要把取得官方认证当做订阅号的大事来抓
原创微信自从有了「认证」,一路走来饱受各方诟病。一开始,微信认证只要有微博就可以直接绑定微信公众号认证,而且还不限制名称一致;后来,新浪微博取消认证接口后,微信就没有商量地取消了对新浪微博认证。早前通过的新浪微博认证,现全都取消了认证。当然,在腾讯微博上,由于是一家人,现在还可以认证,但要有 500 粉丝的基础;而且,现在微信认证,由上海、武汉等地的第三方机构来完成。
不过,这种个人微信公众号认证有一定的特殊要求,比如必须开通腾讯微博、企业认证必须和名称一致等。另外微信公众号允许大量重名、认证收费后续服务跟不上、第三方认证「猫腻」频现等混乱与弊病也是有的,这些着实不应该在腾讯这样的大公司里出现。
尽管深受各方诟病,但大家都是趋之若鹜争着去认证。为什么?因为有了微信认证之后,作用确实不一般,特别是在微信公众号折叠后,更显得有价值。
那么,什么样的订阅号可以认证?总结起来主要有以下几种:
1)政府、媒体、企业等机构注册的订阅号。
2)在腾讯微博上有认证微博的个人,当然这些人的微信订阅号的粉丝还必须要超过 500 人。
从微信订阅号的认证条件看,一旦认证成功,说明该号是有「主」的号,在同等条件下,在给外界的观感和权威性上,确能增色不少。
当然,要是订阅号涉及利益,比如推广合作、广告接单或电子商务时,特别是与钱挂上钩的业务往来,合作者或受众对一个有工商注册认证的机构,会放心许多,也少了不必要的不信任。
所以只要有机会,订阅号就必须去认证。当然,第三方认证机构会收取你 300 元的认证费,不管认证最后是否能成功,而且这种认证是每年一次,每一次都得收同样的费用。
认证的另一个好处就是有利于订阅号的推广,也就是经过认证的订阅号自然的粉丝增加比没有认证的订阅号更有优势。认证订阅号与非认证订阅号相比,在搜索时,认证号排名靠前。无形中,即使认证不做推广也会有自然的粉丝增长,而且这种粉丝是主动找上门来的,是目的性与目标性都很明确的优质粉丝,对订阅号未来的流量商业变现大有裨益。
2014 年 5 月 22 日,微信后台发布《微信认证结果拆分为资质审核与名称审核》的系统公告说明,在认证流程上,微信开始做出的一些改变,也让用户看到了一些希望:以前申请微信认证的时候,第一步是同意申请协议,第二步是填写申请资料,第三步是确认名称。现在可以省去第三步,只要你第二步的申请资料填写正确,提交的相关资料是对的,就能审核通过拿到相应的接口。其中,订阅号就是自定义菜单,服务号就是高级接口、多客服、微信支付等。
这意味着不管是订阅号还是服务号,不管微信公众号叫什么名字,只要提交的相关文件证明你的账号归属某个企业,就可以拿到所有对应的接口,包括订阅号的自定义菜单接口,但公众号名字没被打上「√」。而以前在名称没有得到确认前,接口是没有的,很多公众号因为名字和公司不符,或者没有商标,无法通过微信认证,也就拿不到相应的接口权限,白交了 300 元认证费,很不合理。
也就是说,现在就算你的订阅号名称没得到确认,不能给你加「√」,但你还是有所作为的,因为加个「√」只会影响到搜索排名的权重,不影响开发。
正是由于认证后的订阅号具有权威性强、认证号搜索排前面、有开发接口等功能,所以订阅号主们才乐此不疲地、不厌其烦地给腾讯微信的第三方认证机构「送钱」,而且没有期限,是年年送。
「福州微生活」取名认证的经历
自从有了微信,「微生活」这三个字变得炙手可热。很多微信号在命名时,都喜欢用「×× 微生活」。这不,光一个福州市,名叫「福州微生活」的公众号就有 15 个。笔者的一个朋友看到地域微信订阅号未来的前景,也想注册一个「福州微生活」,加入「微生活」大军,凑个热闹。
这位朋友刚好与笔者讲起这事,并征咨笔者的意见。当时,笔者先问这位朋友,是不是对「福州微生活」这个项目很在意?得到的回答是相当在意,他想在这方面做一番事业出来。听到这句话,笔者告诉他先别行动。
大家都知道,订阅号早做一天总比晚做好,因为粉丝是靠一个一个地吸进来的,早一个月运营与晚一个月运营,也许开头时粉丝只差二三百,但再过一个月来比的话,相差的就是上千了。可见时间之于微信订阅号的重要性。
