基于微信平台的企业网络营销及其特点

接受度高和内容精准是利用微信平台进行网络营销的两大特色，而二者正是传统营销模式中的大众传播所欠缺的，利用微信平台进行网络营销能弥补传统网络营销模式的不足。

口碑传播——「微信」熟人推荐

新媒体时代，大众传播已不再是企业网络营销的唯一选择，相比之下，网络人际传播成为网络营销中一种更有效的新途径。由于微信朋友圈中大多是相识的人或者是有过接触的微信公众号，用户在互动中更容易与对方建立起一种信任关系。用户在体验过企业的产品或服务之后可以对其进行评分，也可通过微信强大的富媒体传送功能将信息分享给自己的好友。这种熟人推荐式的营销模式能够更好地保证信息的传递与阅读，促进用户进行消费。

新媒体条件下，受众不仅仅是企业营销活动的目标，网络媒介已使他们成为了传播者。消费者会将自己对企业产品或服务的体验与评价传播到网络上，或是向自己的朋友圈进行传播；而在新媒体时代，决定消费者购买决定的最有影响力的因素是来自网络上的评价和朋友圈中的口碑。因此，企业在利用新媒体进行网络传播时，尤其应该注意在用户群中树立良好的口碑。

内容定位精准营销——「微信」公众平台

用户通过关注微信公众号，能够获得相关推送消息，同时也可以与企业公众号进行内容订制。企业在利用微信进行网络营销时，并不局限于开通企业公众号的形式，更可以与一些拥有大量粉丝的非商家公众号合作，通过植入营销达到产品推广的目的。例如，微信上的「下厨房」公众号，可以根据用户的需求向其推送菜谱，在了解了用户的口味后，该账号会据此有选择地进行一些烹饪产品信息的推送，而用户也很有可能喜欢这种口味从而前往推送的网址购买。这种植入式的营销更容易被用户所接受，同时，用户对该公众号的信赖也会带来其对所推送产品的好感，更易产生购买行为。

用户希望得到什么样的产品，我们就生产什么样的产品，这是 4C 营销理念的核心观点。然而，当下用户的需求越来越个性化，商家难以通过市场调查了解每一个用户对产品的需求，达到订制的需求。而新媒体却可以在一定程度上满足这种需求，用户通过微博、微信等平台与商家进行沟通，获得订制的信息和产品。传统形式的广告不易被受众接受的原因就在于其内容的定位不够精准，而新媒体为商家提供了了解客户信息的机会，企业应充分利用这种机会进行广告内容的精准定位。

基于 LBS 的地理位置营销——「微信」地理位置服务

微信聊天界面能轻易将用户的地理位置发送出去，这一功能是企业进行精准营销的又一突破口。以「艺龙旅行网」为例，用户通过发送自己当下的地理位置便可以获取附近的餐饮、交通、酒店的信息，更可通过该公众号平台来预定附近酒店、宾馆。在获取这一用户位置之后，该公众号也将据此对用户进行相关旅游信息的推送。微信的 LBS 平台实现了用户对信息的需求，也满足了商家促销的目的，这种双方互惠的营销模式不易导致用户对推送信息的抵制情绪，接受度更高。

根据 2012 年中国互联网信息中心发布的《第 30 次中国互联网发展报告》，2012 年 6 月手机网民各类应用使用率中，搜索功能占到 66.7%，仅次于即时通讯，可见人们对手机搜索功能的依赖性。利用搜索引擎营销即根据用户检索的信息内容，将企业的产品信息通过一系列的搜索引擎优化，然后推送给用户，吸引用户主动了解产品信息。

新媒体对大众的消费行为产生了深刻的影响，消费者的购买行为也不再依赖于广告和促销，企业应顺应消费者行为的改变，把握机会，积极开拓新媒体营销渠道，利用好新媒体的优势，转换营销观念和模式，弥补传统网络营销的不足，从而达到更好的营销效果。