「微商创业」教育研究院

教育是根基，教育研究院的工作就是专注于课程内容研究和讲师考核，只有根基稳固，业务才能不求自来。教育研究院作为讲师管理的平行机构，具有更高级别的监督权。

课程研发需充分结合市场所需，尤其鉴于微商行业迭代迅猛的特质，课程和案例更应做好跟进、更新工作。定期举行内部演练，有助于课程的升级完善。对于成熟系统的课件，应及时做好备份存储工作，便于展开系统化的讲师培养工作。

❑ 课程定期升级：行业日新月异，课程定期升级是刚需。一成不变意味着只能向历史取经，而不具备当下意义。讲师的职责就是传递最前沿的理念和解决最现时的问题。定期升级可以让讲师养成左脑授课右脑学习的习惯，让自己和课程都经得住时间考验；

❑ 案例整理共享：正因为微商品牌发展的势头不容小觑，案例的更新速度往往比课程升级速度还要快，用数据说话就务必要求数据的精准与及时同步。将最新的案例整理并共享于所有讲师团，是规范课程案例描述的一个好办法。

❑ 定期内部演练：不论是针对课程还是针对讲师，都需要有定期的内部演练。演练是为了发现问题，即使是同一课程、相似话题，不同讲师的理解程度也有偏差。定期内部演练能有效提升课程含金量，并促进整体讲师团的业务水平。

❑ 课件备份储存：经过实践与总结，可将较为成熟的课件沉淀备份，一来作为模板起示范作用，二来也便于品牌精品课程的推荐。课件的可复制性利于讲师队伍的培养。

附：《课程案例共享标准》

建立讲师考核机制，有效推进讲师培养进程。讲师考核可包括讲师背景调研、课后满意度调研、讲师内测评价、讲师晋升标准等内容。

❑ 讲师背景调研：背景调研主要指针对讲师的行业圈内调查，包含名气调查、影响力调查、行业大咖评价、主讲课程、客户满意度、人品是否端正等。只有背景调研通过录用标准，才可正式进入品牌讲师团队。

❑ 课后满意度调研：客户是否满意是衡量讲师课程效果的最强指标。用课程满意度调研表的形式，对讲师声台形表和课程效果进行评分制。满意度调研是绩效的重要考量，每个讲师都需在此基础上不断总结、进步。

❑ 讲师内测评价：除了客户的反馈，内测评价也是衡量讲师综合素质的重要指标。内测评价是基于讲师内部演练给出的评分机制，更偏重于讲师课程的逻辑和内容评定。

❑ 讲师晋升标准：用阶梯式培养的模式，合理规划讲师的发展提升路径。晋升标准需结合讲师课程「质」与「量」的双向标准，以及讲师的业绩考核评价。晋升标准需做到公平、公正、公开。

附：《讲师背景调研表》《讲师课后满意度调研表》《讲师考核、评级及晋升标准》

讲师的背景调研表：

姓名：　　时间：

讲师课后满意度调研表：

评分说明：本表的评价分值有 10 档，从 1～10 依次为您对各种评价项目由差到优秀的分值。