「公众号运营诀窍」案例分析：为什么要用这个案例

理论是抽象的东西，运营者想让读者信赖自己的理论，就应该为自己的理论寻找一些支撑依据。一般来说，这个依据就是案例。案例越典型，越有趣，越能证明理论的真实性，越能得到读者的认可。那么，案例该去哪儿寻找呢？每一篇优质公众号文章都有其成功的原因。或者是起笔精彩，或者是理论分析的视角独特，或者是案例经典……对于运营者来说，从他人的成功中吸取经验，寻找方法，是创造优质公众号文章的捷径。

另外，对于一篇优质公众号文章来说，运营者不仅要保证有经典的案例，还要保证案例与文章中所要阐述的理论之间具有极强的相关性，也就是所选案例要能够起到支撑文章理论的效果。如果不能达到这种效果，意味着案例有生搬硬套，甚至多余之嫌。一般来说，运营者在选择案例时，有三个可以参考的依据，如图 8-2 所示。

图 8-2　选择案例时的三种参考依据

1.经典

经典指经得起推敲，已经得到了较多人认可的案例。运营者在文章中使用这样的案例，无疑能增强说服力，使自己在文章所阐述的理论最大限度地得到读者的认可。使用经典案例是打造优质公众号文章的一条捷径。但是，经典案例该去哪儿寻找呢？

经典案例是广为流传、较为常见的案例。一般来说，运营者留心观察生活，就能储备较多的经典性案例。比如，有关文案策划的经典案例有加多宝凭借「怕上火，喝加多宝」的广告语成功打开凉茶市场，成为凉茶行业的领先者。在此之前，加多宝做过很多广告，也使用过各种各样的广告语，但是产品的销量总是不尽如人意。自从加多宝与专业的文案策划公司进行合作，使用了对方为其量身打造的广告语后，加多宝的销量一改从前，出现了全新的面貌。至此，这个案例在文案策划界也成为经典。

如果运营者所写的内容是关于文案策划的，在文章中需要论证文案策划重要性的时候，采用加多宝的这一案例便是不错的选择。

2.有趣

有趣是公众号吸引读者的一个重要方式。运营者要想打造优质公众号文章，还应该想方设法提高文章的趣味性。很多公众号文章由理论和案例组成，因此有趣的案例是提高文章趣味性的一个重要途径。

这里所说的有趣，既指案例本身的有趣，也指案例与其所证明的理论之间存在的趣味性关系。

有运营者推送了一篇《我活成了父母最讨厌的模样》的文章。这篇文章主要讲父母总是将自己的意愿强加在孩子身上，尤其是女孩子。在父母眼里，方便嫁人的工作就是好的工作，其他工作都是白费工夫。在这篇话题比较沉重的文章中，作者列举了她们公司三位同事的案例。尽管每一个案例的具体内容有所不同，但是它们的核心都是父母极不支持自己的女儿出去工作，尤其是出远门工作。案例的内容虽然沉重，作者的表述却充满了趣味，读者看完文章，既能产生共鸣，又不会感到压抑。

3.新颖

公众号文章的理论要新颖，同样案例也要新颖。可能有人会说，案例的新颖与案例的经典性这两个要求之间存在冲突。其实不然。一方面，经典性案例也可以是新颖的；另一方面，这两种案例是针对不同的文章内容而言的，它们有各自适用的场景，在不同的场合使用不同类型的案例，才是最合适的做法，才最有可能打造出优质公众号文章。比如，在分析实用性较强的理论时，可以使用经典性案例，介绍的内容属于生活化的，则可以使用新颖案例。

案例是公众号文章中的重要组成部分。运营者要想打造优质公众号文章，要想成为公众号运营高手，必须重视案例的研究和使用。运用恰当的案例，会使得优质公众号文章的打造事半功倍。