微商操盘方法,品牌方的认知误区
原创有些品牌方在考察操盘机构服务项目的时候存在一些误区,这里我简单地讲解下常见的认知误区。
操盘机构就是代运营
有些品牌方认为操盘机构就是代运营机构,其实这两者是有区别的。代运营服务在电商中比较流行,走的是店铺托管路线。微商中也出现了一些品牌代运营的服务,声称什么都不用管,把品牌交给他们就可以了,然后承诺销售业绩。
品牌方找代运营服务有优势,也有劣势。代运营机构的资源和渠道一般都比较广,但是目前微商中大部分代运营机构走的依然是零售路线,和之前电商代运营差不多,甚至很多都是电商代运营转型过来的。
但微商和电商不一样,如果不是做直营型的微商品牌,作为品牌方,无论是代理模式还是分销模式,一定是以招商为主。因为微商品牌更多的类似传统品牌的招商模式,而不是电商的零售模式。
需要找操盘机构的品牌方一般走的都是代理模式或分销模式,品牌方需要做的是招商,零售是代理商的事情。以零售为主的代运营机构显然不适合这些微商品牌,即使代运营机构能保证销量,那请问你做微商品牌的意义是什么?反正我觉得作为一个微商品牌,把销量寄托在别人身上,我找不到品牌的存在感,这个品牌也注定做不大。
上面我们讲的代运营机构走的是零售路线,也有一类代运营机构走的是招商路线。服务的项目就是全盘托管,品牌方什么都不用管,你把资源和渠道都给代运营机构,剩下的就是他们全盘来帮你运营,比如招代理商、代理商管理维护等都帮你搞定。
这种服务方式看似非常省事,品牌方只需要交钱给代运营机构就可以了,剩下的什么都不用做。但我觉得这种服务方式是有风险的,因为我一直认为,微商品牌方一定要牢牢掌握代理商资源,不要轻易地让第三方机构来代管,因为这样代理商和品牌方之间没有黏性,很容易脱离品牌方。
而操盘机构和代运营机构最大的不同在于,操盘机构的主要职责是协助品牌方运营,而不是替品牌方运营,品牌方依然要承担运营的职责。
品牌方之所以想找操盘机构,很大程度上是因为自己不知道怎么运营,而操盘机构的作用就是一步一步教会品牌方怎么运营,让品牌方少走一些弯路。如果说代运营机构是授人鱼,那操盘机构就是授人以渔。
在协助品牌方运营的过程中,品牌方的资源和渠道都是由品牌方自己掌控,包括代理商资源都由品牌方自己管理和维护,操盘机构负责的是教会品牌方怎么利用和维护这些资源。
所以说,如果品牌方是想找一个机构全盘托管运营,自己什么都不想干,可以直接找代运营机构。如果品牌方想自己去运营品牌,想自己掌控这个品牌的命运,但是前期不知道怎么运营,可以找一家操盘机构来协助运营。
让操盘机构送团队长
有些品牌方,特别是一些资金比较充足或者背景资源比较强的品牌方,在咨询操盘机构的时候,会问操盘机构能帮品牌方对接到多少团队长,或要求合作后给品牌方提供团队长资源。有的品牌方小团队长还看不上,希望直接输送大团队长。
问这种问题的品牌方,明显的搞错了操盘机构的职责,误认为操盘机构会直接把团队长送给品牌方。我上面说过,操盘机构的职责是协助品牌方运营,或者简单地理解为临时充当品牌方的运营部门或者品牌方的操盘手。
直接送团队长给品牌方不是操盘机构的职责范畴。据我目前的了解,操盘机构无论规模大小与否,都没有这一项服务。没有哪家操盘机构和品牌方合作后,会直接送一批团队长资源给品牌方。
稍微用点头脑想想就知道,如果操盘机构真的有这么多可自由操控的团队长资源,他自己为什么不去做品牌呢?很明显,所谓的操盘机构有团队长资源,可以简单地理解为操盘机构认识很多团队长,彼此之间有联系,但是这种关系并不意味着可以随意支配团队长。
像我们团队也认识很多微商团队长,加上我本身还有一个微商付费社群,社群会员里面很多都是微商大团队长,千人、万人团队长一大堆,和我的关系都很好,也很认可我。但说实话,即使我有这些团队长资源,我依然没办法随意地支配他们对接某品牌。
因为团队长,特别是大团队长和已有品牌方的关系都很牢固,都有千丝万缕的利益和情感关系捆绑着,怎么可能那么轻松地想去另外一个品牌就直接过去呢?又不是在玩过家家,今天去你家,明天来我家。
我接触过很多微商大团队长,很多都是品牌的顶层代理。说实在的,只要不是品牌方在代理政策上出现重大过错,严重损害了代理商的利益,这群大团队长一般是不会轻易离开品牌的,忠诚度都非常高。
让一个已有品牌的大团队长跳槽去另外一个品牌并不是一件那么容易的事情,更何况跳槽又不是团队长自己一个人的事情。很多品牌方想挖大团队长是冲着团队规模去的,但微商团队是比较松散的,团队成员之间没有传统的归属关系。即使团队长愿意过去,团队成员也未必愿意,所以这个挖墙脚的过程非常的烦琐,一般大团队长压根都不考虑。
在帮品牌操盘运营的过程中,我们会利用自己的资源去帮助品牌方对接团队长,帮助品牌方和这些团队长做一些宣传和介绍。但这个对接只是一个链接关系,团队长是否愿意加入品牌不是操盘机构能左右的,主要取决于品牌方给出的政策和利益。
话说回来,只要品牌方的政策和利益给到位,还是有一些团队长会跳槽过去的。但说实在的,这种给政策和利益就过去的团队长本身会存在一些风险。
