微商团长开好一场微信公开课都需要哪些步骤?
原创开公开课之前一定要明确课程定位,有定位才能吸引客户。我们可以从以下三个角度去思考:
(1)你的优势是什么。
(2)你想要吸引哪类听众。
(3)这类听众有哪些痛点。
确定好目标听众后,就跟进他们的痛点,定出相应的主题即可。
举个例子:
如果我的目标很明确,就是想要转化意向代理商,那我要讲的课程就会偏向这几个主题:《朋友圈营销秘籍》《微商赚钱宝典》《微信这样玩才赚钱》《微信群营销秘籍》。因为怎么做微商,微商人怎么做才能赚到更多钱,是很多想要做微商的或者已经做微商的人想知道的问题。
再举一个例子:
如果我的目的是要销售,而目标客户又是「宝妈」,就可以讲《××× 护肤秘籍》《儿童早教公益课程》《婴幼儿皮肤问题的预防及护理》等,我不仅能给她们提供知识,还可以借此带来成交。
我们在拟订主题和听课对象的时候,一定要先和内部核心代理商讨论。这一步是公开课成功与否的关键,如果定位没找准,后续的工作做得再好,也是一场失败的公开课。
二、课前:确定开课流程和角色分工首先我们要确定公开课的时间,提前做好准备。
至少提前一周做好策略规划,提前三天在朋友圈做开课倒计时预热,设计好相应的宣传素材。提前两天在群里发红包进行互动,建立基础信任,公开课学员肯定不是每一位都对主讲老师很了解,所以我们要通过讲故事侧面塑造主讲老师的形象,同时主讲老师也要在群里多互动,拉近与学员的距离,让大家认可自己,只有这样才能提高群内成员的在线听课率。
在筹备一次线上公开课的过程中,不仅要有一个主要负责人,还要有负责每个细节工作的会务人员。
主要负责人可以是微商团队长,也可以是团队内部有能力、有担当、有号召力的代理商。主要负责人的工作是统筹公开课流程、竞赛机制、人员分配、宣传工作、邀约工作等,所以主要负责人的责任重大,如果有讲公开课的经验更好。
其他会务人员的安排如下:
(1)群管理员一位。群管理员制定和发布群规则,做好课前、课中、课后的客服工作,解决讲课过程中的一些突发状况,协助主讲老师为学员解答各类问题。比如,群里有人发广告、乱加人或者发负面信息,群管理员就需要把这些人及时踢出群。
(2)主持人一位。要求主持人嗓音洪亮,能与学员做有效互动,使群里的气氛活跃起来,在上课前做好主讲老师及课程的价值塑造,提升学员对课程的兴趣。另外一项工作则是在语音课程进行中打出重点文字,标记爬楼密码进行引导。
(3)主讲老师一位。要求主讲老师在团队中具有一定的影响力,不需要有非常标准的普通话,但要求咬字清晰,表达能力强,精神饱满,能带动学员的情绪。
(4)互动人员 10 位以上。尽量不要选择内部人员担当这个角色,可以私聊我们的忠实客户帮忙带动群内氛围。
(5)成交人员若干名。假设想要此次公开课达到招商或者成交的目的,就要制造爆单现场。把转账截图往群里发,根据我的实战经验,在发送 5 次成交截图之后就能推动一次真实的成交。因为通常我们都会在招商上设置限时福利,所以成交截图的对话中也要着重强调这点,利用截图对话消除意向客户或者意向代理的顾虑。
转账的人可以围绕这些话题说:
上次不是还说最少 990 元,现在只需要 660 元?
上次用了你家的牙膏和洗发水,家里人都觉得好用,反正在哪儿买也是买,这次我也给自己一次机会吧!
