微商O2O如何玩
原创随着互联网的发展,O2O 一直是比较热门的话题。随着微商竞争越来越激烈,线下也是一个非常好的渠道,所以微商也要学会玩 O2O,通过 O2O 引流,进而成交、变现。
10.3.1 微商线下开发客户的技巧
很多微商经常问我:杨老师,我的微信好友里很多都是做微商的,转化起来非常困难怎么办。针对这种情况,我教他们学会开发线下,走差异化,竞争不会那么激烈。而且 O2O 是 2016 年微商的爆发点,结合实体发展代理。想发展实体客户,如何入手呢? 实体客户分为两种:零售客户和代理。
1. 零售客户
所谓零售客户,就是去实体店铺的客户。大家逛街买东西一定要有目的性,留下微信号,储备资源,或者当即成交。分享一个我亲身经历的故事。
我有一个习惯,一般出差讲完课回来,就会去洗一次脚,因为站了一天很累。而且我会一个地方至少去两次,为什么呢?就是为了成交客户。洗脚一般至少需要 1 个小时,所以大多洗脚妹都会与客户闲聊,她们一般都会问我是做什么的,忙不忙。我就会告诉她,我是做微商卖面膜的。她们会问好不好做,总是看到身边的一些朋友在做,还比较火。我说,这个看是谁在做和跟谁做,对我来说,每个月可以赚个几十万,因为有自己的团队,而有些人只可以赚几千块钱。我特意拿一条收款记录给她看,我说你看,这个美女是 1996 年的,也是跟你做一样的工作,前半个月跟着我兼职做微商,半个月已经赚了 2000 多。其实像你们在足浴店上班的员工做微商非常有优势,身边有客户资源,见过面,每次都聊天,感情也比较深,所以很容易就可以成交了。而且我把自己每天的进款记录给她看,把她吸引住了,然后问了我一些关于产品的事情,我便跟她说,你先拿两盒回去自己用一下吧,感觉好再跟着我做微商,我手把手教你,让你多赚一些外快。她毫不犹豫地答应了。销售两盒面膜,洗脚 200 块钱都挣回来了,等于免费去享受了一次,多么开心的事情。
通过这个故事,我们知道,不打无准备之仗,出击之前,先设想好你的步骤,机会是给有准备的人的!目标选好,手机资料准备好,步骤、话语先设想好!要有目的性地去消费,多走出去,尝试接触不同的人、不同的行业。不管你是去买衣服、做指甲还是洗头发、洗脚,我们要过有品质的生活,每次出去花钱,都要想办法把服务员的微信加上,搞好关系,然后销售产品把钱赚回来,争取每一次消费都做到免费!
2. 代理
前面我们讲到的是实体零售客户,那么对于代理,我们又应该如何做呢?一样的道理。
(1)准备好资料。公司有宣传单页、手提袋,你都可以带上,最好带上你的产品。另外,你手机里肯定也有公司视频广告的截图,你都可以下载好,最好带上 iPad,把这些资料都下载到 iPad 里面。总之,把你能想到的资料全部带上!现场用得着,尽最大可能让对方感觉到你公司的实力,感觉你是个专业的微商。
(2)去消费时,你一定要打扮好了,要穿漂亮的衣服,化淡妆,戴上漂亮的首饰,千万不要以邋遢的形象出现。我一直在强调,销售产品就是推销自己的过程,要给对方第一印象是极好的。如果你在做指甲,整个过程要不停地接电话、不停地聊微信、不停地提到面膜,你甚至可以发脾气叫人家不要催货。看者有意,听者更有意,这个时候,她肯定会好奇你做什么工作,会问你忙什么,于是,就打开了话题。你千万不要停止你的忙碌,要充分吸引对方兴趣。你可以说你有个代理就是开美甲店的,适当地渲染一下她的生意如何如何好,这时你手机里、iPad 里的资料就派上用场了,你可以把实体店的照片拿出来给她看。然后再介绍你的公司、你的产品,到这一步后,不要忘记进行专业分析,告诉她操作的优势在哪儿,趁热打铁,吸引成交。如果未成交,你也要留下对方微信号,同时留下你的名片,方便以后联系。其实她只要听你分析知道了她做微商的优势,看到了她的利润空间,即使当时没成交,以后也会关注你的微信,说不定哪天就找到你了。
其实我教你的就是一个吸引力法则,吸引别人主动加入我们,比直截了当地去推销要好得多。但不排除有时候我们直接去上门推销,上门推销的步骤差不多,我们也要准备好资料,一定要让对方感受到你的专业和公司的强大实力,重要的是要让对方看到你的生意做得好,跟着你是有钱赚的!
不打无准备之仗,任何事物,指定目标,然后分析如何进行。未来微商 O2O 是一个大的发展趋势,结合线下资源去做,会给你注入很多新鲜的血液,使竞争不再那么激烈。所以大胆地尝试,这是有效的方法,我亲自测试过,我的学员也批量测试过,效果非常好。
10.3.2 微商 O2O 的 3 大法宝
微商最大的痛点就是加粉,网上传有几百种甚至过千种加粉方法,但是执行起来比较难,实用性比较低。2016 年,微商到底如何做引流呢?采用微商 O2O 模式,即结合线下来做引流,吸引到线上通过互动再做营销。分享 3 种最适合线下引流的核心技巧,供大家学习!
