如何让用户自愿为你转发传播

微商的传播和推广都离不开社交，而非传统模式那种铺天盖地式的宣传推广。所以微商应该走的模式是通过社交平台实现的口碑传播、裂变传播。因为移动电商的崛起搭配社交平台的火爆，这满足了微商信息分享模式所需要的天然条件。比如现在流行的微信、微博等社交平台都有一键分享、转发的功能，用户也随时可以通过移动终端将自己想发的内容通过文字、图片、视频等形式发布在社交平台上。

实体微商还有传统微商不具备的一个条件：用户可以线下体验。线下体验能够让用户对产品或品牌的印象更加深刻，从而有更强烈的分享热情。

一直以来，社交平台都是微商最为核心的营销工具，因为它可以帮助微商实现口碑营销和裂变。因此，对于微商企业来说，如何让用户资源对自己的产品或者品牌进行转发就成为非常关键的问题。

既然是关键的问题，那么想要做好微商，企业就必须找到问题答案。微商企业需要用户自发传播，但是用户不可能平白无故的就帮助企业进行传播，所以企业首先需要知道的是用户进行自发传播的动力在哪里。

提供超过预期的产品的产品和服务

对于用户来说，无论商家的模式是什么，产品永远是占据核心的位置。

每一位用户在购买产品都会对产品有一个预期值，也许很多人并没有意识到，但这不代表对产品的预期值就不存在。

举个例子：一个人去买一只笔，那他对笔的基本预期值就是写字，假如买回来的笔不能写字，是坏的，这就低于了用户的预期值，那用户就会对商品感到不满。如果使用后笔给用户带来的体验超过了写字的预期值，比如笔不但能够写字还非常漂亮，拿出去很多人都夸奖，那么用户就会非常高兴，就有可能进行自发传播。因此实现自传播首先微商企业还是要从产品入手。

产品质量不用多说，一个产品如果质量存在问题，那自然不可能获超过用户预期。一个产品的质量非常优秀，也能够超乎用户预期。比如一款手机多次摔倒地上都没有损坏，这样的质量也能超过用户预期。

如果企业在产品质量上无法由更多突破，那可以在新颖有趣上做文章，让用户使用产品之后可以产生额外的愉悦感，带来额外的价值，这种额外获得的愉悦感和价值就超乎用户的预期，也是用户自愿对产品进行转发的动力。

经济学巨奖凡勃仑曾经说过：当一个人的基本生活需求得到了满足，接下来占有更多物品的行为大多都是基于竞赛心理，消费是为了炫耀和攀比，而不是物品本身的使用价值。

也许有人并不认同凡勃仑的说法，并且对虚荣的行为不屑一顾，但是诸如微信、微博这样的社交平台，满足用户的虚荣心已经成为了其存在的重要价值之一，也是各种社交产品快速发展的重要驱动力之一。这些都从侧面说明了虚荣心对用户行为的影响力。

很多人在社交平台上发动态的目的就是为了获得他人的点赞和评论，点赞评论的人越多，发布者的虚荣心就越能够得到满足。我们可以将这一点变为用户自传播的动力所在。

利用虚荣心鼓励用户进行自愿转发，最主要的是通过自己的产品帮助用户建立起横向比较的优越感，这需要微商企业从横向对比上来思考这个问题，而不是将用户当成一个独立个体来思考。

那么如何帮助用户建立起横向比较的优越感呢？最好的方式就是将自己的产品品牌打造成高端品牌。

在现实生活中，财富并不是均等分配的，因此总有一部分的人会处在优势地位，这部分人希望通过有形的物质来展示出这种财富优势地位，奢侈品就此产生。通常奢侈品都具有一定的排他性和稀缺性，并不是人人都可以获得，财富优势的人便通过奢侈品来彰显自己的地位，这就是高端品牌的营销策略。

当然，微商销售的产品不可能只针对小部分客户，还需要能被多数客户接受，可能有人认为高端品牌的战略对于微商并不适合，其实不然。

大众可以接受的产品同样能够被打造成高端品牌，最为典型的例子就是曾经的苹果手机。虽然现在苹果手机已经被拉下了神坛，但是在几年前，苹果手机一度成为了时尚的标志和财富的象征，无数人购买苹果手机之后第一时间就会登上 QQ，因为 QQ 会显示 iPhone 登陆，甚至后来还出现了专门的软件来模拟苹果手机登陆 QQ 的状态。

