没有企业家精神的支撑，做不来实体微商

1.企业家精神缺失，是企业短命的根本因素

日本一共有 3146 家企业寿命超过了 200 年，其中有 7 家企业的成立时间超过了 1000 年，在德国有 837 家企业成立超过 200 年，荷兰则有 222 家企业，法国有 196 家企业。但是在中国，成立超过百年时间的老牌企业屈指可数，而中小型企业的平均寿命更是不到 2.5 年，集团型的大型企业平均寿命也只不过 7 年。欧美企业的平均寿命则可以达到 40 年，在这方面欧美企业远超中国。

为什么中国企业的寿命和外国企业的寿命有这么大的差距呢？

我们先从企业家的角度来考虑这个问题，可以发现造成这种差距的原因有 3 个，如图 3-1 所示。

图 3-1 从企业家本身考虑企业寿命短的原因

企业家缺乏远见，影响企业的健康生态

如果企业家缺乏远见，那么企业很难拥有一个长期的战略规划，没有培养长期客户的意识，眼光总是放在眼前。这些企业家所关心的并不是市场未来会朝什么方向发展，自己的企业在未来应该如何立足。因此也就不愿意接受改革创新，缺少作为一位企业管理者应该具有的专业素质，这样的企业从一开始就弄错了发展方向，因此寿命自然很短。

企业家心浮气躁致，使企业整体好高骛远

企业家心浮气躁，往往想要在最短时间内获得最多利润，他们的注意力放在打造企业的知名度上。走长期稳定发展路线并不是这一类企业家想要的。企业家抱有这样的心态会让企业好高骛远，不懂得企业的核心竞争力在哪里，没有将精力放在产品上。

企业家不守规律致使企业寿命短暂

任何事物都需要符合基本的发展规律，这样才能健康发展，反之就会出现问题，企业同样也是如此。这一类企业家总是希望走捷径，希望自己的企业能够一步登天，在短时间就可以发展壮大，产生巨大的利润，完全无视企业正常的发展规律，很难立足市场，注定在很短时间内就被淘汰。

企业家如何让企业从“短命型企业”转型为“长寿型企业”（图 3-2）

图 3-2 企业家如何让企业长寿

想要自己的企业成为长寿型企业，首先要明白一件事情：经营企业就像一场跑步比赛，但是这是一场马拉松长跑比赛，而不是百米短跑比赛。

国内曾经经历过这样的一段时期，很多企业都好大喜功，只是想让自己的企业快速发展壮大，其他什么都不顾，但是最后得到的结果却是相反的。急功近利的做法不但没有让企业发展壮大起来，反而越来越经营不下去。经历数次类似这样的失败之后，一部分企业开始意识到一味扩大企业规模是毫无意义的，也完全没有生存空间。想要企业规模做“大”需要势力够“强”，于是这些企业开始研究如何让自己的企业实力变得更强。

2.以身作则：老板做好了，下属才会跟着学

优秀的品格是出色领导力的根

在号称美国将军摇篮的西点军校中，领导力培养是非常重要的一部分内容。而在这部分内容中，领导者的品格则是被重点培养的方面。

拥有优秀的品格是具有出色领导力的前提。我们可以将品格分成德行和素质。一位领导者的优秀品格包含了思想正直、诚实守信和知人善任等多个方面。一位优秀的领导者在要求他人之前首先要以身作则，自己的行动和言语能保持一致，身先士卒，成为周围人的榜样和表率，带领下属为了一个共同的目标前进和奋斗。

30 多年前，联想首任 CEO 柳传志带领 10 位科研人员，带着 20 万元发展资金，在一间不到 10 平方米的小屋中开始了创业之路。而今天，联想已经成为了全世界最大的 PC 生产商，拥有 4 万多名员工，年营业额高达数千亿元，成为了中国电子工业的龙头企业。联想能够发展到如今的规模，这与柳传志一贯以身作则、身先士卒的性格有着很大的关系，这也是为什么虽然他的资产和马云、王健林等人相比差不少，却被作为老一辈企业楷模被众人尊重的原因。

我们将成功人士品格当中的道德因素去除，就会发现剩下的就是良好习惯的集合。每个人都有自己的生活习惯和工作习惯，习惯会知道我们遇到事情应该如何去做，因此想要拥有优秀的领导力，良好的习惯就是基础。

