「微商经验」三种方法找到客户非买不可的理由

移动互联网的发展已经到了日新月异的地步，但是无论是电商、微商还是传统商人，其根本目的是没有任何变化的，一句话来概括就是「把东西卖出去」，所有的技术改进都是在这个基础上进行的。作为一个微商，如果你有能吸引客户的能力，却没有让客户下单的理由，不得不说是一件十分可惜的事情。下面我们就来看看如何找出 50 个甚至更多的客户要购买你的理由。

1.九宫格填空法

用九宫格的原理写文案是一种强迫创意产生的简单练习法。具体做法是拿一张白纸，用笔先隔成 9 宫格，中间那格填上产品名。接下来，在其他 8 格填上可以帮助此产品销售的众多优点。

根据每一个格中的关键词，再延伸，找出 50 到 100 个理由毫不费力了。当然以上只是参考而已，各位小伙伴可以根据自己的产品特点，结合自身需要找出优势。

比如，我（徐东遥）在参加中国人性营销第一人黄佰胜老师的人性演说课时完成的黄老师布置的作业，就是「客户非买作家团不可的 50 个理由」：

（1）万人迷作家团是万人迷微商特训营内部的一个文案写作培训班。万人迷微商特训营是最正规、最落地的微商教育平台之一，也是黄佰胜老师高度认可、对外推荐的一个微商教育培训平台（随着作家团的口碑传播，现已有大批非万人迷学员进来学习）。

（2）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个针对微商朋友圈文案写作辅导的培训班。

（3）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个专注于塑造微商自明星、个人品牌的培训班。

（4）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个不仅适用于微商，同时也适用于所有想通过简便易行的方式赚到钱、打造个人形象的小伙伴的文案写作培训班。

（5）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个理论案例化、案例公式化、套用即可的文案写作培训班。

（6）万人迷作家团是目前微商教育界也是整个网络教育界唯一一个连续 21 天均有不同学习主题、每天都有干货分享的文案写作培训班。

（7）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个即使文案小白也能轻松掌握、落地实际可行的文案写作培训班。

（8）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个结合「哈佛式教学法」的案例教学、现场指导、写后点评三段式全程跟进式辅导的文案写作培训班。

（9）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个承诺一次付费终身学习，且随时插班、随时复课的文案写作培训班。

（10）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个只靠口碑传播、学员分享招生，到目前为止没有一份公开对外的招生文案的培训班。

（11）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个不仅培训学员，同时将学员作业收集整理入书作为案例，帮助学员做宣传推广的文案写作培训班。

