「公众号运营」粉丝互动：如何让粉丝愿意一直跟随,如何发送文章总目录

不要对粉丝的行为有太多的期待，因为大部分粉丝关注了公众号之后不会主动地与你接触，这时你应当主动和他们联系。比如，在粉丝关注你的公众号之后，你需要在 24 小时内把文章的总目录发送给粉丝。这种做法可以让粉丝进一步知道你的微信公众号平台有什么作用，并据此对你推荐的文章做一个初步质量评估。当粉丝在日后需要用到文章的时候会想到你曾经给他推送过，这是一种培养粉丝获得知识的习惯的好方法。

那么，微信公众号怎么做到在粉丝关注的时候自动推送历史文章总目录呢？运营者可在微信公众号后台设置自动回复功能时进行如下操作。

1．登录微信公众平台，找到自动回复。

2．点击关键词自动回复，添加规则，添加触发历史图文消息的关键词，保存。

3．为每一篇历史图文消息都设置一个关键词，然后整理成文档。

4．回到自动回复，点击「被添加自动回复」（如图 13-4 所示），将文档写入，保存。

图 13-4 「被添加自动回复」选项

5．设置好之后，如果有用户关注成为新粉丝，公众号就会自动推送历史消息文章列表，粉丝只要回复关键词就可以查看这些文章。