(微商经验)如何营造并维持团队氛围

团队氛围是一个复杂的综合体，是指在工作环境下所感知的氛围，是一种内在体现。最重要的是，理解和评价团队氛围的主体是微商成员，而不是管理者。

美国哈佛大学的威廉·詹姆斯教授，通过对员工进行激励研究，发现薪酬制度只能让员工发挥 20%～30% 的能力，而良好的工作氛围却使其发挥出 80%～90% 的能力。

良好的团队氛围可以提高团队活力，增强团队的凝聚力。在积极的团队氛围中，员工因为得到他人的认可，积极地贡献自己的力量，并且全心全意朝着组织的方向努力，在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式，使之具有更高的效率。

一个良好的工作氛围是工作效率的一个重要影响因素，非常有利于提高员工工作的积极性。仔细想想，如果每天的工作都要在一个毫无生气的工作氛围里完成，那么不管是谁都会觉得非常压抑吧？这又怎么能好好完成自己的工作呢？所以，如果掌握了一个营造良好的工作氛围的方法，我们就可以把它运用到自己的工作里。管理者还可以从中轻易区分低效率的行为，从而进行有效的改革。

1）团队的制度要公平：积极的团队氛围，必定是建立在成员们感到「公平」的基础上。如果团队的制度不公平，就会导致成员们存在消极的想法，最后在工作上也不会有好的表现。

2）在精神上要得到支持：每一位成员都会有表现不佳的时候，这时候管理者对其进行精神支持是十分必要的。当成员有一个属于自己的想法时，管理者也应该给予支持，这是对成员信任的表现，会让团队成员信心大增。

3）团队的凝聚力至关重要：团队具有无限大的潜力，而一个团队如果没有凝聚力，就是一盘散沙，失去了本身存在的意义，更别提完成任务了。没有凝聚力的团队，是无法结合在一起的，人心分离，在工作上做不出突出的成绩。所以，提高团队的凝聚力，是有利于有效管理团队，营造一个良好工作气氛的。

首先，团队要分工明确，责任细化。只有团队成员分工明确，才能有一个良好的合作氛围。这并不是说团队成员之间各干各的，互不相干，而是确认每一项工作内容具体落实到哪一位成员的手上。这样才不会出现推卸责任的情况，避免影响团队氛围。分工明确还能加强成员的责任感，促使成员认真地完成自己的工作。

就像是在微商团队里，总代理带着各层代理，人数众多。总有一批人代理 A 系列产品，另一批人代理 B 系列产品。如果分工不明确，很容易造成销售上的失误。除了影响团队成员，客户也会因为过于混乱而感到不满意。

其次，要有一个良好的沟通环境。一个团队在发展的过程中，由于各种不同的原因，有冲突是避免不了的。消除团队成员之间的不和，沟通是最好的渠道。而良好的沟通环境，可以让成员之间发表自己的意见，交换彼此的观点，最后解开心结，达成一致。

一个良好的沟通环境，是营造团队氛围的基础。团队成员都有表达自己想法和建议的权利，这有利于团队取长补短，实现共同发展。曾经有一个团队在这方面就做得很好：

2015 年的冬天，因为天气寒冷，某微商产品出现压货的情况。总代理在代理群里说明了这一情况，并集思广益，听取大家的意见。最后总代理采用了代理小 A 提出的方法，把产品配套推销，适当降价。终于在半个月后，该产品又迎回了自己的春天。

再次，管理者要胸襟博大，施展自己的领导魅力。在团队发展过程中，管理者是团队的领军者，所以管理者的言行往往也影响着团队的氛围。微商是一个开发的平台，只要有理想、有目标，都可以加入这一行业。代理们往往都怀着梦想进入团队，希望在微商的大舞台上能一展身手。管理者应该给团队创造一个宽松的环境，让成员们能够施展自己的拳脚，展现自己的实力。管理者一定要放眼未来，胸襟博大，给团队成员们去尝试的机会，这样才有可能给团队开辟出一个新的可能性。

管理者还要言而有信，勇于担当。有的管理者为了激励成员，经常承诺在达到一定标准后会给予丰厚的奖励。事后一定要真正执行，完成对团队成员的承诺，不能言而无信，否则会失去公信力。

最后，营造良好的团队氛围，就要保持团队旺盛的生命力。为了使团队的生命力长久不衰，团队内要有良好的学习风气。管理者要带领成员们加强学习，在工作总结过程中进行沟通和交流，彼此分析经验，不断总结教训。管理者还要在学习中发现他人的闪光点，使团队生机勃勃。

除此以外，还要对微商团队进行文化建设，提高团队成员工作的积极性。为团队成员营造一个互相帮助、互相理解和互相关心的团队氛围，有利于稳定团队成员的工作情绪，激发他们的工作热情，最后合力完成组织目标。