小飞象留学日本做代购，找产品吸粉丝异国微商生意经

文/小飞象

学生　代购　化妆品　美容产品

我来日本差不多有小半年了，其实一直没有认真计划过做代购，准确地说现在也不完全是，更多的算是自己爱买爱逛顺便给朋友捎上一份。因为本身对化妆品方面挺感兴趣，自己不断尝试适合本人的产品，找到真正有效、实用的东西是非常有意义的。找到好的，用过之后，我便习惯向朋友推荐，慢慢开始常有人咨询产品信息。于是，就这么误打误撞地成为了所谓的「小微商」。对，到目前为止其实我所谓的「客户」60% 都是认识的同学、朋友以及朋友的朋友。或许我正处于所谓的「代购大军」的初期，逐渐迈入这个已半饱和的市场。虽然只是作为留学生偶尔帮想要某一产品的国内的同学、朋友们代买，但我也算是在这方面做过许多功课的。在代购的过程中能预见的麻烦事太多，作为一个处于初期阶段的日本小代购，在这里我把自己的一些小经验分享给大家。

首先你要知道你所处的国家有什么东西比国内要好，比如质量高、生产商优质、产品是限量的或是民俗文化特色产物。这样，即使是代购存在花费时间长、价格略高等缺点，客户也依然会选择你。日本顶级护肤品 SKLL 就是很明显的优秀产品，它的生产地不同，成分含量便有些许不同。这个时候，本地生产的 SKLL 就会列入代购的首选。

说到我自己，真正赚钱是从 10 月底开始的。这个时候日本的化妆品、护肤品开始出台圣诞套装，当然都是限量的，需要预约。同一品牌，在不同国家、地区，定位和走向都不一致，日本算是有鲜明特色和独特开放式风格的，我想这也是日本代购一直能够保持稳定的关键点之一。

其次，要特别注意寄送问题。要想做代购微商，就需要了解国际快递的价格、时间，及哪些东西属于违禁品。在给产品定价前估算邮费很重要，不然容易造成亏损。有一部分代购选择在国内囤货然后作为现货出售，这些我想只能是常用品，例如之前的圣诞限量就不存在提前在国内囤货的可能，并且目前国内已经出现不少冒充海外产地的假货，在价格方面我们绝不可能比这些货物更有优势，加之客户并不知道这些货是假的，他们又怎么可能选择我们？如果是初期代购，不建议国内大量囤货，在保证了一定客源与信任度之后可以考虑。

最后一点，汇率问题。日本 2014 年后半年汇率一直猛跌，刚来日本的时候 6.3，12 月已经到 5.02。这为做代购的人造成非常多的问题。汇率走低，手上的日币亏损自然不用说，帮客户买东西时，你还要不断解释，购买时的汇率，你所收取的费用，特别是在日币如此不稳定的情况下。

总之，建议做代购要用良心去销售，定价不要太高，服务也要有足够耐心。对我个人来说，是比较相信口碑营销的。现在微商各种方便，为提供优质服务打下了基础，有了优质的服务，自然就会有长期客户群。

微商经验谈

Q：为什么会选择做微商代购？

A：其实一开始并没有计划过这件事，因为来日本读书，慢慢有朋友和家人询问我一些日本的产品，希望帮他们带回国或者帮忙买。后来我渐渐熟悉了日本的产品、商场情况，发现对比国内的产品，这里的产品在质量与价格上都有较大的优势。所以我若是做代购的话，他们可以拿到质量有保障的产品。

