(微商成交秘籍)开发客户潜在需求的成交绝

知己知彼，方可百战不殆。在成交过程中，客户会不断被开发出潜在需求，而其中的心理变化会对成交产生至关重要的影响。归纳起来，可以从以下角度来开发客户潜在需求。

1.求实需求

求实是客户普遍存在的需求。当客户购买产品时，首先会要求产品具备实际价值，解决实际问题。当遇到这种客户时，微商应该多向对方强调产品的质量效用，如产品经久耐用、价廉物美等，而不要过分向客户强调设计新颖、个性等特点。

2.求美需求

追求美感的客户，其潜在需求离不开产品的欣赏价值、艺术价值。如果你的客户更多集中在中青年女性或时尚人群，就更要注意这一点，即使向他们推销日常用品，也要强调产品本身对生活的美化作用、对环境的装饰作用。开发出这样的需求，能够在客户心中塑造出“产品等于美感”的认知。

3.求新需求

求新需求是指客户在购买产品时，容易钟情于新产品。微商应该在和客户接触过程中，提醒他们产品的新奇性、时尚性，在这种需求的促进下，客户很容易表现出对新产品的独特爱好。同时，求新需求是人的普遍心理和行为倾向，微商可以针对每个客户，发掘产品在不同方面的新意。

4.求利需求

针对经济收入并不太宽裕、对价格敏感的客户，微商可以重点发掘求利需求。当客户选购产品时，你应该建议他对同类产品之间的价格差异、质量差异仔细比较，并提醒他此时正在开展优惠活动，是最好的购买机会。

5.求名需求

求名需求是指相当多的客户在消费时，喜欢选择熟悉而具备品牌优势的产品。在这类客户眼中，品牌代表着高质量、高标准，也代表着客户身份与社会地位。为此，你应该及时向客户普及品牌知识，提醒她们购买品牌能够展现自身与众不同的身份和地位，从而帮助她们获得心理满足。

6.求趣需求

每个人都有自己的特殊爱好和兴趣追求。在推销产品时，可以将产品和乐趣挂钩，进行深入介绍。例如，有的家庭爱好养绿色植物，了解到这一点后，微商在向客户推销室内装饰产品时，就可以将产品和绿色植物进行搭配关联，让客户感觉购买产品是为了满足家人的兴趣。求趣需求往往同某种专业、知识或者生活追求有关。因此，求趣需求的动机比较理智，指向也比较稳定，具有经常性、长期性的特点，对这一需求加以开发，能够让你长期从中受益。