习惯是一种积久养成的思维方式、处世态度，它经由多次重复的思想行为而形成。当习惯养成之后，就会产生巨大的惯性，如同飞速旋转的车轮一样，想要立刻停下来并不容易。习惯可以通过训练而养成，也会在无意识的情况下逐渐形成。但是好的习惯绝大部分是需要训练才能得到的，在无意识情况下形成的习惯多是不良的习惯。领导者想要拥有优秀的品格，就需要刻意训练自己养成一些良好的习惯。

做值得信任的领导者

曾经有人做过一次有关企业领导者品格的调查，调查得到的结果是只有 15%的人认为大部分企业的领导者的人品是可以信任的，而有 67%的人认为绝大多数的企业领导者都不值得信任，是缺乏诚信的。如今的企业领导者更换频率越来越快，这也就解释了为什么有那么多人认为企业领导者不值得信任。

美国有一位管理学大师曾经说过：“作为一家企业的领导者，如果没有优秀的品格，那么无论这位领导者有多强的能力，他都无法领导好自己的企业，因为他的人品会破坏企业的组织精神，人员信心，破坏工作成就。”我们经常听过这样一句话：“先做人，再做事。”这两句话都在说人品非常重要。

优秀的人品是领导者必须拥有的

一位管理者需要拥有优秀的人品，这是管理学中常提到的，但并不是每位领导者都能够做到。

优秀的人品需要通过长期且持续的自我省察以及反馈改进才能得到。从某种意义上来看，我们可以将领导力和人品划上等号。强大的领导力需要由 3 个要素构成：理想、能力以及诚信，3 个要素缺少哪一部分都不行，如图 3-3 所示。

图 3-3 构成强大领导力的 3 个要素

如果领导者只有理想和能力，而缺少诚信，就会为了达到目的不择手段，将个人利益摆在最高位置。如果领导者只拥有理想和诚信，但是没有能力，就无法带领企业不断前进。而如果领导者只有能力和诚信，但是缺乏理想，那这样的领导者可以维持企业现状，但很难带领企业披荆斩棘走向辉煌。

只有同时拥有这 3 个要素的领导者才是一个合格的领导者，才能带领团队向着一个共同的目标奋斗。

国美创始人黄光裕曾说：“我追求的是速度，当我决定做一件事情之后，不会做出计划书再花费几个月时间去不断修改，直到里面的标点符号都没有了错误再去做。我的做法是一边开始实施、一边修改。只要有了明确的方向，就算只有三分把握，我也敢去做。”

但是无论从 2010 年黄光裕入狱还是国美前几年爆发的内部争端来看，都显示出国美在领导力建设方面存在严重的问题。很显然，黄光裕是一个非常有能力和有理想的人，但却缺乏诚信。

很多企业并不缺少人才，甚至可以说人才济济，但是企业并没有因为这些人才而得到发展，反而面临种种困境，处在将要被市场淘汰的边缘。原因是多方面的，但是企业领导者缺少优秀的人品，这是非常重要却又非常普遍的一个原因。领导者没有优秀的人品，企业就不可能有好的组织精神，在这样的情况下，企业员工没有一个共同的理念，即便人才众多也无法发挥出作用来。

领导者人品决定了企业的发展

管理企业，优秀的人品是本。缺乏能力，可以通过学习以及在实践中锻炼，让自己的能力得到提高；而想要拥有优秀人品，则要比锻炼能力难得多。

一个人品较差的领导者，即使能力再强，但是做的事情却不一定是正确的，其结果自然也不会太好。而一个有着优秀人品的领导者，无论是在企业内部还是在商场当中都会有良好的人缘，当遇到困难或者出现问题时，会有人愿意帮助，一起应对。

如果将企业领导者比作火车头，企业是后面的车厢，那么人品就是铁轨，能力则是火车的动力。如果方向错了，动力越强，就会造成越大的危害。

一些企业领导者在看到其他企业成功之后，会感叹自己运气不好，不是缺少机会就是没有优秀员工，又或是其他什么原因，总之没有想过从自身找问题。

事业想要成功，人品是最大的资本，而这点很多企业领导者并没有意识到。在有的领导者看来，商场如战场，应该多注重技巧权谋和手段，只要能够达到目的就可以，至于过程中是否有什么不对的地方，他们不会去考虑。这么做企业员工都会看在眼里，当员工们发现他们的领导者是一个人品存在严重问题的人，无论领导者拥有多强的能力，也无法获得员工的信任，无法让员工愿意跟随他和企业共同发展。员工的心里只会将自己的利益放在最前面，因为他们觉得这样的领导者是不值得付出的。