Q：做代购到现在有多久了？

A：没多久，从正式盈利开始算，到现在才 2 个多月。

Q：除了在微信上，还在其他地方宣传过自己可以帮别人代购的信息吗？

A：一开始大家知道我去日本后都会直接联系我，后来我也在微信、淘宝和微店上做宣传。在淘宝上因为我的只是销售额较小的店，所以淘宝提供的一些宣传方式并不适合我，可能花费很大的精力却收效甚微。因此我便开始另辟蹊径，从一些细节入手。例如在主营商品的关键词上，我会尽量多添加一些与所售宝贝相关的关键词，这样容易被其他网站或客户搜索到，有助于提高店铺的知名度和浏览量。宝贝数量的增加也与此类似（注意不要重复发布），由于每个宝贝被买家看到的几率是一样的，所以宝贝数量多肯定能增长浏览量，点击的人多了，销量自然会增长。对产品来说，一定要注意分好类目，不然模糊了客户的视线，会影响店铺的形象，也不利于买家查看。我也会偶尔写一些购物指南，勤动手写些东西，买家在参考购物指南的同时就了解到了我和我的店铺。因为我出售的大多为护肤品，所以买家收到货物之后并不是就结束了，后续的使用效果才是我所看重的。他们的使用反馈非常重要，后续与他们的耐心沟通对产生口碑会有重大影响。所以在买家进行评论和反馈前，我会积极与他们沟通，以帮助他们把产品发挥到最佳状态，这种无形的沟通更是一种良性的宣传。说到微信，其实我平时生活基本离不开它，比如朋友圈可以让我随时分享自己的状态。我每天都会接触一些日本的新产品，这些产品中只要效果不错我就会直接发到朋友圈。微信具有上传信息速度快、简易等优点，所以我喜欢用微信来传播商品信息。微信里的朋友也会时不时帮忙转发，告诉别人我在日本，可以帮忙代购。

Q：在日本是如何解决客源问题的？

A：起初我的客人大部分是我的同学或熟识的朋友，大家年龄层差不多，喜欢的东西也相近。等我开始熟悉日本这边的产品信息、折扣活动之后，很容易就开始帮他们采购。而他们的朋友也会通过他们知道我在日本，可以帮忙代购，有需要都会直接添加我微信进行咨询。后来这些朋友和朋友的朋友开始推荐给家人、亲戚友邻，慢慢的客户面也就展开了。

因为只是一份兼职，没有计划过把它作为重心，毕竟要以学习为主，所以不会去主动寻找客户。因为产品优质的事实，有需要的人自然也就来找我了。一般也是顾客指定特定的产品，才会帮忙代购。例如比较难买的限量款、活动款，所以我并不是以客流量大为目标。

Q：会影响学习吗？

A：会花费些许精力，但并不会影响学习，自己合理分配时间便可以把握好。

Q：家人知道吗？支持吗？

A：一开始不知道，两个月之后知道了，开始持反对意见，认为本身学习很辛苦不需要做这些。但我跟她们解释说，在代购的过程中，逐渐适应日本的生活，口语交流也开始变得顺畅，遇见一些特殊状况自己也可独立解决，这样的学习过程是很有作用的，也并不会耽误学习。相对于一般学生去便利店、餐厅兼职，这样的工作更加适合我。也就这样持续下来了。

Q：现在主要代购哪些产品？

A：主要针对中高端价位的护肤品和美容仪，然后附加一些客户指定的需求品。我所代购的产品都是先自己试用，并且确定效果不错后才会推荐给客户。好的产品与客户的信赖才是持久的源泉。

Q：和其他的代购前辈有交流吗？

A：有的，之前一位深圳做代购的前辈联系过我。她拥有大量的客源，代购地区包括澳大利亚、美国、英国。希望我这边能成为他们日本的一个分区。但考虑到这样的规模比较大，要承担较大风险，作为学生并不适合，所以我拒绝了。当然，我和她还交流过一些工作中的经验，受益匪浅。另外，我和国内与我情况差不多的卖家也有过一些交流，我们现在有一部分交叉客户，交流之后可合理化价格，互相提供资源。

Q：你觉得自己做代购有什么收获？

A：在代购的过程中，有很多之前自己不会去做功课的产品领域，现在都开始去研究了。比如手表、电器，以前自己给家里购置全凭店员介绍或者官方说明，现在开始尝试着去熟悉产品，这使我对如何去正确选择适合自己的产品有了一些经验，不再浪费不必要的支出，给朋友家人的建议也变得专业了。然后，我经常与日本的商家、物流打交道，对于只身在外的留学生来说，与日本社会又多了一层接触，不论是语言还是生活，这是很不错的。最后，慢慢总结下来，这也算是工作的完整经验架构，对以后的就职、提高办事能力都会有帮助的。

Q：下阶段的目标是什么？有没有想过把代购当成一份正式的工作或者事业去做？

A：通过这几个月的接触，我感觉这是一份挺靠谱的兼职。下阶段打算做一个整体的规划，做一个专门类的产品代购，包括正式的网店、独立名牌设计。但应该不会作为正式工作或者说事业。不论它带来的客观利益有多少，但最开始来日本的计划里没有它。可以在轴心之外偶尔放羊，但总归一切都要按照中心来转，即首先要完成自己来日本的主要目的。

海乘风点评