因为挖过去的团队长,品牌方在政策和资源上肯定会有所倾斜。往往会导致该团队长的团队发展规模一定会很大,如果这个团队长改天又被其他品牌方挖过去了,那前品牌方所谓的政策和资源倾斜都会成为后品牌方的嫁衣。
很多时候,如果品牌方不能平衡顶层代理之间的发展规模,很有可能一个大团队长改嫁后,整个品牌都完蛋了。所以,品牌方想直接对接大团队长的想法,本身存在着风险性,也不太可靠。
在转化竞品代理的经验中,我们更多的是通过一系列的招商策划,帮品牌方转化一些中小团队长。因为中小代理和品牌方的黏性没有顶层代理那么强,在转化上比较容易,后续也能够更好地培养和塑造忠诚度。
但要明确的是,我们这里并不是直接送中小团队长给品牌方,而是在操盘运营中通过招商策略去有技巧性的转化代理,这才是操盘机构的职责所在。
我一直认为,一个品牌方想把规模做大,最好的办法就是自己一步一步地培养种子代理。只要品牌运营得当,把一个种子代理培养成大团队长的规模并不难,这样的团队长对品牌的忠诚度也会更高。像我们操盘过的很多品牌方,他们的大团队长都是一步步培育出来的,这样的品牌发展得都很稳定。
其实微商操盘行业,并没有所谓直接送团队长给品牌方一说,我也不知道有些品牌方是从哪里听到这种说法的。我至今也没发现过哪家操盘机构有这个服务,如果有,那只能算我孤陋寡闻。
如果真的有操盘机构说可以直接送,我只能理解为是一个噱头,实际上应该理解为帮助品牌方和团队长之间做一个链接,这个是完全可以的。
换个角度来思考,如果团队长真的可以直接送,即使操盘服务价格贵一点也在情理之中。那照理说,那些进军微商行业的传统大品牌应该会活得很滋润。
但事实是,这些有实力的大品牌,有些发展得并不顺利,有些已经退出了微商行业。难道这些大品牌不知道有这种直接送团队长的服务吗?显然这种服务不存在,存在也只是噱头,或者不靠谱。
纵观微商行业的发展,现在微商中能做得好的,做得久的品牌,恰恰是那些诞生于微商中的新品牌。反而是那些所谓背靠传统大品牌,或有点资金的品牌,喜欢急功近利,恨不得一下子就把规模做起来,没时间去沉淀培育代理,这种品牌一般做了几年后,品牌连影子都看不到了。
像我们这几年就遇到了很多这样的所谓有实力有资金的大品牌,一上来就说自己背靠什么大品牌,资金不是问题,能提供团队长就可以合作。结果来年都找不到这个品牌的影子了,有的半死不活,有的发展规模还不如同期我们操盘的新小品牌。
为什么会发展不顺利呢,因为他们把时间和精力都浪费在了找所谓大团队长身上了。结果找来找去,硬是一个都没找到,还浪费了大把的时间和金钱。
所以说,如果品牌方真的有实力有钱,与其花大钱去满世界寻找那些能提供团队长的服务机构,还不如把这些钱用于品牌的造势,借助品牌的宣传力度,也许能快速地招募到有潜力的种子代理,只要好好培育也能造就很多属于自己品牌的大团队长。
找操盘机构索要流量
有些品牌方在咨询操盘服务项目的时候,会问操盘机构能提供多少流量给品牌方。这个问题其实和上面要团队长的情况类似,误认为操盘机构可以直接提供流量。就像我们在帮品牌方做招商课的时候,有些品牌方会误以为听课人群是由操盘机构提供,其实并不是这样。
操盘机构一般不会直接提供流量给品牌方,至少目前我没有发现这样的操盘机构。虽然不直接提供流量,但我们有方法帮助品牌方获取流量。只要品牌方按照我们的方案去执行,流量都不是问题。
品牌起盘前期获取种子代理主要有两种渠道:
第一种渠道是挖掘自身的人脉资源。
有些品牌方往往会说,我身边没有人脉资源。其实每个人身边都有资源,只不过他自己不知道哪些人是他的资源,哪些资源可以利用。而操盘机构要做的就是通过一系列的招商活动策划,帮助品牌方最大化地去挖掘和裂变身边的人脉资源。
我们操盘过的很多品牌方,第一批种子代理都是品牌方身边的人脉资源,只不过在这之前品牌方并不认为这些人脉是资源,而通过我们一系列招商策划活动,这些沉睡的人脉资源被我们挖掘出来了。
有了种子代理以后,我们就可以通过一系列的线上裂变活动,挖掘出更多的潜在代理资源。微商的线上裂变是非常快的,只要裂变玩法恰当,几十个人的群,我们可以通过一场活动裂变出成百上千的人,然后可以通过策划招商课将他们转化为代理。
第二种是通过一些付费的方式去引流。
我们可以通过策划一些线上或线下免费赠送活动去引流潜在代理,还可以通过在线上做付费推广的方式引流,比如百度推广引流、抖音引流、微博引流等。总之,引流的方法有很多,资金不足有免费的玩法,资金充足有付费的玩法,这些引流方案其实都很成熟。
很多品牌方经常会问操盘机构,我没有人脉怎么办?我没有资源怎么办?其实完全不用担心,因为微商起盘中的品牌大部分都是新小品牌,那些有实力的大品牌毕竟是少量存在的,而新小品牌起盘前期面临的境况都差不多。
像找我们合作的很多品牌方,前期都面临着资源和人脉缺乏的境况,只要愿意努力都有机会起盘成功。所以,没有资源没有人脉不是问题,问题是你是否有勇气愿意和我们一起拼一把。
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