微信、微博被疯狂转发的秘密是什么?
原创微信也好,微博也罢,判断运营好坏,粉丝量并不是最重要的。相较而言,阅读量或者说点击量更加重要。因为我们运营这些微平台,写这些微文章,最终的目的都是为了让更多的人看到它们,从而关注我们,最终达成交易。
根据我的经验,一篇微文章的最终传播效果主要取决于两点:后台粉丝量和转发量。前者,可以慢慢经营,假以时日总会多起来。而后者,也不要认为它是可遇而不可求的。下面我们就来讲些实战经验。
如前所述,微商的关键是分享。我们分享的不是产品本身,而是所分享的产品带给好友的感觉和利益。我们要明白,在互联网时代,信息本身也是产品的一种。只要你满足相应的功能,人们就愿意为你付费。马斯洛的需要层次理论告诉我们,人类社会发展到现在的阶段,基本的生存需要已经被极大地满足。所以,我们应该为消费者提供更多的情感需求、社交需求的满足。
如何满足此类需求呢?
提供谈资
在自媒体营销时代,生意从社交开始,社交从聊天开始,聊天的第一步则是寻找谈资。互联网时代的谈话也有时代特点,有时候,你的朋友只需要给你推送一篇文章,就一切尽在不言中了。
另外,讲话也好,沟通也罢,都是人类的基本需求,而不仅仅是一种能力。如在现实生活中,很多人都遇到过这样的场景,因为不熟,不得不从询问对方的家乡、年龄来入手,同时消除聊天的尴尬,辛苦寻找着各类谈资。试想,如果我们没有相应的需求,直接把嘴闭上不就得了,用得着这么费劲吗?
明白了这个道理,我们在写文章时就可以有的放矢地为人们提供一些喜闻乐见的谈资,让人们去聊天。人们喜欢接收哪些谈资呢?有违常理的,或者说比较奇葩的。这是由人类的好奇心所决定的。
例如,我们都知道肯德基这家美国公司,但其主业与真正的盈利点并不是卖炸鸡,而是投资中国的房地产。相应的文章,肯定会让那些不知其妙的读者受益匪浅,并且认为他的朋友或家人也应该看看,共同受益一番。
再如前两年网上出了个新闻,说某清洁工开着宝马扫垃圾,这明显违反常识,违背常人的第一直觉,让人觉得很奇怪:开宝马怎么还会去扫垃圾呢?反正看看也没有害处,转转也没什么不好,下意识地,人们就点击、转发了。
提供想法
好为人师是人类的通病,因为我们所有人都渴望表达自己并影响他人。但自主发声是需要很多条件的,比较思想性,如话语权、语言组织能力、写作能力等。
讲个小例子,我有个好朋友,他在某公司就职,某天早上迟到了一分钟,却被老板狠狠地批评了十多分钟,一整天心情都不好。我知道后,很想开导他一下,帮他调节情绪,但我又担心表达不好,弄巧成拙。那么,找个人替我安慰他如何?没必要。我只需要在微信中给他发篇文章就行了,这篇文章叫《没有一种工作是不受委屈的》,再合适不过了。如果仍然觉得唐突,我还可以只发自己的朋友圈,心照不宣地去安慰他。你说这个办法好不好?事实上很多人就是这么做的。很多人有收藏文章的习惯,是为了日后重温吗?大多数人不是,是用来日后使用的。
在这里,这类文章其实充当了社交货币的功能。货币,有人不喜欢吗?所以,我们要经常创造这类文章,代替人们表达想法,说出他们心里想说的话,从而可以让人们主动地分享、转发、传播我们的信息。
不同身份的人对信息的需求是不一样的。不信大家就去看看,你和你的老板的朋友圈内容肯定不一样。公司老板们愿意分享的文章是这样的:《致加西亚的信:全力完成任务的,才是好员工》《细节决定成败:员工最让老板感动的 8 个细节》《情商为王:跟客户打交道时如何压制自己的情绪?》……而普通职员们则喜欢分享这样的文章:《牛逼的公司应该以不打卡为荣,秀加班为耻》《没有人是傻子,致那些加班老晒的二货同事》《员工更加勤奋,就能弥补高管在战略上的失误吗?》……老板与员工,其实都想把话说得更明白些,但要么没时间,要么没有其他条件,这时候恰好有篇文章说出了他想表达的观点,他为什么不转发?他不转发老板或者员工能看到吗?
提供帮助
被需要,是一个人的价值所在。大多数人为什么愿意去帮助别人?因为人可以从帮助他人的过程中获得快乐和认同。如果我们提供的帮助,也可以帮助到我们朋友圈中好友的好友,就会形成二度关系,依次类推下去,便会形成三度关系、四度关系……科学家研究,我们做世界上的任何事,都超不出六度空间,如一件在你看来非常难的事,但在你的朋友看来就是小事一桩,也许根据你对朋友的了解他同样无能为力,但他的朋友呢?他的朋友的朋友呢?他的朋友的朋友的朋友呢?所谓的病毒式传播,其内在动力就在于此。关键是,你的文章对别人到底有没有帮助。既能帮到自己,又能帮到朋友,没有人会拒绝转发一下的。
比如这样的文章:《找文案策划工作,你需要知道这 8 个技巧》《找一份好的工作从写一份好简历开始》《不运动不吃药保持 S 曲线身材的秘诀》,如果你恰好在为写简历发愁,你会不会阅读?会不会发给同样在为写简历犯愁的朋友参考一下呢?
提供形象塑造
玩微信的人,没几个是低调的。有人在晒他在某旅游景点的照片,表明自己回归自然,追求自由的形象;有人在晒自己与偶像的合影,暗示自己有人脉和相应的社会地位;有人在晒自己宝宝的萌照,表明自己是个无微不至的好妈妈;有人在母亲节转发各种母爱无疆、大爱无私的段子,是因为转发的文章或者信息可以给他们塑造一个孝子的形象;等等。所有人,都有意或无意地把微信当成了提升自我形象的平台。相应地,如果我们能够给大家提供可以帮他们更好地塑造自身形象的信息,他们是不是会乐此不疲地转发呢?
例如,新的一年刚过,你如果写一篇《刚刚过去的 2016 年,你的目标完成了吗?》,肯定会激发一些好友进行转发,因为它能在无形中帮转发者塑造一个具有时间管理观念、十足的行动派、有高度危机意识的形象。那些转发者或许不会有这么清楚的意识,但他们的潜意识会告诉他们。
提供虚荣心
虚荣心是人性的弱点,但不是绝对的弱点,它在一定程度上能催人奋进。在我们这个时代,人们大都有点比较心理、攀比心理,我们甚至可以说,有人的地方就一定会有比较——无论这种比较是显性的还是隐性的。如果我们分享的文章能帮别人有效而且一目了然地进行比较,并在此基础上满足他们的虚荣心,大家就会倾向于转发我们的信息。
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