自媒体之微博

2009 年 8 月新浪微博正式开通，新浪微博沿用博客推广的成功经验，在短时间内掀起国内微博风潮，「你织围脖（微博）吗？」成为了很多人寒暄的第一句话。

在当今这个时代，很多企业都懂得通过微博平台来推广产品。除了微信、QQ 空间、论坛，微博是另外一个可以进行营销的网络社群。

作为国内最早由门户网站推出的微博，新浪微博成为国内微博领域的领先者。在 2010 年 7 月，新浪微博产生的微博总数超过 9000 万，每日产生的微博总数超过 300 万。

微博的流行使企业与消费者之间的沟通变得具有个性化、7×24 小时、全透明的特点。与传统的 SNS、BBS 和个人博客相比，微博的信息传播速度更快且传播范围更广。

社交网络是人们建立关系的空间，在这个空间内，互动和服务至关重要。在微博上寻找目标人群和话题，锁定关键字，企业就可以挖掘潜在粉丝，主动进行沟通。

在中国，国庆长假是许多商家挖掘财富的好时机。

在 2010 年 9 月 28 日，新浪微博有一则主题为「#元洲寻找国庆#，网友抢沙发，盖微博第一高楼」的博文受到许多人的关注。原来，发布这篇博文的是一家 500 强的装饰公司，即元洲装饰公司。

元洲装饰公司在国庆长假推出抢沙发活动——「#元洲寻找国庆#，网友抢沙发，盖微博第一高楼」庆祝祖国 61 华诞。有意思的是，元洲装饰公司要寻找 61 名叫「国庆」的人享受特惠家装。转发并回复#元洲寻找国庆#+ 评论的第 5000、8000、10000 名网友会获赠「波适」沙发，另有 6000 元沙发抵用券。

微博用户与元洲装饰公司一起盖家装微博史上第一高楼，演绎国庆七日传奇。元洲装饰公司借助「沙发」的双重含义以及微博用户的国庆情结，使得人们参与到元洲装饰的企业文化中。

传统媒体的价值链大致由几部分组成，即信息、内容、广告、商品、消费。而在微博的价值链中，有的链条被缩短或替代。有时候，信息本身就像一条广告。

截止到 2010 年 10 月 10 日，元洲装饰公司北京分公司的粉丝数多达 17000 余人。可见，元洲装饰公司用微博来推广产品的方法是成功的。

后宫优雅是通过微博营销的经典案例。

通过制造具有新闻价值的事件，并且使这个新闻事件得以传播，这就是事件营销。说白了，事件营销就是变换方法来做广告，通过事件营销也可以获得良好的广告效果。

起初，事件策划人按照传统的论坛、博客等营销策略入手，先写一个段子，然后再发张照片，炫富、晒明星。采用自创「后宫体」的写作方法，在新浪微博中获得了许多人的关注。

「后宫优雅」在 2009 年 12 月 1 日注册账号，在 2010 年 2 月 1 日结束营销。利用短短两个月的时间，后宫优雅获得了五万新浪微博粉丝数，每篇微博的评论数都过千。就这样，「优雅女」成为了微博红人，获得了潘石屹、黄健翔、宁财神等名人的关注，也算是有些收获。

从营销的层面来说，优雅女用了两个月的时间进行炒作，人气提升。在 Google 搜索「后宫优雅」，会出来 21 万条记录。而搜索「优雅女」，会出现 14 万条记录。

「后宫优雅」的事件营销让「优雅女」火了，对于网络游戏的推广也起到了一定的作用。该事件营销选择的平台是微博，由于营销的背后有很多漏洞，所以两个月之后就结束了。

在消费者的消费联想中，牛奶是健康、营养的饮品，很多人难以把牛奶和「活力」联系在一起。因此，伊利需要一个机会，使营养舒化奶和活力关联起来，世界杯就是一个契机。

世界杯是考验中国球迷活力的世界杯，所有比赛几乎都在后半夜，有了活力，才能坚持把比赛看完。

而伊利就抓住了这个契机，在世界杯期间，伊利营养舒化奶与新浪微博合作，在新浪微博「我的世界杯」模块中，网友能披上自己支持球队的国旗，在新浪微博为球队呐喊助威。在新浪微博的世界杯专区，有两百万人披上世界杯球队的国旗，为球队助威。相关微博博文突破了 3226 万条。通过对微博粉丝的比较，选出粉丝数量最多的网友作为球迷领袖。

