「微商经验」提前做好准备,后面才能少走弯路
原创微商营销最忌讳的就是不做任何铺垫直接开始销售!在进行微商营销之前,一定要做好充分的准备,然后一步步开展营销工作。具体来说,需要做的准备主要有以下几点。
一、了解你的产品
微商的本质,其实还是做生意、卖东西。要卖东西,就要对自己的产品非常了解。如何了解自己的产品呢?
首先,最好是自己使用过产品,知道具体效果后,才能更好地向别人推介。在试用过程中,要将图片、感受等保存下来,日后发信息,向客户介绍该产品。
其次,对自己产品的特点、功能、成分、背景等都非常了解,以免客户问的时候一问三不知。客户问,产品由什么组成啊?你回答,不知道。客户又问,这产品最大的特色是什么?你还是不知道。如此,谁还会在你这里买东西呢?
再次,确定产品主要的受用人群,把产品优点记下来,在朋友圈里一目了然地展现产品优势。你要做的,就是看自己身边或者能联系到的人哪些是目标客户群,同时记下这群人最感兴趣的点、最影响他们购买的点,以便向其展示产品的优势,引导他们下单。
最后,了解对手的产品,知道他们比你弱在哪里、强在哪里?只有这样才能更好地发展。知己知彼,百战不殆。了解竞品不仅是梳理对手,同时也是对自己产品的梳理。在这个过程中,你就会发现许多自己以前注意不到的点,或许还会得到意外的收获。例如,同样是做减肥产品,要充分调查市场上常见的减肥产品,自身的优势是什么,例如要不要节食、要不要辅助动作、要不要忍受痛苦等。
二、起个好名字,选个好头像
1.好名字
名字,里面不要带英文和符号;要让别人记住你,可以取一个大众顺口的、便于记住的。好名字,方便传播,可以快速提高知名度。如卖蛋糕的胖子,微信名叫胖子蛋糕,一看就知道是卖蛋糕的,还接地气。微信的名字,可以是你所从事的行业或产品加你的个人外号,名字实在点,用常用字,不要太生涩,一方面便于记忆,一方面便于别人加你。
2.好头像
很多微商都喜欢选一个美女、帅哥作为自己的头像,以为能以美图吸引客户。恰恰相反,用自己的照片做头像,反而能让别人记住你。引用网络上的图片,好多美女长得很相似,辨识度一点也不高,反而是自己的头像辨识度高。
三、学会角色转换
在做微商之前,你是一个纯消费者,只要考虑自己的付出即可。
做微商后,你就从一个纯消费者转变成了经销商,首先要学会承担责任。成了卖家,客户就会出于各种原因,要你提供很好的售后服务。所以,为了留住客户、获得更大的发展,就要敢于承担责任,要尽量把自己曾经喜欢的服务变成能提供的服务,学会换位思考。
四、学会算账、记账
微商就是做生意,既然是做生意,就要学会算账、记账。否则,一个月下来,自己投入资金是多少、收回资金是多少都不清楚。而且,这里的算账、记账不需要多么复杂的专业知识,简单地计算一下:每天因什么支出多少、因什么入账多少,搞活动时什么样的优惠方式在自己能承受的范围内等即可。一个客户拿了多少货?什么时间点拿的?可以在客户的资料里随时备注清楚就行。
算账、记账还有一个很重要的作用:知道自己不是活雷锋,从而处理好你的人际关系。不要因为一点儿微商利益而失去朋友,也不要为了朋友而做一个不赚钱只出力的老好人。要有恰到好处的利益和人情往来。
五、提供便捷服务
为了提供便捷服务,就要开通能开通的所有银行账户,为双方都提供便利。同时,有条件的微商,还可以申请创建一个免费淘宝店铺,上架一个付款链接,给陌生消费者提供一个线上交易方式。因为有的陌生消费者,对你并不信任,不太相信在自己付款后,你会发货,或者你发货后,别人是否一定会给你钱。有了淘宝店铺,就可以让他在淘宝上拍下产品,产品到了之后,再确认收货,这样双方都有保障。
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