「微商经验」得粉丝者得天下

罗振宇曾说：在未来，一切没有粉丝的品牌都会死。

很多传统品牌的营销策划人，听到这句话都觉得是危言耸听，他们都觉得自己的品牌很牛，掌握着核心竞争力，其他同行都不是他们的对手。

告诉大家一个事实：2014 年中秋节前夕，罗辑思维做了一个「送月饼」的活动，他的微信公众账号有 200 多万粉丝，会员两万多人，短短三天时间，罗辑思维通过众筹和分享打赏活动，卖出去了两万多盒月饼，做到了 400 多万元的销售额，没有任何推广和广告，没有一个月饼的品牌积累，只是依靠粉丝和社群经济，就完成了一个商业上的逆袭。如果再加上罗辑思维和顺丰优选的合作，10 天时间卖出的月饼，早超过 1000 万的营业额了。

一个传统月饼的品牌，不知道需要做多少年的积累，才会有这样的成绩，而被移动互联网颠覆，只是几天的时间而已。

再举一个例子：可能你看不起小米，觉得小米手机不好，但是我想告诉你：小米手机已经成为中国目前出货量最大、粉丝最多、口碑最好的手机之一。我身边就有这样的朋友，自己用小米手机，恨不得让所有人都和他一样用小米手机，每次小米手机开发一个新功能，他都会向我们炫耀。

小米有核心竞争力吗？CPU 是高通的，屏幕是夏普的，手机内存是三星的，代工的是富士康，miui 系统也是网友推荐做成的。小米到底有什么？

粉丝。做用户真正喜欢的产品。

在高度模块化的今天，这个世界很多复杂的工艺品，早已没有什么核心竞争力了，罗永浩做手机，王自健做手机，刘作虎做手机，已经验证这个事实。

格力的广告是：格力空调掌握核心技术。如果有一天小米也开始做空调，用更低的价格，有更好的服务，那么如果格力不去改变，死掉只是时间问题。

太多这样的案例摆在我们面前，移动互联才刚刚开始，就出现了这样的格局，我相信过不了几年，这样的案例我们会经常看到。

到底何为真实粉丝、注册用户、好友、老客户、忠实用户？粉丝是认同你价值观的人，愿意支持你，宣传你的人。

凯文·凯利的《长尾理论》中有著名的 1000 个铁杆粉丝的理论：任何创作艺术作品的人，只需拥有 1000 名铁杆粉丝，也就是无论你创造出什么作品，他都愿意付费购买的粉丝，那么你便能糊口。

但是什么样的粉丝才算是铁杆粉丝呢？

他们愿意驱车 200 公里来听你唱歌。即便手上已经有了你的作品，他们仍愿意去购买你新发行的超豪华高清版套装。他们会在谷歌快讯里添加你的名字，时刻关注与你有关的信息。他们会收藏售卖你的绝版作品易贝（eBay）页面。他们会去参加你的首场演出。他们购买你的作品，要你在上面签名。他们购买与你相关的 T 恤、马克杯和帽子。他们迫不及待地要欣赏你的下一部作品。他们就是你的铁杆粉丝。

在社交网络上，你想拥有粉丝，你必须懂得三个关键点。

罗永浩的成功就是最好的例子。他的座右铭就是：彪悍的人生不需要解释。你讨厌某个名人，你不敢说、不敢骂，他敢骂、敢说。从心理层面上讲，他满足了你的幻想，所以你崇拜他，跟随他，他出锤子手机了，你愿意帮他转发。

举个例子：微商团里有一个小伙伴名叫小鬼。很多人喜欢她，愿意做她的代理，卖她的货。为什么呢？因为她敢于一个人穿越沙漠，来一次说走就走的旅行。

很多人都想去旅行，但是因为很多原因，没有做，结果小鬼帮你做了，你就会经常关注她，查看她的动态。你从心理层面上受到了鼓舞，得到了信心，你就会想，在未来的某一天，我也要来一次说走就走的旅行。看到她卖货，你就想去支持一下，你支持的不是她，是她给你的那份鼓励和满满的正能量。

