(微商创业者具备的成功思维)以和为贵,以好友为本
原创开篇导读
2015 年 1 月 17 日,第一届中国微商大会在国家会议中心举行了盛大的颁奖典礼。在这次颁奖大会中,最让人印象深刻的就是倡导“以和为贵”的经商理念。在这种理念的倡导下,各地区代理商互相学习,收获颇丰。
“以和为贵”自古以来就是一种经商之道。有人才会有商,如果世界上只有你一个人,就不会出现“经商”这个词。所以,经商的基础是交际,交际的基础是人与人之间的交流。在交流的过程中最终彼此能否合作共赢,“和”是其中的一个主要因素。如果你和对方没说两三句就吵了起来,那么彼此就不会合作;如果你和对方有一些小矛盾,即使有再好的项目,彼此也很难一起合作,对方也不会找你。这便是“和”在商业中的重要性。
做微商也是一个与人交流的过程。不管你是通过微信朋友圈做微商,还是通过微博、QQ 做微商,要让对方对你产生好感,相信你的产品,首先要与对方有一个“和”的关系基础。有些微商创业者让人很是难懂,把自己代理的产品当做宝贝,似乎市场上只有他一家有,此外无处可买。与客户交流理直气壮、爱答不理,采取一种爱买不买的态度。还容易冲动,动不动就与客户吵起来,甚至用一些言语讽刺客户,致使客户对其彻底失去信心,没有了任何联系。
案例解析
我曾经考验过我的一个代理商,我用一个新微信号加了她,然后问她:“你的面膜怎么这么贵啊?”
她说:“便宜的你敢要吗?不怕毁容你就去买便宜的吧。”
对方的这句话将我呛得半天没有说出话来,我想如果我是客户,要么与她争论吵架,要么直接将她拉黑了。
因为是考验代理商,于是我继续问她:“我要的比较多,能不能便宜一点。”
她说:“高端产品,从不讲价,要便宜的去别家。”
听了这话,我火大了;这样能留住客户吗?这样能卖出去产品吗?难道就不能好好说话吗?
亮明身份后,第二天就发函将她的代理权取消了。
可以肯定,类似于这样的微商代理,她不仅做不好代理,而且还会毁掉你的品牌。因为她忘记了经商中最重要的一点——“和”。
前面我不止一次提到过,做微商最重要的就是要赢得对方的信任。而如果我们把“和”放在一边,像以上那位微商经营者一样对待客户,相信永远也不会赢得客户的信任,产品将很难卖出去。
微商和淘宝有着很大的区别,淘宝的生态基础是商品流,随后形成人流。而微商的生态基础是人流,之后才形成商品流。也就是说,微商将是一个以人为中心的商业模式,这是微商的根本。
进一步分析,淘宝天猫这样的平台的收入主要依靠的是广告。这使得一些小商家很难见到真正的客户。而微信按照成交量向微商收取费用。在这种状态下,微商经营者就需要将精力放在人上,因为这也是微信的根本。
此外,淘宝的销售对象是所有网民,而微商做的是圈子销售。比如微信中的朋友圈,大多都是自己的亲友。一旦我们脱离了“人”,就非常容易失去诚信,一旦失去,将很难挽回。因为马上会出现“扩散效应”,一个人会将你的不诚信传递给他身后的很多人,这将是非常可怕的事情。所以,做微商,以人为本是重中之重,一定不可忽视。
具体来说,在微商创业中,“以和为贵,以人为本”涉及到以下几个方面。
第一,朋友圈的数量。好友数量是做微商的基础,如果你的好友只有二三十个,做微信营销是相当困难的。当然,我们可以通过后期的努力提升好友数量,只有好友在达到上百个之后,才会有一定的效果。
第二,个人素养。主要是为人和气,如果你是一个摆地摊或者做淘宝的,和客户吵一架或者说话强硬一下,都不会有太大的影响。而微商中你的客户可能都是你的朋友、同学、同事,甚至亲戚,一旦出现不“和”,就可能失去所有人对你的信任,影响你整个微信的业绩。
第三,人脉关系。这里的人脉关系主要是指你的人脉关系,除了你的同学朋友之外,你还需要去认识一些更加优质的朋友,比如之前的客户、合作伙伴、有一定社会地位的人等,这些人脉资源将对你的微商经营起到非常重要的推动作用,因为他们可能是社会主流人物,可能有钱,可能有地位,如果能够得到他们的支持,将会取得更好的效果。
归纳总结
商人的修为有多高,他的事业舞台就会有多大。而“以和为贵,以人为本”是一个商人的基本修养,也是一个微商创业者必修的课程。你的微商舞台到底能做多大,在于你对这门课程的修炼程度。
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