（12）万人迷作家团是目前微商教育界唯一一个实行外包式文案写作、培训作业即可创收、产生实际效益的文案写作培训班。

（13）指导导师实力最强：由世界微商大会顾问、华人微商协会核心培训导师、万人迷微商培训导师、《我是微商：月入 50 万微商修炼笔记》的作者徐东遥指导。

（14）核心培训导师有多年文案代写的专业服务经验。

（15）核心培训导师接管作家团的培训之前有自己的写作团队，有多年写作团队管理经验。

（16）核心培训导师接管作家团的培训之前一直亲自服务客户，有一定的与客户沟通的经验。

（17）核心培训导师自己热爱文案写作工作，有强大的服务精神。

（18）核心培训导师语文教师出身，有丰富的文案写作培训经验。

（19）万人迷作家团有良好的学习氛围。

（20）万人迷作家团学员都充满了正能量，从不说消极的话，从不发表不利于伙伴学习的言论。

（21）万人迷作家团实行班委建设机制，班委全部是自荐的，班委成员认真负责，以身作则。

（22）万人迷作家团学员热情真诚，互帮互助；学员之间互相督促、鼓励，点评作业，提高文案写作水平。

（23）万人迷作家团每个学员都有自己的业内成就，都积累了丰富的人生阅历、行业营销经验，有利于互相学习。

（24）万人迷作家团鼓励学员之间互相沟通、学习，实现人脉充分连接。

（25）万人迷作家团鼓励学员资源共享，并致力于为学员搭建资源共享的平台。

（26）万人迷作家团每位学员都可以凭借努力、行业定位使自己具有有无限发展的可能。

（27）授课内容与时俱进，期期更新。

（28）学员反馈好，作家团口碑好。

（29）学员自然分享，转介绍率高。

（30）学员学习后执行力提高。

（31）学员成就感增强。

（32）学员之间和谐包容。

（33）节省学员自己摸索的时间和精力

（34）好文案随时随地可以收钱收人收心。

（35）帮助学员不销而销，不用担心被屏蔽。

（36）帮助学员塑造专家形象。

（37）培训模式、学习教材可复制，学员同步学习，同步可复制培训自己的学员。

（38）价格远远低于价值；价值远远高出价格（同等水平价值服务费用不低于 1800 每人次，我们不过每人收了几百元，而且可终身复训）。

（39）帮助学员资源对接。

（40）通过培训帮助学员达成行业梦想。

（41）培训导师与学员之间真诚以待。

（42）培训导师对学员耐心指导。

（43）培训导师与学员之间贴心关怀。

（44）培训导师为学员提供无忧售后服务。

（45）优秀学员可安排复盘总结分享，利于个人品牌传播、自身长足进步。

（46）培训的是有种微商：不只是一个能够通过文字卖货的微商，还是一个有志向、有抱负、有目标、充满正能量的微商，别人和你在一起就不会消沉，和你在一起，就有无限力量。

（47）培训的是有料微商：肚子里有真家伙，值得人尊重和佩服，能给人带来价值。

（48）培训的是有品微商：有着高级趣味、高远眼光、高尚人格，肯为他人着想，心有大爱。

（49）培训的是有趣微商：不是简单的高大上，而是充满了趣味性，这样才能体现你是一个真实的人。

（50）培训的是有情微商：有血有肉，充实，丰满。因为有爱牵挂而担负责任，因为有爱的奉献而呵护别人。

思维导图如下。

2.三性塑造法

上述九宫格中客户的体验优势、附加值优势就属于感性的部分；产品价格优势、平台优势、制度优势等就属于理性的部分；客户体验（平台发展）优势就属于神性的部分。

感性买感情、感觉、友谊；理性买利益；神性买感恩、责任、大爱。

互联网大潮正以前所未有之势席卷传统行业，在融合与跨界之间，商业规则重塑正在进行，就客户与产品、买者与卖者之间的关系来看，已经发生了颠覆性的变化。

营销 1.0 时代是卖方市场的时代，以产品为中心；营销 2.0 时代是买方市场阶段，以顾客为中心的时代；营销 3.0 时代则专注人类的情感需求，全面进入消费者主权时代。

我们只有在掌握大趋势的前提下，从客户的角度出发，找出足以让客户有良好感性体验，满足客户感性需要的理由，才能更好地征服客户，让他成为我们的合作者。

比如农夫山泉的广告「天然水对健康更好」，卖的是给客户带来的结果，是理性；「农夫山泉有点甜，我们只做大自然的搬运工」，卖的是传递给客户的一种情怀，是感性；「每喝一瓶农夫山泉，你就为孩子们的渴望捐出了一分钱」，是大爱，是神性的体现。

再以万人迷作家团为例：不销而销是理性；五有微商是感性；以文为马，财智人生是神性。

3.三段分析法

三段分析法是根据为客户提供服务、与客户沟通的一般流程来设计的。一个完整的销售流程应当至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个阶段。