举个例子：周鸿祎和腾讯斗的时候，很多小的创业者，很早就看不惯腾讯的行为，但是他们都不敢说，他们怕说了，腾讯会封杀他们，但是周鸿祎却瞄准猛打。

当然，我也是周鸿祎的粉丝，我喜欢他战斗的样子。他给了创业者力量，给我们树立榜样，要敢于向巨头挑战。

说到底，你想拥有粉丝，你必须是一个与众不同的人。

我们以尚洁怡分析的罗式营销为案例，重新解释一下粉丝经济：

有很多对罗永浩反感的人，无非反感罗永浩吹牛。

其实，罗永浩只不过在产品以外贩卖了梦想和自信而已，追求梦想、充满自信，都是人性渴求的情感。

罗永浩做手机以来粉丝从 300 万涨到 600 万，他凭什么可以吸引这么多「脑残粉」关注他呢？这 600 万粉丝关注他是为了骂他吗？

如果你看不懂罗永浩的「营销」，你永远做不好营销。

《引爆点》（TheTippingPoint）一书曾提到，流行文化的引爆靠三种因素：高质量内容 + 关键传播节点 + 环境威力。一部电影最流行的时候，你总会想尽快去看，因为看完后你才会跟身边的人有共同的话题，不会产生「被冷落」的感觉。但如果你选择电影下架后在网络上看，电影再好看，话题感和情节代入感已经不复存在了，也没人跟你讨论了，这就是环境威力。

罗永浩的高调营销是为了给粉丝创造一种语境和环境威力，他必须让所有粉丝都感受到成为「锤粉」的自豪感、情怀感和被关注感。当用户拿着锤子手机的时候，围观的人已经很清楚这个产品的内涵和细节并表达出羡慕与关注，用户无须再向别人解释我为什么要买这款手机。

这就是营销创造的用户价值，罗永浩一直都在做着对粉丝有价值的事情，只有那些不懂的人才说他在吹牛。

罗永浩的营销给了我一个很好的启示，他创造了一种独特的文化，以鲜明的人格化和语境，以特有的方式与粉丝保持一种很好的精神沟通，并且不断通过正能量的价值观传递，令粉丝不断增长知识、情怀、自信以及勇于追寻自己的梦想，这是他能积累 600 万粉丝的根本原因。

我从罗永浩身上学到了关于粉丝经济的理论，这个道理总结起来很简单：你为粉丝创造价值，粉丝才会关注你。

说白了，罗永浩的「营销」就是特别懂得人性，努力提升对粉丝的用户价值而已，没有什么特别的技巧。

未来的品牌是什么？不仅仅是好产品，也是一种价值观的输出。

你可能觉得你是做微商的，你是一个个体，品牌这个词离你很遥远，如果这样想，你就错了。再小的个体也是一个品牌，你做微商，你有很多同行，你会有很多竞争对手，你想卖得比别人好，你就要传递出你与别人不一样的地方，你和别人不一样的地方，就是你的品牌价值。

仔细回想一下，就连我们楼下卖包子的还给自己起了一个名字叫「张大妈包子铺」，要不然她做十年，也不会有人记得她是谁。

微信朋友圈，顾名思义，就是指在微信上通过一些渠道认识的朋友形成的一个圈子，属于强关系平台。

微信是一对一的互动交流方式，具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的「朋友」形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

大家都知道做营销重要的是有人来关注你，所以微信加粉是非常重要的。要做好微信营销就必须要有大量的粉丝，那么怎样去加粉丝呢？

1.导入手机通讯录

将手机通讯录中开通微信的朋友全部加上（见下图），也可以邀请没开通微信的人开通微信。

2.添加 QQ 好友，绑定 QQ，将 QQ 好友导入到微信

下图所示为添加 QQ 好友到微信的界面。

3.雷达加好友，比较慢，雷达了好一会才出现一个好友

下图所示为雷达加好友的界面。

4.扫一扫二维码

现在大街小巷都涌现出了二维码，平时出去可以多收集一些名片和传单，上面都会有二维码。

5.摇一摇搜寻同一时刻摇手机的好友

6.添加附近的人

附近的人绝对是我们不能不用的一个功能，其实做销售最希望加入的是真实好友，而附近的人可以标注好友性别，实现更为准确的定位。很多人说附近的人都加不上，通不过，那么各位不妨仔细装扮一下自己的头像并优化一下产品的图片，可以根据潜在客户的需求或兴趣点，包装个人头像、名称及签名，以吸引附近的精准粉丝。如要吸引理财类客户，可考虑到银行营业点、证券交易点附近。

