「朋友圈运营秘诀」提供简单的娱乐
原创微星的个人魅力是一种人格资产,人格资产可以在微信朋友圈的互动中不断积累。积累原则有两个:一个是充分利用客户的碎片化时间,另一个则需要用「信息豆浆机」把品牌信息打碎了传播。
碎片化时间里的客户没工夫听你的长篇大论,更没有兴趣听你讲太多的人生大道理。客户需要简单的娱乐,你必须学会在 1 秒内,用信息捕获客户的注意力。
现实中的绝大多数人无法做到简单,更做不到娱乐。
随便翻翻你的朋友圈就能发现,主要的内容都是人生哲理、心灵鸡汤,一副要板起面孔说教的样子,看多了心情会变得沉重,一点也高兴不起来。这说明我们绝大多数人积累「人格资产」的能力欠缺,相反,人们积累下来的都是不能让人愉悦的「人格债务」。
「人格债务」这个词来自于「人格资产」,不懂得在微信朋友圈提供简单娱乐的人,非但不能积累「人格资产」,相反,刷屏越多,积累的「人格债务」就越多。同样的努力,会有不同的结果,有人积累「人格资产」,有人积累「人格债务」,高下立见。
微信朋友圈是一个极其简单的社交产品。遇到感兴趣的内容,随手就可以点赞,操作非常简单;一张图片,配上一行文字,内容发布也非常简单。可惜的是,很多人喜欢长篇大论,动辄发一段文字就成百上千字,恨不得写成一篇社论文章,仔细想想你就会明白,这种跟「碎片化时间」对着干的做法只能增加微信好友们的漠视和反感。
在微信朋友圈的内容规划上,我们需要学会提供简单的娱乐,这并不是特别复杂的观点,难点在于执行中做不到、做不好。
先做一个自我检讨,笔者就是一个做得不好的反面案例。我的微信好友们都知道,我的朋友圈内容 80% 以上是关于微信的知识,干货不少,但是不够简单。常常有朋友说我写的东西他们看不懂,也不够娱乐,总像是在板着面孔训人。我有 2000 多微信好友,正常来说互动的评论数和点赞数经常在 20 以下,互动率不到 1%。相信很多人跟我的情况差不多。
经过长期的反思,特别是 2014 年 4 月 26 日那天出差坐在飞机上,我想到要改变自己的风格,逼着自己也要学着提供简单的娱乐。就这样在飞机上琢磨了一路,一直在思考着到底该从哪里下手。当晚 9 点多,一下飞机,我就发了这样一条微信朋友圈:「我觉得这个是我,元芳,你怎么看?」
明眼人一下就指出来,这张图片是网易的知名编辑「胖苏」的动漫形象。但绝大多数人并不知道,在我的引导下,他们开始纷纷发表起自己的观点,有说像的,有说不像的,有说好玩的,有说搞笑的,总之评论里一片欢乐。对于我来说,这是第一弹,只是个话题引子。十几分钟后,紧接着就是另一弹。
「其实这个才是我的漫画,出自二兔麦草动漫,跟刚才那个比,哪个更神似?」
于是我的朋友圈里又是新一轮的评价,晚上 9 点多,一群人,就跟着热闹起来。最后我做了简单的统计,两条经过精心准备的朋友圈共获得点赞 62 个,评论 79 条,平均互动率都接近了 2%。
相比之下,我们能很明白地看出来,提供简单的娱乐更受大家欢迎。每个人都应该勇于改变自己的朋友圈风格,让朋友圈变轻,变好玩,而不是每天纠结在各种沉重的话题中。
提供简单的娱乐其实是一件很简单的事,因为我们能通过手机从各种渠道随手取材,并按照自己的方式进行模仿创作。素材可以来自你自己对生活的敏锐观察,也可以从新浪微博、QQ 空间、论坛、贴吧等众多网络渠道中挑选,甚至直接从你的朋友圈里复制素材进行加工。
简单的娱乐是信息类的快速消费品,一定不要放过任何让你会心一笑的各种素材,然后快速进行创作发布,跟你的微信好友互动起来。这样日积月累就会形成一种习惯,让你的朋友圈内容变得越来越精彩。
回顾一下第 1 章中的所有精彩案例,你就能很明显地感受到,他们都是玩「简单娱乐」的高手,比如哈里玩的手工制作唇膏、老王的媳妇玩的秒杀珠宝、云飞玩的朋友圈选美、吴晓雨玩的核桃赛对联等。而吴晓雨总结说,之所以玩得好,其实都是因为「网感好」。网感好的核心就是要善于带着大家一起玩,玩出简单快乐。中国的微营销专家、《微力无边》一书的作者杜子建曾经夸奖说吴晓雨是他见过的「网感最好的人」。让我们再来看一看吴晓雨的另一个朋友圈案例,体会一下如何「提供简单的娱乐」。
2014 年 3 月 23 日上午,吴晓雨在办公室里继续玩核桃,她盯着一个核桃,想玩斗鸡眼,于是就有了这样三张照片和一句话:「斗鸡眼的秘诀是啥?我想学,谁教我?」
首先,请注意,所有的朋友圈好文案都不是下结论,而是提问题,只有提问题才能激发微友们的积极性。
其次,你要想办法调动人们的行为,让人们看到你的图文信息,不由自主地行动起来,动动手、伸伸腿、摇摇脑袋,模仿一下你的行为,跟你比试一下,你就是最厉害的文案高手。
最后,当然不排除植入性广告,就像吴晓雨玩斗鸡眼就成功地把她卖的产品核桃变成了自然而然的焦点。尽管斗鸡眼有点不美观,但看上去傻傻呆萌,好玩就行。
第一轮的互动都是大家在吴晓雨的朋友圈里的评论,除了插科打诨的,还真有人煞有介事地为吴晓雨讲解斗鸡眼的技法,比如海庆就说:「死盯一个核桃从正常的 25 公分距离开始看,然后慢慢拉进,眼睛尽量要看清楚核桃的每条纹路。当核桃离你的鼻梁只有 3 公分的地方时,你就是斗鸡眼了!」
第二轮互动让吴晓雨自己也没想到,大家纷纷各自玩起斗鸡眼游戏,有拿一块硬币的,有拿签字笔的,也有用手指头的,就连小朋友也玩得不亦乐乎。当天迅速在朋友圈里蔓延开来,人人都在跟着吴晓雨玩斗鸡眼。
这就是简单的娱乐。
游戏的心态很重要,最高的境界就是凭一己之力掀起一阵潮流。
独乐乐,不如众乐乐。
当天仅吴晓雨就收集到 89 个人的斗鸡眼表演照片。她当然不会浪费这些素材,再多发几条朋友圈,让自己跟大家 PK 一下,让大家相互之间 PK 一下,都会激起一波又一波的小浪花。吴晓雨的核桃标签也就变得更加广为人知。
必须指出:碎片化的简单娱乐,其心理机制是因为人们的无聊和好奇。营销人员要学会帮着大家打发无聊时间,勾起大家的好奇心,这样才能不断强化客户关系的紧密程度,你的营销也才能事半功倍。
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