因此,朋友当时有点不解,不过听笔者解释后,他彻底放弃马上注册账号运营的想法了。记得,笔者与这位朋友当时讲这事时是 2014 年春节后的 2 月。而「福州微生活」直到 2014 年 5 月底才注册成功,开始对外推送内容,中间时间相差近四个月。
当然,这近四个月的时间里,笔者的这位朋友不是在玩,而都是在忙着「福州微生活」的事。这怎么讲?请听笔者一一道来。
这位朋友当初打算拿福州三三文化传播这家公司来注册微生活,可是笔者告诉他,你这样注册的账号,最后无法取得腾讯微信的认证。而得不到认证的后果如下:一是在微信订阅号上搜索排名永运不可能排在最前面;二是与同样没认证的 14 个同名账号比,你是最后注册的,排名也在他们的后面;三是因无法取得认证而无法进入二次开发(5 月底微信才改变规则,名字得不到认证时,只要公司其他信息属实,也可以进入开发模式),无法在公众号上做电子商务。
而这每一点对这位朋友来说都是致命的,因为他想做一个像「海峡都市报」那样的地区性强示微信订阅号,他想进入二次开发,为福州市民提供便民信息的查询,他想在其服务号上做福州地区最大「餐桌食品」微电商。所以笔者让他注册一个可以取得认证的微信公众号。
当然,取得认证也只有两条路可走:一是把「福州微生活」注册成商标;二是把公司的名字改成带「福州微生活」字样的。
第一条路走不通,一是「微生活」被浙江的一家公司抢注了商标,二是就算以其他类别注下「微生活」,也怕微信的规则在变(当时有「微生活」是可以获得认证的,不过,现在要取得认证一定要每一个字都包括,不是「带」关键字就可以了),而带上「福州」这地名是不可能取得商标的。
所以要保证「福州微生活」取得认证,只能是把三三传播这家公司更名。而一个地方的公司名最多只能有三个是不同类型下的「同名」。朋友一查,福州地区有了「福州微生活文化传播公司」了,要更名也得抓紧时间,否则又有可能被其他人先在工商登记了。
于是,笔者让朋友去分析已有的「福州微生活」账号,看看这些账号中哪一家有可能也在抢注「福州微生活」的名字。当然,分析后,笔者与朋友都觉得不太可能,因为这些账号很多是运营状态不佳,说明账号主没有这方面的意识。有一两个「福州微生活」做得不错的,但我们发现,这些号都是做全省大联盟的,也就是福建省内的每一个地区他们都做一个「微生活」。这说明,他们不可能注册这么多同名公司,他们这么做只是「占坑」,只是一种布局。在取名上与笔者的朋友没有竞争关系。
最后确实如笔者与朋友所想,他终于顺利地在工商部门注册了带「福州微生活」字样的公司,当然,出于朋友想在市民绿色餐桌上有所建树的目的,他注册了一家「生态农业公司」,也就是现在微生活取于微信认证的「福州微生活生态农业公司」。当然,变更完成这家公司,花了近四个月的时间,可见,国内企业主要办一些事需要较长时间。
上面讲的是订阅号,那么服务号呢?原来服务号要认证成功,并不是再花 300 元就可以了。说起这事,朋友对腾讯公司颇有微词。
事情是这样的,腾讯公司自己在微信上有一个「微生活」品牌服务号,而为了保护自己的账号,它表现得让人不可理喻。上海第三方认证公司有人打电话给朋友,告知他的「福州微生活」服务号认证不能通过。工作人员告诉朋友,腾讯公司说不能给这个认证,理由是「微生活」是通用词。
朋友给第三方认证工作人员做出了以下解释:「福州微生活」是公司的名字,没有一个字偏离与不对,符合腾讯的认证规则;「微生活」不是什么通用词,有也是腾讯公司自己定的,不是官方定的。要是通用词不能用,那腾讯公司为什么自己还用?再说,不能用也得在规则中说明,规则没有规定的就得通过。最后,朋友警告对方,腾讯公司要是为了一己之私,不按规则办事,就要采取别的解决途径。最后,双方各退一步,以「福州微生活商城」获得服务号认证。
笔者在这里写出许多认证的过程,一是让大家知道认证的重要性,你看连腾讯自己都很在乎别人认证后与自己展开竞争了呢!二是也让大家知道,就算「福州微生活」这样有心地去注册了一家公司,但在触及利益时,还是风险重重,差一点功败垂成。
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