一直都在关注你,看你做了这个之后生活改变好大,我也想趁这个活动加入尝试一下。
牙膏才卖 25 元,还包邮?不亏吗?哈哈哈。
你努力的态度我一直都很欣赏,我相信你一定可以带我飞。
以上话术大家可以作为参考,大家也可以在会前准备好话术内容分配下去。
(6)好评反馈人员 5 位。在讲课过程中好评反馈人员可以进行老顾客式的互动,让陌生客户降低防备心理。
(7)素材组人员若干名。素材组人员要求能比较熟练地使用一些制作小视频和朋友圈图片的 APP,准备我们在课程宣传和讲课过程中需要用到的一些素材,包括朋友圈小视频和海报图片、朋友圈前后造势文案、话术(邀约、转化)等。
三、课前:确定招生策略和邀约方法1.确定招生策略,课程是否收费或收竞赛金
为了鼓励大家坚持把课上完,我们可以选择收取学费或竞赛金的方式,价格不用很高,可以是 9.9 元一节课或者 29.9 元听三到五天的系列课,目的不是赚钱,而是刺激大家听课执行。完成作业,表现优秀的人可以获得奖励,激励学员认真完成作业。
至于奖励金分配,给大家一个建议,可以将成交或者完成每天的作业作为评分标准,奖励分为团队奖励和个人奖励,团队奖励占大部分,个人奖励占小部分。将奖励金集中起来,金额就更大,更能刺激团队中的狼性。不建议让多数人获得奖励这种想法,这种奖励不痛不痒,让人缺乏荣誉感。
2.确定公开课听众的邀请方法
(1)把事先准备好的邀请群发话术拿去做群发。但是这种方法显得诚意不足。
(2)首先和直属代理商一对一沟通,向他们说明公开课的作用,从学习到成交的层面说服你的代理商,让他们听课。接着让你的直属代理商去找他们的代理商,一层一层去沟通邀约,这样会让下级代理商感受到团队真的花了心思和时间给大家培训。
在前期邀约时间充分的情况下,建议大家同时使用两种邀请方法。
四、课前:做好课前宣传和预热课前宣传和预热主要包括以下几点:
(1)在课程开始前召开会议。把流程按前、中、后的方式,用 Excel 表格形式展示出来,让大家知道公开课的流程、工作细则和对应的负责人,每个人都要明确自己负责的事项。
(2)发放朋友圈宣传素材。课前发的素材内容是课程预告,课中发的素材是为了展现课程价值,课后发的素材就用客户反馈见证课程效果。把这三个阶段的宣传工作做好,让更多人了解我们的课程信息。
(3)在群内公布课程信息。每天至少更新 5 次以上群公告,包括课前 1 小时、课前 15 分钟提醒等。
(4)课前 15 分钟,所有成员应极力烘托群火爆氛围。这时候,群管理员或者主持人就可以用红包测试在线人数。让每个人刷即将开课的群公告,这样能带出更多在群里不发言的人。
五、课中:开课期间的管理与气氛烘托开课期间的管理与气氛烘托主要有以下几点:
1.有吸引力的自我介绍是批发式成交的第一步
我们在正式开课前都会先做自我介绍。很多人是这样介绍自己的:我是 ×××,来自 ××,很高兴在这里和大家相识,其实这样的介绍效果并不好。既然我们是有目的地演讲,一定要在自我介绍的时候就勾起学员的兴趣,否则再好的内容都很难让人关注。有吸引力的自我介绍是批发式成交的第一步。
有吸引力的自我介绍通用模板:提出问题 + 表明结果 + 对比和反差。具体怎么实现?
给大家举个例子:
我曾经是一个毫无收入的全职主妇,但是在我选择了做微商之后,短短三个月时间就做到了月收入五万多元,大家知道我是怎么做到的吗?
