在企业中网络营销负责人的职责有哪些?
原创1 计划公司的网络营销中短期
网络营销经理需要经过充分的市场调研,通过公司网络营销的内外部环境,结合公司整体上的网络营销战略来提出一个初步的网络营销目标建议,然后和企业一把手一起协商确定。
2 分解和落实目标的跟进
目标确定后,怎么去分解,怎么去完成,需要网络营销负责人拿出一个可行性方案,包括重要的目标节点,人员和经费的计划,网络营销渠道和平台安排,如何确保按照计划完成目标的主要措施。作为网络营销负责人,能否做到对指定的目标胸有成竹,有计划分、阶段地去达成目标,这是真正权衡一个网络营销负责人能力高低的标准。优秀者得心应手,普通人边做边看。
3 网络营销各岗位的工作
网络营销负责人,要整体规划各岗位的工作,要确保每一个岗位都理解部门的目标,以及目标目前的进度情况。也就是说必须经常和团队各岗位通报和沟通,让每一个岗位都知道其对整个团队的贡献和支持,确保每一个岗位所做的事情,都是处在高效率达成目标的状态。
4 协调公司网络营销的内外部
网络营销负责人要善于规划和调动一切可用的资源,比如和传统渠道的业务部门和人员沟通内部合作的可能,和财务部门提前沟通可能需要的支持,和车间负责人沟通网络订单需要的特殊注意点,要和人事部门做好人才选用预留工作。内部关系是网络营销项目能否开展的前提,要是在关联平级部门或其他关键岗位处处碰壁,基本上都会出问题,这就需要网络营销负责人的处理能力了。外部资源通常是指媒体、网站、策划机构、广告公司、运营合作方等其他合作伙伴,这同样需要网络营销负责人积极的公关。网络营销负责人能调动的外部资源是网络营销项目的保证,一个不会处理内部关系、不会开发优质外部资源的网络营销负责人,是不合格的。
5 管理协调网络营销
网络营销经理的重要职责自然是团队管理,要和团队每一个岗位商定工作考评标准,要和团队成员沟通工作进展情况,及时发现并纠正存在的偏差,要及时弥补岗位人员的缺失。举个例子:有的网络营销团队,各岗位之间的工作没有相互的联动,推广每天不停地发布、更新信息,感觉很累。接线员每天也接到不少咨询,感觉也很累。最终转化为订单的很少,但到每一个各岗位时,都做得很努力。这种时候,多半是各岗位太过泾渭分明,没有整体对目标进行有效协作所致,此时应该网络营销负责人带领团队一起分析原因。
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