(微商经验)要素六:定时举办线下活动
原创对于微商来说,团队成员之间的交流基本都通过网络,但是这种交流方式会产生一定的距离感。如果微商团队经常定时举办线下活动,把微商圈子里的同事约起来,可以加深成员之间的感情,促进团队融合。
一般来说,微商成员之间的线下活动通常分为两种类型:第一种是与产品有关,成员们到达现场参与培训活动或颁奖仪式等;另一种就是单纯的业余活动,以娱乐的形式把成员聚在一起,拉近团队成员之间的关系。大家通过这些线下活动,可以很好地进行情感交流,有利于互相协助。
举办线下活动,有趣才奏效举办活动的前提是要有人参与,对于培训会或颁奖仪式,除非是强制参加,否则成员一般都不愿意参与进来。而强制参加会让成员感到不愉快,得不到很好的效果。那么,要举办一个什么样的线下活动才会使成员们乐于参加呢?
《游戏化革命》里面写道:「要对行为进行跟踪,从与消费者的互动来评估反馈回路。分析人们对系统的反应可以客观地告诉我们,系统是不是有趣。最终,正是趣味性吸引着人们长期的关注和坚持。」举办线下活动,就要去除枯燥无味的内容,注入一些关于理想、荣耀等原动力,营造一个热烈氛围,从而调动成员参与的积极性,拉近成员与成员的情感距离。
传统的管理对成员们已经越来越不奏效了,成员更希望获得一份开心的工作,在工作过程中可以充分体验趣味生活,并且获得一群并肩前行的小伙伴们。而游戏就有着这样的魔力,用游戏化管理的思维举办线下活动,就可以让活动变得生动有趣,符合成员们的需求。
小 A 的团队正在举办一场线下培训活动,首先在场地方面就选择了宽敞明亮的球场,给大家营造一个轻松的环境。其次,还会准备美味零食,让成员们在培训过程中不会感到无聊。最后,小 A 还准备了新产品给大家体验,并且与成员们进行互动交流。
这场线下活动就像在进行一场游戏一样,场地是游戏背景,零食是游戏奖励,现场体验和互动是游戏内容。如此齐全的线下活动,怎么能不让人放松心情,心生愉悦呢?还怕吸引不了成员来参加活动吗?
这场活动营造了一个良好的氛围,就好比游戏中激动人心的配乐一样,能让成员对活动更为投入,渐入佳境。小 A 用实践向大家证明了寓教于乐是有激励士气的效用的,可见,用游戏化管理的思维举办线下活动,不失为管理微商团队的一剂良方。
举办线下活动,归属感不能少在游戏里,大家通常都是以「战队」「帮派」等集体的形式出现。每次开始竞赛的时候,也都是以「团战」的形式进行的,单枪匹马的人分分钟就「Gameover」。执行任务时,游戏玩家都以不同的游戏角色进行「组队」,队里成员的类型各种各样:年代不同、性别不同、职业不同等,但是分工明确,技能互补。为了达到共同的目标,大家一起「抛头颅,洒热血」,从而结下了深厚的革命友谊,产生了强烈的归属感。
我们可以运用游戏化的管理思维去举办线下活动,从而达到团队合作,成员产生归属感的作用。在游戏活动里,团队聚集在一起主要是为了完成任务,不同的成员往往具备着不同的工作能力。游戏活动的核心就是共同奉献,达到共同的目标。团队有着清晰的目标,责任明确,成员之间互相协作,这就会加强成员的归属感。
定期举办线下活动是一种很好的激励方法,能够激发团队精神。而成员之间的互补性,能让大家意识到合作的重要性。虽然说微商大多数都是「90 后」的年轻人,但是也仍有很多「70 后」「80 后」参与其中,这时候就存在着一个代沟问题。游戏不分年龄,只有竞技。以游戏化的管理思维,定时举办线下活动,可以打破成员之间的隔阂,使他们迅速融合在一起。
我曾参加过一次线下活动,成员们都来自不同的阶层,不同的职业。大家最多也就在网络上偶尔沟通,谈不上多熟络,更别提集体的荣誉感。在那次活动中,我们组织玩起了特种兵的游戏。
在具体的游戏环节中,不同的成员担任不同的兵种,我们通过分配任务,打破成员的限制。然后在具体目标的指导下,互相合作,奋力前进。经过浴血奋战过后,也不管输赢,成员之间都发生了微妙的变化,有的甚至开始称兄道弟起来。
在团队合作中也是这样,对团队的归属感不是口头教育出来的,也不是抄写背诵就有的,必须通过大家合力付出才会形成。通过一些集体活动,全体声势浩大地去完成同一个任务,豪迈的感情就会从心底油然而生,融入血液之中,这就是定期举办线下活动的作用。
总而言之,那些能把游戏化管理运用得当的微商团队,往往都能将激励、趣味及成员体验很好地结合起来。游戏和管理都是在探索人性的本质,是对成员心理和行为上需求的理解,从而设计让成员高兴的环节,挑动成员的情绪,使其乐于参与进来。在游戏化管理过程中,还要保持对成员的持续刺激,最后达成共鸣的目的。用游戏化思维来管理,可以起到事半功倍的效果,团队想要不成功都难。
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