一开始先提出问题,在问题中进行对比,体现反差。从毫无收入的家庭主妇到月入五万元的微商大咖,无论是谁听到这样的逆袭故事,都想了解其中的细节,希望自己也能实现这种逆袭。这样我们就在第一时间获得了听众的关注,勾起了他们的好奇心,为后面的成交做铺垫。
接下来就是表明结果,塑造成就感。比如,月入五万元,团队过百人,这些就是可以量化的结果,是你可以引以为豪的结果,同时也是别人可以看到的结果。有时候我们也可以不用收入和团队大小来衡量,只要说出你目前最拿得出手的成就就行了。
2.有效互动
互动的目的是拉近群成员之间的距离,活跃群内气氛。当讲师提问的时候,就和学员进行了互动。如果整堂课的气氛比较沉重,显得没有活力,这个时候主持人就要随机应变,想办法活跃气氛:「伙伴们,如果你认为老师讲得很精彩,请把鲜花刷起来,老师看到大家很热情,就会把自己所有的看家本领都分享出来!」「大家认不认可这一点?认可请打『1』。」
除了讲师和主持人以外,核心代理商也要在群里积极互动。「老师讲得真棒。」「对,我就是做护肤品没赚钱,压了很多货。老师讲到我心坎里了。」「老师,我课后可以加你私聊吗?」通过代理商互动,引来其他人关注。
互动环节要提前设置,也要提前在内部做宣传,让大家有积极互动的意识,然后快乐地参与。要让大家明白,参与的过程就是体验的过程,收获的过程也是成交的过程。
3.送奖品也是一种有效的互动方式
送礼品通常有以下三种方法:
(1)在讲课过程中发红包,手气最佳者可获得奖品。
(2)提问抢答,第一个答对的成员可以获得奖品。
(3)成交环节抢名额,制造紧迫感。比如,前 30 位下单者可以获得奖品,30 名之后下单则没有奖品或者说奖品价值变小。奖品可以是产品试用装、书籍、代理商名额等。
4.主讲老师要提前熟悉课件,结合产品实例讲课
为了保证课程顺利进行,工作人员要提前调试好网络,选好讲课地点,环境必须安静,否则会影响学员的听课状态。主讲老师在开课前要熟悉课件,结合产品实例讲课,给学员传授实操经验。
六、课后:成交转化环节的节奏控制通常最后一天的公开课会有转化成交环节,成交人员就需要根据明确的成交主张和限时限额的促销方案促进当场成交。
会务人员在课前和课后可以在群里多互动,但是课中不建议刷屏,适度少量跟帖就好。如果担心冷场,建议事先让自己的代理商在群里「听话照做」,以保证群里的活跃度。
在成交方案公布 1 分钟内,至少要出现第一个转账截图;在前 5 分钟,出现 5~10 个转账截图。保持半小时到一小时的时间在群里多次引导,互动解答问题等。
课程结束时,立即通知所有代理伙伴第一时间跟进自己邀请进群的人,询问课程有没有听完,对我们的品牌或产品的看法。课程结束一小时后、两小时后及第二天上午,更新群公告,告知课程爬楼号,提醒没有及时听课的伙伴去爬楼补习。第二天再次跟进所有邀请的人。
七、课后:总结复盘课后的三天时间内,无论本次微信公开课成功与否,都需要整个团队复盘,讨论邀约环节、宣传环节、成交环节等流程顺利与否,问题出在哪里,有什么更好的解决办法,总结得失,为下一次的公开课提供借鉴。
每一次都对流程及内容进行优化,我们的公开课才会变得越来越完善。
版权保护: 本文由 创业阿牛 原创,转载请保留链接: https://www.wechatadd.com/artdet/1412
阅读推荐
更多...- 法则四:坚定信念 2023-01-28
- 「微商经验」代理商团队的两种组建方式 2023-02-13
- 「超级好用的零售沟通技巧之」类比法更容易说服他人 2023-01-28
- 微商如何创造跟客户成交的环境 2022-07-14
- 「微商经验」用心做是最好的 2023-02-18
- 「微商经验」粉丝转化型运营 2023-02-13
- 微商如何举办线下招商会?招商会的成败细节 2022-04-14
- 做好微商要自我分析:了解自身的优势和兴趣爱好,才能持久赚钱 2022-07-09
- 微商如何实现团队品牌化 2022-07-14
- 微商操盘方法,品牌操盘预算项目 2022-04-15
- 「微商经验」忙碌不是阅读的拦路虎 2023-02-18
- (微商经验)新进入者及一直没找到出路的企业该怎么办 2023-01-17
- 微商品牌营销体系 2023-02-16
- 「微商经验」整合营销:多方借力,整合资源 2023-02-16
- 「微商经验」老客户管理的秘诀 2023-02-12
- 经典微信营销九大成功案例 2024-02-08
- 创业分享:什么是微信微店,微店的现状及发展 2022-04-03
- 个人亮点:任何人都需要给自己定标签 2023-02-10