实体微商如何运用C2B模式
原创C2B 模式是先有了消费者需求,然后企业才会进行生产,这和传统商业模式正好相反,但是却是未来的一种趋势。
传统电商垂直 B2C 平台上销售的产品大多都是标准化产品,在如今这样一个竞争激烈的市场环境中,标准化产品就意味着市场产品同质化严重,利润非常低,同时也意味着无论企业是否愿意,都会被卷入价格战当中。
和大众化的标准产品相比,那些非标准化,凸显个性或者创意的产品,又或者专业度较高的产品更加受到消费者的欢迎。比如珠宝产品。
在市场竞争越来越激烈的今天,消费者的地位正在不断提高。C2B 模式就是一种改变了传统企业和消费者关系,真正以消费者需求为核心的商业模式。
微商虽然是依靠朋友圈销售兴起,但是这只是享受了朋友圈的红利,并不是一种可持续发展的商业模式。在产品方面,传统微商已经饱受诟病:品质低劣、假货横行、同质化严重都是让消费者不满的地方。
对于微商商家来说,很多时候他们也并不愿意销售这种让消费者感到不满的产品,但是行业竞争激烈,价格战让他们不得不做出这样的选择,否则只能被淘汰出局。传统零售企业因为受到模式因素限制,也很难在 C2B 模式上走的更远。
而微商企业通过在微信、微博等社交媒体平台上进行口碑传播和精准营销,更容易获取一手消费者信息。此后消费者可以通过微信平台提交订单需求,企业再按照消费者需求去生产个性化产品。这样做不但会提高消费者对品牌的黏性和忠诚度,还可以大大提高微商企业的收益。因为和过去那些以性价比为主打的微商产品相比,消费者更愿意多花钱去购买满足自己个性化需求的产品。
在未来的商业模式中,消费者而对地位越来越重要,企业一切都将会以消费者的需求为核心,所以,C2B 模式将在未来的微商模式中占据重要比重。
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