1. 扫码
一个好的「路演扫码活动」需要具备 4 大要素:
(1)持码人员。好的扫码活动一定要有一个吸引人眼球的「持码人员」。大家经常会看到街上、活动现场、地铁等场所各种美女持码让你扫,原因就在这儿,吸引人眼球。「持码人员」可以通过奇装异服、吆喝或有意思的表演来吸引观众的注意,进而让他们成功扫码。成为一个好的「持码人员」有很多方法,如穿越到未来的美女、非常可爱的卡通人物、造型很酷的一群帅哥或是一群比基尼美女。大家可以自由发挥,没有固定要求,只要能吸引人就行。
(2)二维码形态。二维码形态指在扫码时二维码是以什么状态出现的,好的扫码,其二维码形态也一定很吸引人。二维码形态与持码人员是相辅相成的。例如穿越到未来的美女,她所持有的二维码是一个手持牌比较好;如果是卡通人物,那么除了一个手持的二维码外,还可在卡通人物身上贴一个二维码。二维码形态同样没有固定的模式,大家可以发挥自己的创意。
(3)制作二维码时一定要仔细检查,确保是完好的、可以扫出来的二维码。
(4)一个好的理由,一个让观众忍不住扫码的理由,也就是好处。现在大街上到处都是二维码,但是扫的人却非常少,就是缺少了理由。现在客户都是机智的,对客户没有好处的东西他是不会关注的。
所以一定要满足以下 3 点中的一点:
❑ 满足好奇,能够迅速吸引客户眼球,让客户有充分的好奇心。
❑ 礼品优惠,利用奖品诱惑客户扫码,如送一个布娃娃、送一盒体验装等。
❑ 说价值信息,也就是通过扫码能够获得一些有价值的信息,通过价值吸引客户扫码。
扫码渠道指的是扫码地点,扫码地点一定要选好,一定要选在人流量大、人群比较集中的地方,这样扫码效率会高很多。
注意:
❑ 在扫码前,一定要和扫码地点的管理人员沟通,征得他们的同意后再做。
❑ 在选地点时也要选好时间,最好是节假日,人流量大。
以上就是扫码的重点,这里需要注意的是,扫码并不适合所有微商,如果你的产品受众很广,就适合用这种引流方法,否则不适用。当然,我们还可以变通一下,若大面积扫码不行,我们可以变成点对点的扫码,或在特殊时间、地点扫码。例如你的客户是高端人群,你就可以在高端的写字楼里扫码,或者去高端的学习交流会上扫码,只要你用心,不愁没有客户。
2. 传单
有些人会有疑问,人们对传单的印象这么差,为什么还要讲它呢?原因很简单,传单确实有效,而且效果还不错,所以要讲讲它。
传单有两个特点:① 它是「广撒网」式的营销方式;② 它确实提供了有价值的信息。
例如房产销售的传单,对有需要的人来说是很有价值的。我们现在处于移动互联网时代,传单作为传统的营销手段,当然不是很适应潮流,但手段是可以变通的,那怎样变通呢?这里我们要用到「二维码」。我们可以像设计名片一样加上微信二维码,同时加上一些有意思的东西,如视频链接生成的二维码,让传单有趣、好玩,那样你还担心传单没效果吗?除了传单本身需要改变外,发传单的方式也是需要改变的,不能采用「广撒网」式的营销方式。我们以电影为例,在客户买了一张电影票后,给他一张印有很多好看电影预告片的二维码的传单,客户在等电影时,会扫二维码看其他电影的预告片,这样他等电影的时间打发了,其他电影也宣传出去了,一举两得。
一张好的传单,除了设计风格优秀,还可以加很多介绍,如利用微商「利器」二维码,可以把内容做成链接,再将链接生成二维码,将我们做出的二维码放在传单上,美化排版后,一张具有微商特色的传单就做好了。对不同的客户群体,二维码当然也应该不同。例如对于买面膜的客户,内容可以是面膜的正确用法。不同类型客户的需求点不同,我们只要找到他们的需求点,设计在传单上即可。
3. 门店
门店每天都有固定的流量,但是在传统商店时代,这些流量就像流水一样没有办法留下来,只能看着它们白白流失。节假日就像雨季,人流暴涨就像洪水泛滥;平时就像旱节,变得门可罗雀。所以要想最大限度地把门店的流量利用起来就需要修水库,把人流蓄起来,而微信就是最好的水库。由于门店的影响半径是有限的,所以蓄的人一般都是附近商圈的客户,有非常大的局限性,更何况目前 99% 的微商都没有线下门店。那微商如何通过门店给自己的水库「蓄水」呢?最好的方式就是和所有门店建立联系,当然这只是理想状态,微商要根据自己经营的产品,针对目标客户人群,分析这些客户人群平时会出现在哪些门店,然后和这些门店建立合作。
举个例子:
做美妆的微商,他的主要客户人群和代理人群都是女性,那么做美妆的微商就需要和与美妆有关联的门店建立连接。调查显示数据,美甲店、理发店、美容店、小服饰店是最适合微商拓展的合作渠道。微商可以通过扫街面访的形式和这些店建立合作,甚至发展成为代理商,拓宽微商渠道。大型市场也是数据聚集地,一个大型的批发市场一般都有成百上千户商家,这些商家都会有名片,微商只需要把这些名片收集起来,名片上都会有电话和 QQ 号码,而这些都是和微信绑定的,收集完只需要把他们转化成微信好友即可。
以上就是 3 种线下引流最有效的方法,学一百招,不如用好一招,关键在于实践,把一招用到极致你就很厉害了。微商不妨去试试,效果肯定是有的。总之线下引流,你要设置好处,给客户一个扫码的理由,会事半功倍!
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