QQ群的社群功能

原本 QQ 只是一个供人们交流的平台，那么，为何可以使用 QQ 群进行社群营销呢？主要有以下几个理由：

（1）QQ 群的覆盖面非常广，几乎涉及到了每一个年龄段。年轻人、老人、小孩儿等几乎都有一个专属的 QQ 号，QQ 成为了人们日常生活的一部分。

（2）QQ 群的容量较大，一个 QQ 群最多可以容纳 2000 人。

（3）QQ 群的管理采用灵活的方式，QQ 群主有着多种权力，例如：修改群名片、发布群公告等。

（4）QQ 群有着较强的交互功能，支持多个群同时互动。

（5）在许多场景下，QQ 群便于与社群成员互动。

（6）在 QQ 群进行群分享的内容，可以快速汇总，变成对外传播的文字分享版。

通过 QQ 群，人与人、企业与企业、企业与个人可以即时沟通，群内成员还可以单独聊天。由于 QQ 群有着话题集中的特点，因此，QQ 群是一个理想的社群营销平台。

通过 QQ 群来进行社群营销可以从四个方面入手。

需要注意的是：千万不要为了建群而盲目地乱建群，企业建立 QQ 群要有自己的目的才行，否则就是做无用功。

有意义的 QQ 群包括：以产品的使用、研究、学习、交流、讨论为目的的群；用来增进用户地区交流为目的的区域性交流群；以会议、展会等组织性活动为目的的群。

那些以娱乐、交友、兴趣等为基础的 QQ 群，适合做美食推广、服务的宣传。

企业要建立 QQ 群，首先要了解 QQ 群的相关规则，了解 QQ 等级以及相应可加的好友数量。

要想用 QQ 群来进行营销，建设群是基础。其实，建设群也是有技巧的。那么，如何建设 QQ 群呢？

无论建立一个新群，还是加入一个群，都应该注重群质量。只有高质量的群，才可以增加服务、产品和社群成员之间的黏性，长时间维持社群营销关系。

那么，进行 QQ 社群营销的企业或个人，应该从哪几个方面入手呢？

无论是在企业自己建的群里，还是在其他群里，都能定期组织相关话题讨论，长期与社群成员进行互动。在大家都比较闲的时候，QQ 群的组织者可以发起话题讨论。作为组织者，要懂得带动气氛，调节群成员的情绪。

若是产品群，就可以通过开展活动来推广产品。若是学习群，就能以培训的方式开展活动。若是服务群，就可以提供服务资讯。也就是说，要根据群的定位来开展活动。

对于社群成员交流的话题，企业应该进行把控。重要的话题要占 70%，不太重要的话题（与企业无关的话题）占 30%。有了这样的比例，就可以使社群成员放松一些，社群的氛围会更温馨。

由于社群是一个公共的平台，所以群内有形形色色的成员，要建立群规，要求每个社群成员都应该使用文明的语言，这样才能保证社群质量。对于那些使用不文明语言的群成员，社群的管理者应该予以处罚。

自建 QQ 群的推广可以分为两种方式，即推广群号和提高群活跃度。

通过推广群号的方式，可以使目标用户看到群号而加入群中。推广群号的渠道有多种，包括论坛、博客、微博等平台，只要配上一些有内涵的软文，在文章中加入群号即可。

另外一种推广方式就是提高群的活跃度，提升群等级。通过设置群标签、关键词等方式，可以提高群号在「群查找」中的排名，能让用户更易看到群号并主动加群。

下面详细介绍一下推广 QQ 群号的几种方法。

企业可以在类似的 QQ 群中推广自建的 QQ 群。若用户已经加入了类似的 QQ 群，而这样的 QQ 群与自建群有属性联系，例如：投资群与股票群、证券群有联系。用类似 QQ 群来推广自建群，可以选择做群文件、群相册以及群论坛等群推广方式。在推广的过程中，应该尽量控制频率，以免引起群用户的反感。

百度贴吧、天涯、猫扑等论坛有着巨大的流量，通过这些论坛进行推广，应该注意帖子的质量，把帖子写得有实质意义。可以通过帖子对 QQ 群做个简单的介绍，并且附上群号。需要注意的是，群的介绍应该和帖子内容有一定的关联。例如：化妆品群发帖的内容应该是皮肤保养、美容养颜等与化妆品相关的内容，群的介绍要承接帖子内容。论坛推广的另外一种方式是回帖推广，企业可以关注论坛精华优质帖，回帖时附带群号和群介绍即可。

论坛推广是一项长期的推广工作，因此不建议直接发大量的广告文，还要注意每个论坛的发帖、回帖规则，避免账号被封。

通过微博来推广自建 QQ 群和论坛推广有些相似，只是微博的内容比论坛要短，因此企业应提炼出精华内容发到微博中，并且要注重与一些相关联的大号互动，从而提升企业 QQ 账号被用户看到的几率。与论坛推广相同，微博推广也是一项长期的工作，一旦企业有了关注自己的用户群，推广工作就会顺利进行。

随着微博、微信以及论坛的兴起，如今使用博客的人越来越少，但是博客也是推广 QQ 号的一个平台。企业可以专门建立一个博客账号，然后把在论坛中发过的精华帖发到博客中，附上 QQ 群号即可。通过博客这个渠道进行推广，可以设置合适的关键词，使博客被百度收录，并获得关键词排名。

如今，使用微信的用户与日俱增，企业可以利用微信的内部渠道来进行推广。在个人微信号中，附近的人、摇一摇、漂流瓶均是可以利用的渠道。在获取一些用户之后，企业可以利用红包来吸引用户，还可以利用微信公众号进行推广。

QQ 兴趣部落是 QQ 在 QQ 手机端推出的渠道。由于 QQ 手机端有着巨大的用户基数，因此 QQ 兴趣部落这个渠道的引流效果比较好。由于用户是在手机端进行浏览，因此内容可以短一些。