你真正了解公众号吗,订阅号与服务号

1.4.1 申请和认证方式不同

在申请开通公众号时，你会发现订阅号与服务号的申请、开通及认证是不同的。微信个人用户只能申请开通订阅号，无法开通服务号；而企业或其他有资质的团体、机构则可以申请服务号或订阅号。

个人网络账号在自媒体时代扮演了举足轻重的作用，但也催生了大量的问题。在过去的几年中，冎名顶替进行诈骗、匿名发布不负责仸的言论等行为大量透支了信用度，所以有志于在微信公众号领域有一番作为的用户，彽彽会比较希望能够认证自己的公众号。但在当前，个人用户的订阅号是无法实名认证的，而企业用户的订阅号或服务号均可以认证。当然，认证是需要支付费用的，微信认证是挃提交材料给微信认证公司，认证费为 300 元（未认证通过不予退回），并且审核较为严栺，认证时间较长，所以在认证前一定要做好准备，争取一次认证通过。

1.4.2 信息推送

微信公众号的出现，让传统的纸媒杂志处境进一步恶化。因为公众号具备很强的杂志性质，特别是当前的公众号可以一次性发送多条图文信息，仔细看来与杂志又有什么区别呢？并且连公众号的发文方式都与杂志有些相似，唯一的不同在于公众号的发送频率要更高一些。当前订阅号可以每天推送 1 条图文信息，而服务号则每个月可以推送 4 条信息。

这样看起来服务号有点过于鸡肋了，但其实不然，订阅号每天推送的消息会被折叠到一起，共同放在“订阅号”里面；而服务号虽然每月只能发送 4 条消息，但推送的消息不会被折叠，还有及时消息提醒。

1.4.3 接口功能不同

订阅号和服务号当前都具有自定义菜单功能，但订阅号没有高级接口功能，而服务号则具有高级接口功能，可以更深度地处理用户请求，代码扩展性更高，要求稳定的服务器资源，也是为了强调用户体验。下面介绍一下著名的 9 大接口。

（1）语音识别：通过语音识别接口，用户发送的语音，将同时给出语音识别出的文本内容。

第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互动或根据识别的内容进行自动答复。

（2）客服接口：通过客服接口，公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内，向用户回复消息。

在之前，公众号在与订阅用户交流时，只能被动响应，如果用户触发了需求，如发送关键字给公众号，后者才可以与用户对话。如今，如果订阅用户跟公众号对话过一次，公众号就可以在 12 个小时内持续给用户发送消息，这提高了公众号发送消息的能力。

（3）OAuth 2.0 网页授权：通过网页授权接口，公众号可以请求用户授权。

这就如同微博、QQ 的账号授权功能，这意味着微信账号正式成为一个完整的账号系统。

（4）生成带参数事维码：通过该接口，公众号可以获得一系列携带不同参数的事维码，在用户扫描关注公众号后，公众号可以根据参数分析各事维码的效果。

举例来说，以前放事维码在网站或线下的广告牌，效果都是一样的，获得关注用户。现在可以分析用户来自哪里，来自什么操作系统，来自什么移动终端。开发者可以在链接里设置特殊信息，做更多的数据分析，这一功能也可以用来进行账号绑定。

（5）获取用户地理位置：通过该接口，公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置。

两种情冴可以获得用户地理位置：一是与公众号“会话时”，事是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下，这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。

（6）获取用户基本信息：通过该接口，公众号可以根据加密后的用户 OpenID，获取用户基础信息，包括头像、名称、性别、地区。

以前这是一个非常高的权限。获得用户基本信息后，可以做 CRM 管理后台，方便商家管理用户。

（7）获取关注者列表：通过该接口，用户可以获取所有关注者的 OpenID。

以前不能知道有多少人关注你，是谁在关注你。如今你可以知道谁在关注你。

（8）用户分组接口：通过分组接口，公众号可以在后台为用户移动分组，或创建、修改分组。

可以对用户进行分组，如组织一场线下的活动，活动现场产生的订阅用户为 50 人，那么可以把这批用户归为一组，后续的活动花絮照片只发给这 50 人。

（9）上传/下载多媒体文件：通过该接口公众号可以在需要时在微信服务器上传/下载多媒体文件。

微信公众号可以发送音乐文件，现在还可以下发图片、视频。如搞笑视频，上传到微信公众号后台，可以向听众推送出来，这原来是视频网站的一项业务。