建议想做微商的朋友在刚开始时把「加我为朋友时需要验证」和「允许陌生人查看十张照片」都关闭，不需要验证，这样别人可以自动添加自己，当然，可以不允许陌生人查看相册，以满足人的好奇心。

7.利用微信群加粉丝

微信群最少是 40 人，最多是 500 人。其中，还有 100 人和 150 人的微信群。那么，怎样才能通过微信群加粉丝呢？首先，可以自己先建立几个微信群，然后，把你的好友都拉进去，再让他们把他们的好友拉进去。因为资源互换互利，对双方都有好处，所以大家都会很乐意。最后，添加群里的新朋友，让他们成为自己的好友，这样就扩大了你的好友数量。每天坚持加一些。

8.利用微信群二维码加粉丝

现在二维码发展迅速，我们也要跟上时代的脚步。微信群二维码其实很多，可以在新浪微博里搜索一些微信群二维码，然后加入群，在群里活跃一阵子，有了关系之后再利用第七种方法加为自己的好友。在填写验证信息时也要用心设计一下，更有利于好友通过。

现举一例：如何快速加入微信群？

经常有人私信我，让我拉他进我的微信群。他们进去干什么呢？无非是发广告、加好友。

这和 QQ 群的思路一样，进入足够多的群，意味着有更多潜在的客户。

一般进微信群有两个途经：

1）别人拉你进微信群，邀请进入。

2）微信扫描群二维码，直接加入。

如何快速加入更多微信群，方法就很简单了。别人不愿意拉你进群，你可以通过找到足够多的微信群二维码而入群。

二维码从哪里来？具体操作如下：

1）在社交平台搜索关键词微信群二维码、扫一扫微信群二维码等。

在腾讯微博搜索「微信群二维码」出现的二维码，具体如下图所示。

在豆瓣上搜索「微信群二维码」，出现的二维码如下图所示。

在新浪微博搜索「微信群二维码」，出现的二维码如下图所示。

2）搜索平台有：新浪微博、人人网、豆瓣网、腾讯微博、天涯、地方论坛等。

9.利用漂流瓶捡瓶子、扔瓶子添加好友

10.软文法

1）标题。标题的词汇尽量符合网友的搜索习惯，标题里尽量出现你要推广的产品的名字。

2）排版要好。如果排版不好，会影响用户的阅读体验，影响编辑的审核，影响文章的转载率。

3）植入广告要自然。

4）学会写软文。在每篇文章上加前缀和后缀，加深读者对产品的印象，也可更好地进行产品诉求，扩大覆盖的人群，塑造品牌和影响力。

5）软文发布的技巧。多平台同时发布，在百度文库、天涯论坛、派代、36 氪等上发布频率要高，发布完成之后要使用适当手段进行顶帖。

6）构思软文的思维过程。寻找共鸣、点出痛点、强化痛点、颠覆观念、给予正确的方法、成交、安抚。

11.加入微商团

微商团是目前国内人数最多的微商圈子，是一个主要帮助微商卖货赚钱的圈子。微商团内不仅有微商落地实操精英课程、文案团、中国微商达人秀、微商团实验室、中国微商大户等，还有圈子背书、微商成功者之间资源共享、项目合作、产品招商、资本对接等，当然如果你只是想要粉丝，我们也会给你提供很多获取粉丝的机会。

加完粉丝并没有完事，最重要的是你留不留得住粉丝，粉丝对于你的要求并不是简单的沟通需要，而是一种资源获取的需要，在这个基础上考虑问题，那么就要求我们一定要对自己的信息进行严格的过滤，一定要做到对用户好玩有用，吸引到对方才能长久地做下去，否则一切都是空谈。因此简单地追求粉丝数量并不是一个理性的经营态度。我们能做的就是坚持，从基础做好，一点一滴地照顾好我们的粉丝。

朋友圈更多的是一个私密的空间，所以加粉丝要注意以下三点：

第一，立足用户属性，展开精准营销。

个人微信也好，公众账号也好，我们或多或少有着自己的用户定位，是偏女性一点还是偏男性一点，大家心里要有一把尺子，根据这个标准我们就要在营销过程中有的放矢。例如，水母娘娘卖化妆品和高端水果，女性用户多，那么她就要去一些论坛、美妆以及美容的帖子中找点用户源。所以加粉丝也要有头脑，不能乱闯，以为流量大就曝光大，这样很可能会见光死。

