春,提倡正能量励志精神。
关于品牌名,相信做过产品的朋友都知道,取一个好的品牌名往往不是容易的事情,经常是费尽心思想了很多名字,结果要么已经被注册了,要么无法注册,很是郁闷。
「荔枝妹妹」在品牌名上却几乎不用费什么功夫,因为大学期间,她们经常带着自家的荔枝和同学分享,同学们都很喜欢吃她们带来的荔枝,还给起了个昵称「荔枝妹妹」。 于是,这个亲切而又朗朗上口,对于她们来说还带着青春纪念意义的名字,就直接成了她们的品牌名。

「荔枝妹妹」的励志宣言
荔枝姐妹家的果园—丰润果园,位于世界最大的荔枝生产基地—广东省茂名地区,占地 500 多亩,主要种植荔枝、龙眼。荔枝品种齐全,年产量丰收时可以达 20 万斤左右,小年也有 8 万 ~10 万斤。
果园经过 20 余年专业的管理,形成无污染的原生态果园,此外她们还有两个基地:妃子笑基地在阳西与茂名交界处,有 1000 棵树左右;白糖罂基地在电白麻岗,所用的都是猪粪、鸡粪等无机肥,使荔枝品质极佳,本身具备了极大的开发空间。
荔枝姐妹一直以吃货自居,因此她们共同经营了一个淘宝店,两年时间不刷单做到 1 皇冠。她们发现香港的食品不仅包装精致口感也好,而且还提供人性化贴心服务,如为客户精心包装、写贺卡等。所以,她们在开始做荔枝的时候,便将自己的荔枝也定位为精致食品与礼盒食品。
四、产品运营1.主题明确,主打青春励志
故事性对于微商产品而言非常重要,也是产品差异化最常见的一个重要元素,「荔枝妹妹」主打的就是两姐妹的创业故事,并且根据这个故事进行品牌卡通拟人化,还附上治愈系正能量卡通画。

「荔枝妹妹」正能量卡通画
2.让代理团队也成为贴心代词
所谓的「带盐人」,其实就是「荔枝妹妹」的代理。这样的代理名称,显然也用了心思,不但诙谐有趣,而且还透露出一种温暖的关怀:荔枝蘸盐水吃才不易上火,所以,吃荔枝要带盐,买荔枝就找「带盐人」!对于「带盐人」团队整体水平的提升,她们也绝不马虎。
(1)从预售到销售,「荔枝妹妹」进行了数次产品培训。
(2)不定期邀请大咖或者嘉宾来为「带盐人」进行线上干货分享。
(3)举办「我是励志带盐人」互推活动,「带盐人」统一穿上「荔枝妹妹」T 恤,并做成海报形式,附上座右铭与简介,在微信上进行推荐和宣传「带盐人」,非但可以制造持续性宣传话题,更能够增加团队成员的参与感、存在感、价值感,进而提升团队的凝聚力。
3.产品包装人性化,体验至上
吃荔枝的精髓在于新鲜,荔枝妹妹为了保证客户的体验,采用的是顺丰全程冷链,24~48 小时,从枝头到舌尖,荔枝就这么新鲜,打造「新鲜」卖点。
除此之外,她们还精心制作了宣传册、保温袋、盐包、下火茶、湿纸巾、果皮袋等贴心小礼物。
宣传册:围绕如何吃荔枝、剥荔枝等小细节作说明。
保温袋:客户收到荔枝可以提回家,或者是夏日白领上班带餐及外出野餐的最佳选择。
盐包:蘸盐水吃不易上火(解决吃荔枝上火痛点)。
下火茶:怕上火来包下火茶(解决吃荔枝上火痛点)。

「荔枝妹妹」附送的小礼物
4.营销活动:微博、微信双管齐下
(1)微博活动。「荔枝妹妹」与网店运营「那些事儿」联合推广,举办 517 接荔#说出我与荔枝的故事#的活动在看到荔枝背后许多动人的故事之后,很多人也会积极参与其中,短短几天,参与转发的人数就达到 376 人。
(2)微信活动。5 月 20 日,举行 520 集赞#你表白,荔枝妹妹埋单#活动,利用这个特殊节日进行话题营销,同时,利用大多数人对抢「免单」乐趣的热衷,充分引起了大家关注。
这两个经典的活动有一个共同点,那就是「荔枝妹妹」的主题:青春、励志、感人。
5.多与大咖互动,起到免费宣传的作用
(1)产品刚刚上市,首先将其送给一些微商、电商大咖体验,并虚心听取反馈意见,有利于产品的更进一步改进、完善。
(2)虚心求教和积极学习,让「荔枝妹妹」得到农友会创始人「勤劳农哥」等「新农人」大咖的认可和支持,得以迅速曝光。

勤劳农哥、4G 创始人七哥、维农谢强、荔枝妹妹、农哥商学院院长章伟强合影
6.积极参与分享活动,并增强自己的存在感
在「互联网农业」里面,「荔枝妹妹」总是积极参与老师课后总结,总结柴公子等分享嘉宾的经验,非但有利于自己的进步,而且结合自己的案例推出,还可以达到一轮宣传效果,并获得几位农业前辈老师的赞同。
荔枝妹妹说:「从前我是一个很爱在社群里潜水的人,几乎不交流。自从建立了团队,每天逼着自己去学习,也在很用心地做每一件事。一个多月,我们慢慢变成好朋友,最让我觉得开心的不是别人的称赞,而是团队小伙伴们的认可。我们共同进步成长,有你们真的很温暖。」
7.严格控制广告发布时间和内容
对于在朋友圈里发布广告,荔枝妹妹给「带盐人」的建议是:广告太多、发得太勤,基本上只会让人产生反感,把你拉进黑名单,得不偿失,一天最好不要超过 3 条。此外,最好将广告信息融入一些生活趣事、行业资讯分享等内容,让广告变成对大家有帮助、有价值的内容。这也是她们对于产品清晰定位「青春励志」的表现之一。
五、荔枝妹妹的几点感悟(1)想到了,那么 Just do it!有时候不行动,然后……就没有然后了。
(2)不管是选择什么样的产品,前期准备一定要充足。
(3)微商产品得以生存的关键是口碑,所以产品设计贵在客户体验上的用心。
(4)深入发掘自身与其他人的差异,分析优势劣势,明确产品卖点。
(5)不要闭门造车,要努力走出去,多和别人交流学习。
(6)用心、真诚对待客户与代理,你将得到最好的回报。
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