通过一个小故事,告诉你究竟什么是微商
原创梅子曾经是我的一个学生,是一名没有任何家庭背景、专业成绩也不突出的「90 后」。和很多应届毕业生一样,在一家小公司做着月入 3000 元的小会计,每个月去掉房租、水电费、交通费、买护肤品和衣服、偶尔请朋友吃一顿饭后,工资所剩无几,是典型的月光族,有时还需要家中开小餐馆的母亲来贴补生活费。作为有职场野心、渴望自由创业的年轻人,拿这点收入是不甘心的,但家里又没有丰厚的家底可以让她去投资创业。她的工作并不是非常忙碌,每天有大量碎片化时间可以利用,为了打发无聊的时间,更想赚点外快,早日赚钱孝顺父母,看到了曾经是她高中老师的我,在做改善亚健康的微商项目,就一起参与了。
开始的时候,梅子使用的方法和大部分微商一样,天天刷屏,销售业绩并不理想,成交的也是一些身边的朋友和亲戚。后来,我给她提出两个思路:一是通过互联网,寻找想创业的人群,和她们真诚地交朋友,忘记要卖产品的事情;二是晒出自己的真实生活,多和朋友圈的微友们互动。
简单的两招,梅子领悟得非常到位,一个月后就通过创业论坛网和女性兼职类 QQ 群获得了 800 多名精准微信粉丝。这些粉丝都是和她在群里或论坛里互动交流过的,在朋友圈里,她每天都要和这些粉丝们互动,同时分享一些找工作、找房子的经验,获得了微友们的一致喜爱。
月底,梅子又给我打电话,说:「现在该怎么卖货?」
我写了一条微信文案,交给她,让她分享到朋友圈,内容是这样的:「最近 90 岁的奶奶吃了这个产品,身体轻松了很多,我自己也瘦了一圈,有没有朋友要的?可以一起买,邮费我包了。」一条简单的微信,当晚就有 20 多个微友找她拼单,后来有一些转介绍和复购,她当月净赚 1 万多元,是她当会计工资的 4 倍。经过三年的努力,她的顾客体验产品后感觉不错,这些顾客当中有许多人需要创业的机会,于是部分顾客变成了代理。梅子利用微信这个工具,将顾客和代理商放在不同的微信群里进行售后服务和创业培训,她的开支很小,时间自由,每天可以随时做售后和各类分享培训。现在,梅子的团队发展到千余人,而且还在持续的增长中,她也早早地买房买车,实现了月入六位数。同时,她还在团队中收获了爱情,彻底改变了生活,在同龄人当中脱颖而出。
微商出现后,就呈现出迅猛发展的趋势。特别是 2014 年,仅一年时间,就出现了 1200 万个微店,商品 SKU(Stock keeping Unit 库存量单位)总数超过了 11 亿元,同时微信用户超过 5 亿人,开通微信支付的已有 8000 万人。
对于微商,不仅传统行业的老板看不见、看不起、看不懂、跟不上,互联网行业的人士也抱着怀疑的态度。因为,微商发展的速度太迅猛了。
那么,到底什么是微商?大家通常理解的微商可能就是在朋友圈卖东西。其实这只是其中的一个表现形式。可以说,客户在朋友圈中买东西,和朋友圈没有太大关系,因为真正促成客户下决心购买产品的是基于朋友间的信任、人品的认可、专业度的理解及对产品的需求等,这是一个系统的决策过程。在这个过程中,朋友圈仅起到了「媒介」的作用。客户准备购买你的产品时,其实是他对你这个人的认可,同时对你的产品已经心仪很久了。微信仅是微商的一个组成部分,是其中的一个媒介载体,是大家建立互相认可关系的一个平台。
在很多人看来,微商模式是一门投入小、门槛低、传播范围广、足不出户便可推广与销售的好营生,只要用心经营,多加粉丝,就容易获得成功的。
更多的人对微商理解是微商就是利用微信来销售自己的商品。
什么是微商?这个「微」字包含多层含义。「微」是一种互联网工具,「商」是一种商业行为。官方一点的说法:微商就是那些能够利用互联网工具扩大自身社交关系,并进一步产生商业行为的个人或组织。
微商本质就是一种商业模式,是商变的去中心化,更加贴合人,更符合人的消费观念。
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