第二，对用户负责，不仅仅是把用户看作是自己成功的基石。

对方加你，是信任你，需要你，你要对得起这份信任，要保持信息的准确性及真实性。对方关注你，更多的是想让你在某方面帮助他，获取更多的价值，而不是被你利用。要对自己推送的每一条消息认真审核，真正让他人对你产生认可，这样带来的流量不更真实和庞大吗？

第三，不求数量但求质量，大家都懂，僵尸粉是没用的。

朋友圈个人品牌的积累和卖产品是相辅相成的，别人信任你才买你的产品，别人买过你的产品后才会更加信任你。

加粉不易，且加且珍惜！

微信公众平台是一个被动引流的平台，主要以服务和自媒体为主，不能主动添加好友，也不能和陌生人发生互动，只能通过推广的方式引流。

我把有赞平台整理的微信电商引流的方式，分享给大家：

1）发货短信推荐。发货短信在保留快递公司、快递单号等重要信息以外，其他的规定字数都可以拿出来做微信号推荐。比如：您在 ×× 家购买的宝贝已发货，申通快递，单号：××××××××××。加微信：××××，发暗号「礼物」有惊喜哦。

2）营销短信推荐。现在有不少商家将店内秒杀活动的公布渠道放到了微信上，通过短信通知老客户秒杀活动，并说明活动只在微信通知，这种方式对老客户有极大的触动。

3）群发短信以短网址的形式引导粉丝关注微信。群发短信由于字数限制，内容不够丰富，可以在短信里面放置短链接，引导粉丝跳转到一个 wap 地址，在该页面以图文并茂的形式引导粉丝关注微信。

