「微商经验」玩朋友圈要学会换位思考
原创做微商的核心本质便是社交,社交就需要跟人打交道、交流沟通等,在跟人交往的过程中是非常有技术的。可以发现微商做得好的,都是会做人的。会做人的微商,客户很多、生意很好,团队相处也很和谐;不会做人的微商,生意惨淡、客户回头率低、团队流失多。而这些会做人的微商往往擅长换位思考,设身处地地为客户着想,为客户解决问题。想要做好微商,学会换位思考是非常有必要的,当然这对你经营任何生意也都是有帮助的。
很多人都知道换位思考的重要性,但是用心做到的人却很少。换位思考是思路正确的「矫正器」,也是团队优秀的「融合剂」。做人最重要的就是要学会换位思考,学会站在对方的立场思考问题,摒弃所谓的「我认为……」「我想……」「我要……」,换成「你认为……」「你想……」「你要……」,会让更多的人喜欢跟你打交道,喜欢跟你做生意,你的生意会越来越好。
在生活、工作中,很多人都非常努力,但是效果却不尽如人意,其原因之一就是不会换位思考。换一个角度思考问题,往往能够带来新鲜感觉,带来新的结果,甚至改变自己的思维和判断,让工作、生活变得简单充实,充满活力。
何为「换位思考」?所谓「换位思考」,就是站在对方的角度考虑问题。人与人之间的误会和矛盾是时有发生的,如果不换位思考,总是从自己的利益角度看问题,就容易使误会越积越深,矛盾越结越大。其实人与人之间很多误会之争,无非就是「人」「我」之别,如果「人」「我」互换互想,许多是非便都迎刃而解了。

换位思考的前提是换位,这就要求准确地换到对方位置上。如果换位不到位,或者换位不换人,「人在曹营心在汉」这种基础上的思考越深刻,往往就越偏离预想的方向。换位思考,很多时候能带来新鲜的感觉,带来另一种分析结果,甚至改变自己的思维和判断,让自己有「山重水复疑无路,柳暗花明又一村」的感觉。
换位思考的目的是思考,是站在对方的位置上去思考。如果只换位不思考,有换位之名而无思考之实,思考出来的只能是换汤不换药,镀了层金,依然是「银样镴枪头」。
换位思考的本质是设身处地为他人着想,即想人所想,理解至上。理解是一种方法、一种智慧、一种体贴、一种宽容。说起来容易做起来难。我们都有被冒犯、被误解的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的疙瘩;如果我们能深入体察对方的内心世界,或许就可以形成一致意见,达成共识。
分享一个小故事:父亲说过一次他去商店,走在前面的年轻女士推开沉重的大门,一直等到他进去后才松手。父亲向她道谢,女士说我爸爸和您年纪差不多,我只是希望他在这种时候,也有人给他开门。听了这话,我联想很多。这则故事便告诉我们,要多站在别人的角度去思考。换位思考是现实的需要,我们提倡用换位思考的方法来研究解决工作、生活中出现的一些问题和矛盾。换位思考,与人为善,学会反省,学会宽容。
作为一名优秀的微商,应该学会换位思考!很多微商经常说自己的产品有多好多好,压根儿没有换位思考客户的需求到底是什么,最终客户都流失了;很多微商只知道盲目地刷朋友圈,压根儿没有分享一丝价值,也没有思考粉丝到底想要看什么内容,最终被拉黑、屏蔽;很多微商经常强制性地管理团队,根本就不知道从代理的角度思考问题,最终导致团队流失。所以对粉丝、客户、团队、工作、生活等,都需要换位思考。
(1)对粉丝换位思考。学会提供粉丝想要看到的内容,而不是你想要粉丝看到的内容。例如,你发朋友圈之前应该思考的是,这条内容换我是粉丝会不会喜欢,有没有参与感,有没有吸引力,等等。我几乎发每一条朋友圈之前都会反复地读几遍,看一下是否通顺,有无吸引力,以及用户是否会喜欢,所以我发的内容互动率还是很高的。做到了这点,你就会受粉丝欢迎,粉丝对你的忠诚度也会很高。
(2)对客户换位思考。客户就是你的再生父母,没有他们就没有你的业绩。我们需要做的就是用心聆听客户的需求,从客户的角度思考客户究竟想要什么,究竟想要解决什么问题。而不是疯狂地刷屏、推销、群发,没有任何意义,还不如多花时间琢磨客户心理,了解客户需求。跟客户去沟通交流,也要注意交流方式是否是客户所喜欢的,这样才会让客户喜欢跟你交流。
(3)对团队换位思考。作为团队创始人,不应该只关注代理的业绩,还应更多地关注代理的生活。既然在同一个团队就是一家人,应该多关心代理,多和代理沟通,询问遇到了什么问题,并帮其解决。还要多为代理着想,在想新政策时需要思考是否真的适合代理,对团队发展有没有好处,等等,只有为团队着想的团队创始人,才会做得越来越大。
(4)对工作换位思考。当我们工作很努力了,但是还没有得到领导的重用,我们所做的不该是一味地发牢骚或者自暴自弃。这样做是无济于事的,只能让我们以前的种种努力化为乌有而得不偿失。冷静下来,换个角度去思考,我们就会发现,毕竟工作就是一个学习和提高的过程,一分耕耘就自然会有一分收获。这是一个量变和质变的过程,得不到重用,说明我们做得还不够,努力还没有到位,想想自己还有哪些需要改进的地方,继续努力,时刻准备着,当机会来临时,我们就成功了。
(5)对生活换位思考。当我们所爱的人离开,甚至是我们深深爱着的人,可是事实已不可改变,我们不要仇恨,也不要埋怨,想想我们以前快乐的时光就够了,今天他离开我一定有原因,换个角度看问题,就会让我们变得越来越宽容、越来越坚强,也越来越成熟。
学会换位思考,你会发现我们的生活充满希望,充满理解,充满关心,充满阳光,充满活力!
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