顾客不买单，传统营销日渐式微

管理大师德鲁克曾经说过：「大型企业的灭亡，往往不是自身销售体系出问题了，而是客户需求发生了根本性变化。」

在微信等自媒体平台出现之前，以市场为导向的传统企业只需恪守经典的「4P 理论」，即将「产品、价格、渠道、促销」作为企业营销的准则，便可以获得巨大的利润。然而，随着新媒体的出现和发展，传统营销方式的弊端也逐渐暴露。

在传统的消费环境中，由于科技发展速度较慢、消费者需求能力低导致新产品开发、变更速度缓慢，需求相对稳定，企业只需要在一定阶段内进行市场调查即可了解顾客的需求。

随着市场经济的发展，社会消费能力逐渐加强，人们的需求发生了结构性的变化，「个性化」的需求不断增加。

传统企业的「目标市场」不再明晰，企业与目标受众「越来越远」。

传统观念认为，企业的发展和持续赢利的能力受到市场开发和制造能力的约束。

而在互联网经济时代，企业的发展和持续盈利能力则与满足市场需求的时间和速度息息相关，企业需要迅速确认顾客需求、把握市场机遇，并将它们转化为产品和服务。

营销成本的有限性决定了企业了解市场的周期较长，对市场「敏感度」也相对较低。在这一矛盾中，传统企业生产的产品就难以跟上消费者的需求。

随着信息爆炸时代的到来，人们的注意力和时间被分割成了许多部分，「注意力」已经相应地成为一种十分稀缺的资源。

尤其是随着自媒体的兴起，它打破了传统的营销范式，将「顾客」提高到了前所未有的高度，「话语权」越来越掌握在消费者手中，传统企业面临着前所未有的挑战。

因此，在新媒体环境下，遵循传统营销观念的企业不仅成本增大，还面临着「顾客不买单」的尴尬境遇，企业的利润空间不断缩小，许多企业开始探索「网生代」的营销策略。