领导者如何做到拥有好人品

一位优秀的企业领导者首先应该拥有优良的品德，如热情、诚信、忠诚、富有责任感等。他们关心自己的员工，关心企业未来的发展，具有团队合作精神，愿意将个人利益置于企业和员工利益之后。

人品也是一种资源。拥有优秀人品的领导者，他们必将受到员工的拥护，合作伙伴的信任以及社会的尊敬。我们可以想象，由这样的领导者所带领的企业必将一往无前，拥有巨大的潜力。

企业领导者如何修炼好人品（图 3-4）

图 3-4 企业家如何修炼好人品

第一，善于发现他人的长处

“用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。”企业的领导者应该善于发现每个人的长处，让其发挥自己的优势；而不是总盯着一个人的缺点或弱点，看他不能够做什么。

在企业中不会欣赏他人的优点，企业的组织精神就会被破坏。企业领导者眼光必须要长远，将合适的人放在合适的岗位上，人尽其才，让每个人都有发挥的空间。

第二，认真负责，精益求精

企业的产品无论是质量还是安全都离不开人，人才是最关键的要素之一。产品和企业领导者的人品有十分紧密的关系，领导者有什么样的人品，就会做出什么样的产品。想要做出优秀的产品，就需要领导者高度负责，精益求精。

第三，以身作则

企业领导者是企业的重要核心，是员工的带头人。企业的所有员工都会关注着领导者的表现，而领导者的日常言行也会影响到企业员工。如果企业领导者能够面对困难毫不退缩，有高度的责任心和使命感，这就给企业员工树立了一个很好的榜样，在员工心中树立起威望。这时员工就愿意在领导者的带领下齐心协力，共同进退，为企业的发展做出自己的一份贡献。

领导者如果没有起到标杆作用，企业员工自然就会人心散漫，成为一群乌合之众，毫无凝聚力可言，这样的团队是不可能做出成绩的。

第四，品德优先

品德高尚是成功之本。曾国藩曾经写道：心存敬畏之心，方能行有所止。对领导者来说，只有拥有敬畏之心才能不心存邪念，不被私信杂念所干扰，才可以说是有品德。

在德与才之间，品德是最重要的。拥有高尚的品德，员工才会愿意跟随你，合作伙伴才会愿意信任你，朋友才会愿意帮助你。事实证明，只有才而没有德的人通常只会起到破坏作用。众多富商最终锒铛入狱都是如此，这些富商无一不是有才之人，没有才是不可能富甲一方的，但是没有德，做一些违反道德、违反法律的事情，最后受到了法律的严惩。

3.知人善用、言出必行：让制度管理去替代情感管理

我们可以用 8 个字来说明用人的真谛：用其所爱，用其所长。

用其所爱指的是让企业员工去做自己喜欢的工作。

企业应该培养每个人都应该有自己喜欢的工作，鼓励他们去自己真正喜爱的岗位上工作，让他们愿意为自己的工作付出热情和精力。

可能企业员工目前的工作经验不是很充足，但是如果他们对一份工作确实非常热爱，并且企业领导者相信他们能够将工作做好，就值得让他们尝试。因为对一个岗位的热爱会加速他们的成长，并且能够带来创新的热情。

用其所长指的是让企业员工能够充分发挥自己的特长。

如果一件工作是自己非常擅长的，那么工作的效率就会大大提高。企业领导者应该对自己的员工有所了解，知道他们所擅长的事情，把他们安排在能够发挥其特长的岗位上。

特别是在那些已经有一定规模的企业当中，让员工发挥其特长这一点经常会被忽视。无论是企业还是团队都会形成惯性，惯性会让企业员工习惯现在的工作安排，而不愿意尝试更科学合理的安排方式。针对这种情况，要多和企业员工沟通，对他们做出评估，给他们选择自己工作岗位的机会和条件。不要因为一个员工在一个岗位待得足够久，就不愿意去改变的他的工作岗位，也许调换一个岗位他将发挥得更好。

发现最适合员工工作岗位的有可能是员工自己，也有可能是企业领导者，只要发现了，就应该去尝试。如果是企业领导者发现的，有时员工并不愿意接受这样的调整，这时就需要领导者去说服员工。将员工放在最合适的岗位上能够让员工和企业同时获利。

