「怎样做好微商」旅游项目：向用户提供更加个性化和人性化的服务

旅游项目在以往主要是依靠与酒店、交通以及餐饮等行业的互动来开展营销，营销方式也比较单一，在市场竞争日趋激烈的情况下，只靠传统的营销模式似乎已很难支撑企业的可持续发展。这需要旅游项目不断加深自己的「内功」，创新自身的运营模式。微商的发展，为当下旅游企业提供了全新的营销思路。

随着移动互联网的发展，旅游项目可以借助这个平台向用户提供更加个性化和人性化的服务，这也成为了当下旅游行业在电子商务方面的一大热点。用户可以通过访问旅游行业企业的客户端或者手机网页来进行多方面的咨询和办理旅游业务，这不但有利于旅游项目的整合发展，也为用户带来极大便利。

这也充分表明，旅游项目是十分适合采用微商营销的。当然，想要通过微商营销做大、做好企业，也需要一定的方法。

1．给用户提供完美的定制方案

旅游项目要想在微商店铺中给用户提供完美的定制方案，就需要从点滴做起，充分考虑旅游景点、门票索取、交通路线、酒店入住等细节。这些方面都关系到用户对该旅游微商的喜好和排斥与否。所以，旅游店铺必须要建立一个完整、系统的服务系统，让用户在微商的手机客户端、页面、微信上实现门票、交通、酒店等的一步到位。

比如驴妈妈，在微商营销中就很注重这一点。在驴妈妈的手机页面上，第一眼就可以看到这几大版块：景点门票、自由行、度假、酒店、温泉、团购等。用户点击自己感兴趣的版块就能从中获取相关信息。比如订酒店，选择好城市、入住日期和限制条件之后，就可以查找到符合相关条件的酒店，用户即可选择预订，这对用户来说非常方便。

有了这些细节上的完美服务，驴妈妈很容易被用户认可。这样的服务不但为用户提供了便利，更是对用户的一种尊重，让用户在心理上产生一种 VIP 的至尊感觉，这也在一定程度上提高了旅游项目微商的知名度和品牌效应。

2．对各个出游景点进行详细的点评和了解

作为旅游项目的微商，首先需要做的就是对各个出游景点进行详细的点评和了解，只有这样，才能在为用户推荐旅游地的时候对号入座。

比如华天旅游网，在手机上向用户推荐某处景点的时候，总是会列出适合去这个地方出游的人群，比如什么性格的人、喜欢什么情调的人等。

用户在看到这些信息时，就会对号入座。从这一点可以看出华天旅游的用心之处。事实证明，这种人性化、私人订制般的旅游服务，给用户留下了独特的印象，深得用户喜欢。这也启发了旅游项目的微商们，需要在移动营销中多加入一些创新独特的推送消息，在细节上也要服务到位，让用户完全沉浸在你为他打造的定制服务之中。

微商攻略总结

想要通过微商营销来做旅游，就需要运营人员及时更新推送资料和内容，因为旅游项目本身就是一个朝夕变化的产业。一个新酒店、新景点、新娱乐设施都有可能成为旅游热点，所以必须要及时关注最新消息，这样才能给用户送上最新、最齐全的旅游资讯。