高质量的问答社区
原创知乎网是一个真实的网络问答社区,该社区氛围好,连接着各行各业的精英。知乎社区内的用户分享着彼此的专业知识、经验和见解,为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。
知乎网站开放于 2010 年 12 月,3 个月后获得了李开复的投资,1 年后获得启明创投的近千万美元投资。
知乎过去采用邀请制注册方式,在 2013 年 3 月,知乎向公众开放注册。不到一年时间,注册用户由 40 万增至 400 万。
知乎几乎没有任何激励机制,没有积分、没有相应的等级提升体系,更没有任何形式的物质奖励,但用户的参与度却很高。因为知乎可以满足用户分享的欲望,同时满足了个人建立威望的需求。
知乎抓住了人性中的一个特点:分享。人其实是渴望分享的动物,Keso 说他之所以在知乎上如此活跃,主要是因为「中国互联网在满足像我一样的人的需求方面,做得太少」,而知乎正好给了他们一个高质量的分享舞台。
当然,分享的前提是高质量的问题,才能激起你回答的欲望。可以说,这个分享其实也是有回馈的,通过分享能让你建立威望。你回答得越多,就越显得你知识渊博,你的威望就越高。这恰好满足了马斯洛的需求金字塔中最高层次的需求,即自我实现的需求。
在这个「往来无白丁」的精英社区,回答的问题被精英、名人所「赞同」和「感谢」,顶层需求的强烈满足感比其他任何激励措施都更持续有效。
知乎以前的用户已经营造了一个良好的、高质量的问答氛围,知乎用户一句「谈笑有鸿儒,往来无白丁,无微博之乱耳,无 SNS 之劳形」形象地描绘了知乎的社区氛围。
1.知乎像论坛准确来说,知乎像是一个论坛。为什么这样说呢?用户围绕着某一感兴趣的话题进行相关的讨论,同时可以关注和自己兴趣一致的人。对于概念性的解释,网络几乎涵盖了用户所有的疑问。
可以说,对于发散思维的整合,是知乎的一大特色。知乎鼓励广大用户在问答过程中进行讨论,以便拓宽问题的发散性。知乎鼓励答案的非针对性,鼓励答案的可参考性。
2.知乎比论坛更具排他性知乎比论坛更加具有排他性,知乎的每一个注册用户都有一个 PR(Person Rank),用户的每一个操作都将直接影响其个人的 PR 值。
在回答问题的时候,答案顺序按赞同票数排序。在赞同票数相同的情况下,按个人 PR 值排序,同时隐藏被认为无效的答案。这在一定程度上过滤了相当多的垃圾信息。
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