1）包裹二维码不干胶。可张贴的位置有：快递袋外部，飞机盒外部，商品外包装。

2）二维码印制。在设计商品吊牌、商品说明书时，可为微信二维码留出推广位。

3）在包裹小卡片、售后卡上放置微信二维码。除了售后卡，还可以设计一张小卡片，随包裹发放，引导客户。

4）品牌宣传期刊。如有通过包裹向客户附赠品牌期刊的，可利用封面、封二等黄金位置引导粉丝关注微信。

5）包裹公开信推荐。以公开信的形式进行品牌沟通，可以在文尾推荐微信二维码。

1）在会员群不定期发布消息。比如老客户旺旺群、QQ 群，在上线人数较多的情况下，可不定期推荐老客户关注微信。

2）会员群公告。利用旺旺群、QQ 群的公告栏宣传店铺微信。

1）利用微博置顶公告推荐店铺微信。

2）利用微博背景模板放置微信二维码推荐，如下图所示。

3）利用微博活动引导粉丝关注店铺微信。在活动公告图片上，放置微信二维码。

4）利用官方微博不定时发布消息引导客户加微信。

5）与忠实品牌粉丝进行微信互动，引导粉丝在微博上传播，再由官方微博进行转发。

6）企业微博轮播图推广。

1）利用店铺动态不定时引导客户加微信。

2）店铺推广。在店铺首页、侧边栏、详情页底部等位置加上微信文字推广位。

3）客户回访阶段。通过旺旺回访客户时，除了做品牌、服务调查以外，也可以邀请客户关注微信。

4）上新剧透、预告、预览活动改到微信上进行。在爆款页面放置微信文字推广信息，做「加粉有礼」的活动。

5）利用活动。在「双 11」预热过程中，我们在完成各渠道的优惠券发放后，对于未能领到优惠券的客户，引导客户关注微信，通过微信自助领券。

6）帮派推广。如前期帮派粉丝有一定积累，可在帮派以置顶公告的形式推荐粉丝关注微信。

7）客服推荐微信。在客户完成付款后或者是老客户回购时，可以让客服以快捷短语的形式推荐客户关注微信。

8）老客户信息登记表。在引导客户做信息登记的时候，在登记公告处也可以加上微信推荐。

9）常规上新券可转到微信上发布，客户在微信回复「券」，即可获得最新的优惠券领取链接。

1）邮件群发推广店铺微信。在邮件模板设计时，可利用横幅广告的位置推荐粉丝扫描二维码直接关注微信。

2）邮件列表推广。如前期已引导老客户进行新品邮件订阅，也可以通过邮件列表推广。知名的邮件订阅系统有 list.qq.com。

3）站外广告投放时放置微信二维码。在利用聚效、亿起发等效果平台进行广告投放时，视广告位大小，可放置微信二维码或引导客户点击跳转到关注微信的页面。

4）实体店铺利用广告宣传物推广微信二维码。

5）独立域名推广。为微信推广页面设置独立的、简短的、易记的二级域名，发送推广页面给老客户。

6）社区推广。在蘑菇街、美丽说、蝴蝶网、爱物网进行活动推广时，引导粉丝关注微信，发送暗号获得优惠。

7）通过企业 QQ 推荐 QQ 好友关注。当很多老客户添加了企业 QQ 后，通过企业 QQ 的消息推送，可向老客户推荐微信。

8）广点通广告投放（http：//e.qq.com/），在点击过去的 QZONE 上做关注微信有礼的活动。

9）卖家微信联合互推。寻找客户群类似、客单价相当的不同类目卖家在微信进行互推。

10）消费分享论坛推广。在蝴蝶网、爱物网、55bbs 等论坛进行活动推广时，引导粉丝关注微信。

之前分享过一招自动增加粉丝的方法，有些朋友在做，有些朋友压根都不知道，在此我再详细说一下，大家可以试一试，效果不是特别好，但是贵在累计。

首先，开通超级 QQ 年会员，有两个好处：一是可以开通几个 1000 人的 QQ 群，二是可以开通一个 2000 人超级 QQ 群（需要会员 vip6）。

其次，给群起个带有关键词的名字，如养生减肥瘦身群，这样的好处是无论别人搜索养生还是搜索瘦身减肥，都可以找到你的群。（具体建群的技巧，请参考本书 QQ 群的建立章节）

有两种方式可以营销，一种是通过加群的时候设置一条问答。这样你就可以吸引自己想要的精准粉丝，比如你做沉香，就搞几个沉香群，吸引来的自然是精准高端粉丝。

另一种是我们会去加很多别人的群，在这些群里，其实有很多种营销方法，但是有一种方法很少人知道，就是你所在的 QQ 群应该是每天都有新人进群，这些进群的新人，你第一时间主动找他聊，跟她交流，互换微信，也是一种很好的营销方式。很多人卖货，每天之所以出单不是靠朋友圈发图，而是一对一聊出来的，记住了，只要够努力，一切都有可能。羡慕别人的成功没用。要了解别人成功背后的辛勤付出。

最后，分享一点真正有价值的内容。微信为我们建立人与人之间最好的桥梁，请珍惜你在互联网上认识的每一个人，每一个认可你的人都有价值，好好对待你的客户，对待你的粉丝，只要有 1000 个人认可你，无论你卖什么产品都能成功。

微信加好友和 QQ 加好友，你认为哪一个比较难？

答案肯定是微信加好友比较难对不对？因为 QQ 的生态更加成熟，获取用户非常容易，那就先抛开微信，说说 QQ。

有很多种找到精准客户的办法，其中通过查找本地一些 QQ 群就是非常不错的方法。本地 QQ 群可以把各种各样的人群聚集在不同的群里。例如，以一家在成都红牌楼广场做水果配送的商家为例，你可以输入附近小区名称、地标性建筑、广场或者大型的商家名字等进行查找。不管你卖什么，总能找到合适的 QQ 群。

现在很多群都是几百上千人的大群，加一个群，就够你忙的了。

多弄一些 QQ 号，然后把那些在线的好友挨个加一遍，通常会有 30%～50% 的通过率，很多人的 QQ 设置是直接同意被加为好友的。

根据我添加好友的经验，目前 QQ 好友开通微信的人大概有 50%，假设你 10 天下来有了 2000 个好友，那么就可能有 1000 个人开通了微信。

接下来怎么办呢，你虽然只有一个微信号来做生意，但是这个微信号可以绑定不同的 QQ 号，并且可以解绑再绑定另外一个 QQ 号。当你绑定了第一个 QQ 号加了人以后，你就解绑然后绑定第二个 QQ 号。

微信有添加通讯录好友或者是 QQ 好友选项，你可直接把这些开通了微信的 QQ 好友挨个加一遍就行了。

即便是第一次加他们有一部分没有通过，下次还可以再加，换一种验证语就行了。不少人都是这样，第一次没同意添加，但是第二次会被你打动。

方法很简单吧！只要你去执行，肯定会有很好的效果。