作为新浪世界杯微博报道的形象代言人，伊利舒化的「活力宝贝」使体育营销上升到新的高度，为观众增添了欢乐，使「看广告」这件事成为人们的一种享受。

这次微博营销活动使伊利营养舒化奶与球迷活力有机联系在一起，让那些关注世界杯的人都能关注到伊利营养舒化奶，使伊利营养舒化奶为球迷的世界杯生活注入活力的信息广泛传递出去。

新浪微博事业部商业拓展负责人苗颖对《第一财经周刊》表示：公司或者机构与用户进行「朋友式的交流」最重要。因此，在公司微博上面，公司要像一个人一样。

中国东方航空股份有限公司的微博@东航凌燕拥有大量粉丝。东航凌燕召集了可以代表航空公司形象的空姐们，每位空姐的姓名前面加上凌燕二字。微博的主要内容是空姐们在世界各地拍摄的风景照，还有平时旅客们看不到的飞机驾驶舱等。

微博内容的风格朴实、有亲和力，符合很多人的口味。

中国东方航空公司的微博营销既收获了很多的粉丝，也树立了良好的品牌形象。

通过微博进行营销成功的公司都有一些共同点，包括使用真实姓名来做账号名称、用真人头像做微博头像等。

许多文艺青年都知道「野兽派花店」，这家店没有实体店，也没有淘宝店。这家店在 2012 年的年底开通微博，从开通微博至 2013 年 8 月，该店通过几张花卉礼盒的照片和 140 字的文字介绍吸引了超过 18 万的粉丝。令人感到震惊的是，一些演艺界的明星都是该店的常客。

为什么野兽派花店的生意会这么好呢？因为这家店采用了故事营销的方式，可以说，该店卖的并不单单是花。

在 2011 年的年末，某位顾客（Y 先生）在野兽派花店订花，提出自己的想法，想要用花来表现出莫奈的名作《睡莲》之意境。然而，当时该店并没有特别合适的花材进行创作。过了几个月之后，店主兼花艺师 Amber 想起了一个美术馆，获得了一些灵感，于是根据灵感做出了「莫奈花园」这个作品。

野兽派花店懂得倾听客人的故事，把听到的故事做成美丽的花束。因此，该花店的每束花都被赋予了耐人寻味的故事。在众多故事中，有人求婚、有人祝自己结婚周年快乐、有人祝父母健康……

在日常生活中，野兽派花店的粉丝每日可以阅读 140 字的内容，这成为粉丝们生活中的一种调节剂。

野兽派花店选用的花卉并不是市场上常见的，而是进口花卉。这些花卉品种经过精心雕饰之后，针对不同人群、送花者与收花者的心境，被赋予具有文艺范儿的名字。

店内包装完的花束，只在微博上出售，客户都是该店微博的粉丝。客户可以在微博上通过私信下订单，花店的客服会通过私信回答客户的问题，直至完成交易。

与传统的那些花店相比，野兽派花店是花店中的 「奢侈品牌」。从野兽派出品的花卉礼盒，便宜的几百元，贵的几千元。虽然价格高，但质量好，该店做出来的花卉礼盒很漂亮，因此，就算贵一些，也有很多人喜欢在这家店购买花卉。由此可见，在营销中，质量好是根本。

通过微博运营了一段时间之后，野兽派花店在 2012 年 8 月开了网店。在网店中，除了之前的花艺之外，该店的业务还拓展到了干花、配饰以及香氛蜡烛等多种品类。

野兽派花店的营销是成功的，这源于该店采用了故事营销的方式。对于花店粉丝来说，谁都想成为故事的男女主角，把自己的故事用花卉表现出来，这是一种幸福的体验。

其实，很多电商都可以学习一下野兽派花店的营销模式。通过微博的病毒式故事传播，电商可以获得许多潜在客户。

本书多处都提到罗辑思维，因为罗辑思维在社群营销方面做得可谓极致，面面俱到。不仅利用微博开展营销，还充分利用了微信等多种平台开展营销。

在微博平台上，「罗辑思维」朋友圈账号曾发起了「罗辑思维相亲大会」以及「罗胖的 365 天」等众多话题，与微博网友进行互动。

通过微博互动，罗辑思维确实收获不少，在稳固已有粉丝的情况下，又挖掘出许多新的粉丝。

在罗辑思维的营销过程中，成功展示了互联网营销的魅力。除了视频、音频以及微信公众平台之外，罗辑思维还拥有多个微博账号。通过微博，罗辑思维开展了各种各样很有创意的线下活动。线下活动以及自媒体的全方位营销充分发挥了作用，使罗辑思维快速地获得了一定的影响力。