微信开辟精准营销「信时代」
原创微信公众平台的开通使微信从一款单纯个体沟通的即时通讯类应用,迅速转变为一个媒体平台。同时,也为企业开辟了精准营销的「信时代」。
企业可以在微信上完成从市场调研到客户管理、客户服务、销售支付、老客户维护、新客户挖掘等工作。微信营销的真正价值就在于「信」,企业要做的就是让目标人群依赖于己,将信任度加深,将黏度加强。
企业通过微信营销的好处:
(1)到达率 100%:与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误地发送到终端手机。微信的营销完全是「许可式」的。如果用户不通过扫描二维码或者输入账号的方式添加品牌的官方微信,绝不可能收到来自这个品牌的微信消息。尽管这可能会让企业官方微信平台的粉丝数量不多,但是这些粉丝的质量是毋庸置疑的。因为主动添加的用户意味着愿意收到来自企业的「广告」,这样的用户才是企业的目标客户、忠诚客户。
(2)曝光率 100%:企业广告主投放广告时都会面临一个最大的困惑:目标用户能否看到?真实曝光率到底是多少?面对电视广告的广告次数、邮件群发的数量、微博的粉丝数,我们冷静地分析、思考一下:这些数字到底有什么意义和价值?有多少是目标客户真正看到的?微信铃声、通知中心消息停驻、角标等,随时提醒用户收到未阅读的信息,不会被淹没,真实被阅读率几乎是 100%。
(3)个性化精准推送:微信可实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送,根据不同的分组和人发送个性化的内容,让主动添加公众账号的用户都接收到自己想要的内容,与被强制推送短信、邮箱广告形成鲜明的心理对比。
(4)通过手机进行精准营销传播:手机携带方便,用户可以随时随地获取信息,移动互联网给企业营销带来了极大的方便。同时,企业营销者可以在微信平台上开发独具特色的营销工具,然后用微信发送给用户,增加了客户的依赖,进一步增加了品牌的黏性和好感。
互联网时代,营销模式和传播渠道日新月异,希望企业能抓住微信营销革命带来的各种机遇,在精准营销「信时代」下,通过精准营销吸纳更多的目标客户,深度传播更多的品牌精神,为客户带来更精彩的互动体验。
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