借鉴苹果曾经的例子，我们就可以知道微商产品同样可以打造成高端品牌。而一旦品牌打造成功，粉丝购买了产品后为了向他人展示自己的优势地位，自然愿意对产品进行转发传播。

无论是分享还是推荐，最终目的都是实现微商品牌和产品的裂变，继而让微商企业能够迅速发展。不过，虽然微商企业在进行营销时会考虑到提高粉丝分享和推荐积极性的元素在其中，但是此时分享和推荐还是一种粉丝自发的行为，即使有微商企业营销手段的影响，依然不能保证粉丝会积极进行分享和推荐。粉丝的积极性不足，裂变就会受到影响，微商企业的发展也就会受到影响。此时，微商就需要有工具思维，利用工具来提高粉丝们的积极性。

什么是引流工具？我用一个例子来说明：

我在超市买了一瓶水，在交易完成后，超市老板希望我帮他多介绍几个人到这里买东西。对这样的请求，出于礼貌原因，我会表示答应，但是实际上却不一定会这么做。原因很简单：我为什么要帮你多推荐其他人来这买东西？并且，我即使想要推荐给其他人，除了关系要好的朋友可能会听从我的推荐，来这家超市买东西，关系一般的人还有可能认为这家超市和我有什么特殊关系，我才帮超市拉生意，所以也就不会听从我的推荐，所以，超市老板希望依靠我进行的裂变计划就此失败，因为我不会努力推荐周围人去到他的超市去买东西。

过了几天，超市老板发现让我推荐没有效果，于是改变了策略，给了我一堆优惠券说：「你可以把优惠券送给朋友，凭这个券买东西可以打九折，并且我会记录下用这个券来买东西人的数量，每来一个人我都给你返利。」

这样以来，我自然就会努力推荐周围人到这里来买东西，并且推荐也变得非常有效率，因为有优惠券的存在，拿到优惠券的人多半都不愿意看着券作废，于是就前去购买东西。

而当被推荐过去的人买了东西之后，超市老板同样会给这些人一些优惠券，让他们也推荐周围人到这里来购买东西，超市的可持续裂变就此开始。

例子中超市老板第一次裂变的失败和第二次裂变的成功，区别就在于优惠券和返利上。这里的优惠券和返利就是微商工具，超市老板第二次因为合理运用了工具，裂变模式才获得成功。

在微商实际的裂变中，推荐者很多时候是和推荐的商家有着利益关系的，推荐人往往在产品成交之后，可以从中获得一笔佣金。对于被推荐者，接受推荐就可以获得一定的优惠，推荐和被推荐者都有利可图，推荐自然就成功了。

同样的方式也可以出现的在购买产品的人身上，让他从购买者转变成推荐者，也从中赚取佣金，推荐的裂变就此产生。

所以，企业在开启裂变模式之前，首先要找到正确的工具，考虑清楚模式中每一环节需要用到的工具，然后再启动裂变。

利益永远是第一驱动力

在饭店吃饭时我们经常会碰到这样的事：只要在朋友圈发送饭店指定的内容（可能是显示地址的吃饭照片，也可能是商家的活动信息等等），就可以获得免费的赠品。多数消费者都会选择接受，饭店也因此实现了用户的自愿传播。

在微博、微信上经常看到的集齐赞打折、邀请好友砍价、转发给优惠、给抽奖等等活动都是通过利益吸引来实现用户的自传播。虽然一部分用户对商家的这种行为会略有反感，但是大多数用户还是愿意接受商家的条件。

如今这种模式已经非常常见，微商企业可以根据自身情况选择适合自己的方案。但是使用这种方式需要注意的一点，当用户完成企业要求的转发宣传之后，企业必须落实自己的承诺。如果企业出现了没有遵守承诺的事情，那后果可能会非常严重。

虽然这种转发获得的利益一般并不多，但是用户更反感的是企业不遵守承诺的欺骗行为，并有可能因为这种行为而对企业口碑进行负面传播，影响企业的品牌形象和信誉。

还需要注意的一点是，微信官方并不支持「诱导分享」的行为，直接使用微信公众号做这类活动有被封号、拦截链接、删除诱导增加粉丝等处罚，多次被处罚甚至可能被永久封号。因此企业微商在使用这种方式时要学会合理规避处罚。

微博平台对这种行为就显得非常宽容，甚至可以说是支持，比如微博就设立有专门的转发抽奖平台，确保抽奖的真实性。所以建议尽量在微博平台使用这种方式。