(微商经验)技巧四：团队管理要「放养」，不能「圈养」

此前和朋友聊天，谈到对微商团队成员管理的问题，我们之间的观点产生了分歧：管理团队成员，应该是「放养」还是「圈养」？我个人是支持「放养」的。

微商本身就是一个非常自由的行业，「圈养」只会约束成员们的自由，使团队成员心生抵触，不乐于团队合作。「放养」放飞了成员们的思绪，充分发挥了他们的想象力和创造力。与此同时，成员还会产生对团队的归属感，更利于团队的管理。

一位微商老总向我谈过他的困惑：

「某区域总监总是在招代理，可是销售量却总是上不来。我看我们家的代理工作兢兢业业，每天固定的时间就发朋友圈推销产品，每每立下的目标却总是达不到。」

「看看竞争对手的代理，我看到有吃吃喝喝一觉睡到十二点的，有游山玩水的，都懒成什么样子了！可是那些代理却能把产品卖得很好。」

其实，这位微商老总的困惑并非个例，团队成员每天按时按点工作，却还是完成不了任务，批评也不是，不批评又不行。其实仔细对比这位微商老总和竞争对手的差别，就能发现其主要原因就在对成员的管理模式上。

团队管理成员就像是放羊，既要保证羊群愉快吃草，又要保证其不会迷失方向。放羊有圈养和放养两种方式。圈养是在一定区域内，羊群有自己活动的自由范围，但是这个自由是有局限性的；放养就是不给羊群设置区域限制，每一只羊都可以随处吃草，既不会被限制自由，也不会脱离大部队。下面我们来看看团队「放养」与「圈养」的区别，如图 7-1 所示。

图 7-1 「放养」式管理和「圈养」式管理的区别

1.「放养」成狼，「圈养」成狗

狼是被放养的生物，它们对环境的适应性、对猎物的敏感性和超强的攻击性，以及整个团队的团结性，是其狩猎时每战必胜的保证。微商团队正是需要这样的成员，对工作要有「贪性」，永无止境地拼搏，带动团队发展。

狗是被人类驯化的产物，虽然忠心耿耿，但依赖性强，像这样的团队，成员极其依赖管理者，同时具有怠惰、分散和墨守成规的缺点，丝毫不利于微商团队的创新和发展。从这可以看出来，「圈养」使微商团队成员失去了熊熊燃烧的意志力和拼搏的野心。

2.创意源于「放养」，「圈养」导致呆板

互联网行业所需要的创意要比其他行业强，当然也包括我们微商行业。微商行业对于成员的管理是比较宽松的，不需要上班打卡，没有固定的上班时间，还没有千篇一律的管理模式，是真正的 SOHO（Smalloffice、Home office）一族。我们营造了一个宽松的管理环境，能让成员放飞自己的创意和灵感，给其一个势如破竹的发展空间，才让团队所需要的人才层出不穷，真正成为「创意之星」。

而「圈养」的模式呆板无聊，限制了成员自由发挥的主观能动性。这种模式虽然「圈养」了成员的身体，却「放养」了成员的心绪，导致工作积极性不高，甚至出现成员频繁跳槽的现象。

3.得到「放养」的成员才会乐在其中

如果成员是团队里的鱼，管理者的工作就是饲养员。我们就可以知道成员「跳槽」的原因：小鱼在池塘里生长，总有一天会成为大鱼。而池塘却没有随着小鱼的长大而拓宽，大鱼怎么会踅居在一个小小的池塘里呢？跳槽也就成了自然而然的事了。微商行业要随着环境的变化而变化，对于人才也是一样的。所以，管理者应该不断拓宽池塘，当拓宽的速度大于成员的成长速度，「圈养」就会变成「放养」。成员有一个合适的环境，自然乐在其中，又怎么会跳槽呢？

4.没有放飞的风筝只是模型

「圈养」团队成员的目的就是通过规章制度，让他们放弃懒惰这一特性。「放养」的目的是让成员自由发挥自己的智慧，实现为个人和企业创造最大价值的意义。「放养」成员能让成员迅速成长，从而做出卓越的成绩。在微商这个行业，成员就像风筝，管理者只要紧紧抓住手中的线，成员飞得多高多远都不怕。而没有放飞的风筝只是模型，失去了风筝本身飞翔的意义。

狼性团队是像狼一样，有着自己的活动空间，但是具备着超强的凝聚力和执行力的团队。微商市场就是莽莽丛林，团队应该从形成的那一天起就要不断融入市场竞争，只有狼性团队才最有可能获得胜利。「放养」式管理在给了团队成员极高的自由度的同时，也不断在培养成员们的学习能力，向狼性团队不断前进。打造「放养」式的狼性团队，需要做到以下四个条件：

首先，管理者就要从管理思维上做起，把「圈养」换为「放养」，改变现状。管理者要认可成员们的自由度，而不是把成员的活动空间给固定下来。管理者给成员一个相对自由的工作空间，他们才能找到自己擅长的领域，最大限度地发挥自己的特长，从而保证每位成员都能做出成绩。成员们的才华得到发挥，也就会产生对团队的归属感。

其次，「放养」式管理要制定明确的成长机制。微商是一所大学，在鼓励自由的同时也要督促成员们学习，这就需要我们设立一个合理的代理成长机制。代理成长机制可以不受年龄、阅历和经验的限定，但是要从小到大去延伸，这样才是一个合理的成长过程。

传统的微商成长机制是从小代理做起，然后成为小管理，最后升为总代理。这种管理模式需要极其丰富的经验，升级速度也慢，有才华的代理要被埋没很久才有机会升级。所以，团队要使用「放养」的升级模式，给成员们传达一个信息：只要有才华，谁都有机会成为团队中的领头狼。

再次，管理者对自己进行自我管理，加强说服力。「放养」是没有必要对成员们逐个进行管理的，微商行业的管理看似比较乱，但其实是形乱而神不乱。做到这样的关键因素就是依靠管理者的自我管理。

管理者就像是狼群里的领头狼，一举一动都会影响着团队的发展。领头狼必然是狼群里能力最强的、思维最敏锐的。同样的道理，管理者只有不断地提高自己，才能让成员们心甘情愿地跟着自己走。

小 A 对自己的管理者小 B 极度不满意，因为她觉得小 B 平时不学无术，只会对上一级领导阿谀奉承，对团队管理的事一窍不通。有一次，小 B 把团队里的成员货物给弄混了，成员们只好互相调整，损失了一大笔邮费。不仅如此，有的成员还因为这次失误，无法及时发货，导致被客户投诉。

而小 B 在这次失误后，也没有充分认识自己的错误，把责任推到货物单的身上。经过这次事件后，成员们更是对小 B 颇有微词，对小 B 颁布的指令都视若不见，小 B 管理起来十分吃力。

在案例中，如果小 B 能够提高自己的专业能力，就不会在发货这么简单的事上出现失误。小 B 甚至没有认识到自己的错误，拒绝提高自己的能力，最后导致成员对她越来越失望，团队出现了人心分离的现象。

最后，「放养」同样需要制度来管理。制定制度的目的不是用来惩罚成员，而是起一个震慑的作用。制度要以教导为主，惩罚为辅，才能把成员的心给「拉拢」起来。这就像是领头狼的獠牙只会用于对付严重脱离队伍的狼，其他一般只会警告一下。