第一段，从售前的角度考虑你是否已经准备好了客户未接触你的产品之前所应该开展的、一系列刺激客户购买欲望的服务工作。

售前服务是企业经营策略与经营决策之一，是决定产品销售与企业效益的最基本因素。如果没有好的售前服务——高质量的产品，客户在使用产品时就会麻烦不断，再好的售后服务也不能从根本上解决问题，从而导致人们不会购买该产品。总之，一切问题都应该解决在产品销售之前。因此，优质的售前服务是产品销售的前提和基础，是提高微商经营效益的关键。

第二段，从售中的角度考虑你是否准备好了在产品销售过程中为客户提供的服务。如热情地为客户介绍、展示产品，详细说明产品使用方法，耐心地帮助客户挑选商品，解答客户提出的问题等。售中服务的目标是为客户提供性价比最优的解决方案。优秀的售中服务将为客户提供享受感，从而可以增强客户的购买欲望。

第三段，从售后的角度考虑你是否已经充分准备好了为客户提供一系列售后服务。我们知道，微商卖货大多是通过微信直接转账，这个交易过程中是没有类似于支付宝那样的安全保障措施的，这也是很多人不愿意尝试买微商的货的原因之一。因此，你在提供价廉物美的产品时，向客户提供完善的售后服务，也成为微商市场竞争的焦点。

售前服务、售中服务和售后服务，是一个不可分割的整体，是永远的互动过程！以「售前」的执着发掘客户新的及可能的需求，以「售中」的认真服务和仔细交流，实现与客户共同进步，相互依存！以「售后」的责任感，解决客户的所有后顾之忧！

用以上方法可轻松找出自己产品 50 到 100 个优势，也就给自己增加了底气，让你有足够的勇气和信心去向任何一位客户宣传自己的产品，因为你会发现，你真的是在帮助对方解决痛苦。

比如，万人迷作家团 2 期学员马薇就从这三个角度写了 55 个理由。

售前服务是营销和销售之间的纽带，是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

50 个客户非买不可的理由

（1）公司正规化。

（2）国家认证的正规产品，安全有保障，上了保险。

（3）良好的广告宣传。

（4）品牌魅力。

（5）付款方式方便、快捷，容易操作。

（6）专业化让买家无须提问就可以了解所有交易细节。

（7）及时回复买家的问题，能完整表达相关有用的信息。

（8）非常熟悉自己的产品。

（9）优质的服务态度。

（10）亲和力强。

（11）能引导客户正确认识产品的重要性。

（12）对顾客以诚相待。

（13）有高度的责任心。

（14）个人魅力影响客户。

（15）产品有品位。

（16）跟客户的交流中能学习客户的优点，不断提升自己。

售中服务是零售企业在商品销售过程中直接或间接为顾客提供的各项服务。

（17）主动、热情、耐心周到的服务。

（18）能把顾客的潜在需求变为现实需求，达到商品销售的目的。

（19）可以带着客户赚钱。

（20）为客户省钱。

（21）让客户节约时间，省时、省力。

（22）产品包装美观。

（23）减轻身体疾病。

（24）不乱价。

（25）微商专供。

（26）有稽查组。

（27）口碑好。

（28）执行力强。

（29）自己试用，以身销售。

（30）性价比高。

（31）能按照承诺办事。

（32）能按照客户需求进行有效指导。

（33）保证按时发货。

（34）能发快递公司。

（35）帮客户关注货物途中动向。

售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务。

（36）对售出的产品保质期做保证，发生质量问题免费予以解决。

（37）让客户更美丽。

（38）活得更自信。

（39）精神上得到满足。

（40）把握机会。

（41）吸引异性。

（42）得到别人的赞美。

（43）避免麻烦。

（44）保护家庭的和谐。

（45）容易携带。

（46）言而有信。

（47）接地气。

（48）有幸福感。

（49）不定期给客户讲解产品知识，共同进步。

（50）不定期搞活动。

（51）组织大家讨论，让大家因为产品认识更多的朋友。

（52）多重送货选择。

（53）送朋友有面子。

（54）为客户特殊的日子做标记，送祝福（如生日）。

（55）建客户档案。