微商如何打造爆款产品

随着互联网商业市场竞争日益白热化，流量的获取难度和成本都在不断攀升，从而导致新品开发运营更加困难。对微商来说，要从以下几个方面来打造爆款，来吸引和黏住用户的眼球：

一、产品要满足用户需求痛点

虽然现在微商的竞争力大，但只要产品能满足客户的潜在需求，或者能解决客户的痛点，自然能让你的产品在市场上独领风骚。这种以客户体验为中心的产品开发创新，与那些跟风热销产品性能或打价格战的方式有着本质区别：前者类似于开拓一个「蓝海市场」，针对的是消费者尚未被满足的需求；后者则是在现有的「红海市场」中「修修补补」，很容易被模仿和超越。

二、高度重视产品的图片质量

图片比文字具有更强的视觉冲击，也是消费者最先关注到的地方。对微商而言，发朋友圈的同时也是呈现搜索结果中的图片。图片质量很大程度上影响着消费者是否会打开产品列表进一步了解，以及是否会激发起消费者的购买欲望，因此对产品销售十分重要。

具体来看，首图应有足够的吸引力，能够黏住人们眼球，使消费者有进一步了解的欲望；除了不同角度的产品图片，还要发布一些真人使用图；如果产品适用于多个场景，如户外、室内、车内等，则要尽可能展示不同场景和功能的使用图片；此外还要提供一张包含所有产品附件的包装图。

三、产品定价合理递进

一方面，国内消费者对价格依然十分敏感，是进行消费选择和决策时重要参考；另一方面，多数消费者都认同「一分钱一分货」的观点，对于那些定价过低的产品，常常会有质量方面的忧虑。所以，商家在进行产品定价时，要充分考察同类竞争产品的价格情况，然后明确自己的产品路线：优质高价路线还是高性价比路线。若商家能够充分证明自己的产品质量高于市场中的同类竞品，则完全可以以更高的价格出售。

同时，商家还应充分利用价格微调策略进行利润优化。例如，产品最初定价为 350 元，按照传统线下零售渠道的逻辑可以下调到 300 元或 240 元；与此不同，线上零售并没有固定的定价逻辑，商家完全可以基于自身的利润诉求降价几十元甚至几百元。

四、不要让产品评分低于四星

商品评分是用户进行消费决策时的重要参考，最直观地体现了已经购买和使用过该产品的其他消费者的体验。通常来看，产品收到的评价越多，评分越低，很少有哪款产品在获得了几十上百个评价后仍然能保持最高的五星评分。

对商家来说，一方面要鼓励购买过产品的用户进行晒图评价，以便消除消费者在产品质量方面的担忧；另一方面则要尽可能提高产品评分，最好不要让评分低于四星，因为从消费者的角度来看，4.2 分和 3.9 分的感受是完全不同的。

当产品出现了 1 分、2 分等很低的评价时，商家必须立即采取应对措施，通过多种方式消除差评带来的不利影响。先向平台说明出现低分评价的客观原因，让平台移除差评。通过发送邮件的方式向平台指出差评中的不当之处，说明出现低分的原因是客户收到了残次品，或者是竞争对手故意为之，而不是店铺本身的问题。总之就是要寻找充分的理由让平台相信差评的不合理，帮助移除差评。当然，最根本、最有效的方式是为客户提供好的产品与服务，获得更多好评，使产品评分始终不低于四星。