公众号的「两个半」类型

就目前来说，微信公众号主要包括「两类半」：一类是媒体类公众号，如帝亿网络科技公司的「精英阶层」；一类是企业类公众号，比如易喜股份公司旗下品牌「桂品会」的官方微信「桂品会」；还有半类是半媒体半企业的公众号，如名山茶业的「名山养生」。

「精英阶层」是以「精英阶层的生意与生活」为定位的自媒体号，内容上与帝亿网络科技这家移动互联网公司没沾上一点边；「桂品会」（ID：guipinhui-club）主要基于发布易喜股份公司高端消费品定制信息，是企业对外文宣、信息发布与吸引会员的窗口，是典型的企业号；「名山养生」一半是「名山」，带有公司名字，另一半是「养生」，直接指明其发布的主要内容—养生类媒体的资讯，可以说是媒体类号与企业类号的整合，是一个十足的半媒体半企业类公众号。

那么企业的公众号该注册与定位怎样类型的号呢？笔者认为，企业要运营订阅号，首先要忘掉企业，忘记「自己」，多做「媒体」。现在读者对有价值的资讯和软文的分辨能力不断提高，这也是企业文宣类公众号营销难以成功的原因，内容才是最重要的。所以企业首先是找到自己的目标消费群体，然后分析需求，提供有价值的内容。也就是说，企业要从用户出发，提供服务，做内容，做运营媒体类的公众号才是王道。

总之，企业运营订阅号的话，以媒体类为佳；运营服务号的话，要以运营企业号为准。这主要基于以下两个方面的考量：

1）订阅号做成企业号（图文是企业文宣内容推送的账号），无法成功运营，最后注册成为僵「屎」：一是企业没有多少内容可发布；二是你发布的内容外界不感兴趣，没有二次传播吸不了新粉丝。

2）服务号是企业做服务或电商的，内容再大而全，也没有任何意义：一是一个月才能发布四次信息，这根本无法满足一个媒体号应有的时效性；二是粉丝关注这个服务号主要是为了获得服务或购物，你发布可读性再强的精品内容，粉丝也不会常来关注并阅读你的账号内容。因为，好内容的订阅号多的是，而且可以天天提供内容，就这一点来说服务号根本无法满足。

当然，运营媒体类的公众号的门槛相比于运营企业号要高出许多，因为，媒体类公众号是在全国范围内与其他号展开竞争，而纯企业号只推送企业文宣与资讯，在竞争方面压力相对小了许多，当然要运营好它，也不是一件容易的事。媒体类公众号的运营人员，素质相对要求较高，且还得要掌握一定的定位、编辑等技巧。

下面笔者结合订阅号「微片」，就企业如何运营自媒体类公众号做一番分析。

「微片」诊断与分析：企业微信的自媒体化之路

有许多朋友认为做「微刊」这样的媒体类账号相对容易，一是因为这样的媒体类账号就像一张白纸，定位可自由发挥；二是媒体类的账号选材容易，不像企业类的订阅号，要想找到好材料非常困难。每每听到这样的话，笔者都感到哭笑不得。不可否认，他们的讲法有一定的道理，说其有道理是因为这种账号的内容好找，说其难是这种账号竞争太激烈。所以说，企业微信要往自媒体道路上靠，要有一个前提条件，那就是要有一个有一定媒体运营能力的运营者在为你操办。

大家注册订阅号的目的是什么？无非是为公司、品牌、产品、服务的营销服务而已。做服务的有服务号了，这里就不多说了，但是基于其他目的的账号呢？这样的账号为什么不定位成一个媒体类的订阅号呢？其实，许多公司、企业类的订阅号，是可以进行媒体化定位的，而且也不缺乏运营人才。这里以朋友的一个订阅号—「微片」为例做些分析。

「微片」是微片 App 官方的账号。微片专注于做手机名片交换的应用。从这里我们就可以看出，微片用户主体应该是商务人士、营销人士，因为这些人是名片的主要使用者。所以作为微片的推广或营销的订阅号「微片」，它的首要目的是找到适合微片应用的人群。然而，笔者通过研究「微片」发现其主要有以下几个不足：

1）名字取得不好。推广微片并不表示名字就一定要叫微片，其他企业也一样，推广什么产品，并不是微信订阅号的名字就要取那个名。如果非要这样做的话，那无异于自寻绝路，因为大凡一个品牌或产品都是别人不熟知的，其名字也是「生造」出来的，要不，它还能注册得了商标吗？而用一个人们不知道的名词去做推广，是很难有成功机会的，至少相对来说，其机会要比常用语为名词去推广要小许多。

2）受众没找对。「微片」每天在朋友圈里都是发一些类似如下这样的内容：《献给那些过河拆桥不知感恩的人》《你能相信这是人体艺术吗？太不可思议！》《同时颠覆几个行业的科技狂人》。这是笔者在写本节时，「微片」连续三天所发的内容。可以看出，内容定位不准，它所发的内容要么是与微片这类科技公司相关的科技类的内容，要么是大众化的内容，而不是营销人员、商务人务爱看的、精准定位的内容。

3）随内容而带的产品推广诉求杂乱，没有主诉求，页头带图片，里面诉求写了几百字，但是人们看完还无法知道微片是什么，有什么用。当然，这已超出本文要讲的范畴了，这里就不再深入分析了。

其实，推广微片这种新产品就不应该是这样的。笔者认为，下面这样做更有利于产品的推广：注册一个媒体类订阅号，如「营销帮」等，内容只是供营销人员、商务人员关注的。这么做不但容易把订阅号做大，还能更容易打造出一个最佳的微片推广平台。大家不难看出，企业在推广产品，特别是新产品或新品牌时，并不一定要把微信订阅号名取为品牌或产品名，而应该是找品牌或产品的受众是谁，从而在这些受众中做出一个媒体类的订阅号，这样不仅受众人群大，能达到推广效果，而且变企业类订阅号为自媒体类号。当然，企业在为自己的客户做服务时，可以再注册微信服务号。这不冲突。

总之，企业在注册订阅号时，一定要忘记「自己」是谁，而是要多想想产品或服务的目标受众是谁，这就对了，就能实现企业账号的自媒体化之路。