鼓励员工，设立挑战性目标

拥有一个轻松愉快的工作氛围是打造优秀企业团队的必要条件，而取得了成绩之后立刻带领员工进行庆祝，这种做法有助于建立良好的工作氛围。还有一个建议则是为员工设立一个合理并且具有挑战性的目标。目标能够时刻提醒员工，也有助于企业文化的建设，但是目标要合理，不要设立太高，同时也要有一定的挑战性，需要员工通过努力奋斗才能达到。

分解和细化目标，提高代理商执行力

工作执行力是一个经常会谈及的问题，对一家微商企业来说，代理商是支撑自己企业的重要一环，对微商企业的决策，代理商是否能够很好执行尤为重要，一家微商企业即使拥有再优秀完美的策略，但是代理商执行不到位，策略就没有了意义。

制度和政策最终都是由一线员工执行的，而一线员工执行一项决策或制度是否到位，这和企业领导者内容表达是否到位以及对任务的分配是否合理有非常大的关系。只有明确了自己的目标以及任务，一线员工才能很好地去执行企业的决策制度。

4.初心不改：始终有美好的愿景和行为的准则

因为工作需要，我经常和各类企业家频繁接触，在帮助他们解决问题的同时，我也会去研究他们，经过研究我发现在优秀的企业家身上，具有下面几种特征。

优秀的企业家都有一个美好的愿景

优秀的企业家对实现自己的愿景深信不疑，并且愿意将自己的愿景分享给员工，通过一些公开场合宣传自己的愿景。他们的愿景有时在别人眼中是遥不可及的，但是这些优秀的企业家却并不这么认为，他们实现愿景的态度非常坚定。

凤凰卫视的刘长乐和阿里巴巴的马云都做过同一件事情，就是在当年企业刚起步时，在一个非常狭小的会议室当中慷慨激昂地向自己当时的员工诉说公司未来上市计划，讲述未来企业将会创造业内最优秀的产品和服务。这些愿景在一些员工看来有些不切实际，完全不相信，但是最后他们都做到了。

一家企业家如果没有愿景，虽然他的企业也有可能可以很好地盈利，但是他的企业无法成为一家伟大的企业，也许他能够获得巨大的个人财富，但是不会受到众人的尊敬。

企业家具备敢于冒险的精神

对企业家来说，冒险是成功的一个非常重要的因素。如果将所有的冒险都消除的话，那么你也就将所有的机会都消除了。优秀的企业家都有足够的胆识去做一般人不敢做的事情。比如当年的阿里巴巴在创业初期，当时大众对互联网不够了解，不少人说马云是骗子，就在这种质疑声中马云坚持自己既定的方针和路线，保持对既定愿景的向往，克服了重重困难，最终阿里巴巴成为中国互联网三巨头企业之一。

初心不改：始终有自己的行为准则

优秀企业家的很多行为都让人不理解，例如，海尔集团的张瑞敏在 1985 年怒砸 76 台质量不合格冰箱的事件，这件事情在当时影响非常大，甚至还有一些市领导评价张瑞敏是“败家子”，然而张瑞敏自己并不这么认为，因为他知道自己做企业的初心是什么，是为了创造更好的产品和服务，不合格的产品同他的初心不符，违背他的行为准则，所以他选择砸掉这些不合格的产品。

优秀企业家在很多时候做出的选择让周围人都无法理解，这时因为他们时刻没有忘记自己创办企业的初心，而并不是刻意特立独行。

企业家个人同企业的结合

有些企业家天生喜欢高调，他们频繁出现在多种公众场合，接受多个媒体的采访，与之呼应的是他们的企业风格也同样高调做事。比如维珍集团的理查德·布兰森，他曾经在维珍航空某一新航班开通仪式上，装扮成一个土著人。

和这些企业家相反的是，有些企业做事从来都非常低调，很少看见他们出现在公众媒体上。虽然这些企业家低调，但并不妨碍他们将企业打造成一家优秀的企业，比如华为的任正非、星巴克的霍华德·舒尔茨。

实际上企业是否成功和企业家的低调与否并没有直接关系，是否低调只和企业家个人性格以及所处的行业特性有关系。但是需要记住的是，个人的张扬高调不能超越企业。企业家所做的一切都应该是为了企业发展，如果一位企业家个人高调程度超过了企业本身，那这样的高调就是欠考虑的。