微信潜在的商业价值有多大？

微信自 2011 年 1 月 21 日诞生以来，其用户数已经突破 3 亿，其瞬间庞大的用户增长量，点对点的私密性传输，朋友圈更具黏性的熟人关系网，使得微信营销正如火如荼地展开，多个 QQ 群里，微博大号们、营销公司、品牌商们都在求互粉增加粉丝，以求快点达到 1000 粉丝并得到腾讯官方认证，或者寻找帮助运营微信的代理公司。

为什么微信营销能成为势不可挡的创业趋势？

我们要从微信潜在的商业价值说起。

（1）微信是低门槛、高收入的创业平台。

首先，微信的门槛很低，只要有一个 QQ 号、电子邮箱或手机号，无需任何其他条件，就可以注册微信账号。

你可以不懂技术，甚至，你可以什么都不懂——只需懂得怎么用电脑操作公众平台和会打字就可以了。

为何这么说？因为公众平台不一定非得要路况、团购这类微信账号，小众咨询类也一样受欢迎。比如，一个律师可以建立一个法律咨询的公众账号，每天只要抽空使用电脑回复相关咨询就可以了；一个小学数学老师可以建立一个小学数学答疑的公众账号，每天抽空回复一些同学的问题即可。只要有自己的一技之长，谁都可以建立一个属于自己的公众账号。

其次，在这些低门槛的创业背后，蕴含着一笔可观的收入。

除了营销号之外，那些微信大号也在努力地赚钱，比如微信上搞团购的、卖电影票的、卖化妆品的、搞电商的。

另外，在上面提的几个低门槛的例子里，也蕴含着浓浓的商业气息。比如，律师可以通过法律咨询将用户变成自己的客户，在微信开通支付功能后，还能对咨询收费；而小学老师或心理医生等也都可以走这条路，比如为辅导的学生提供课外补习或家教，将咨询心理问题的用户变成自己的客户或对咨询收费等。

再次，在移动端，添加一个微信账号和跟一个微信号对话的成本是极低的。

目前看来，许多服务性 App 的功能都可以在微信平台上实现。对于许多用户而言，关注 3 个微信移动账号比下载 3 个服务性 App 要省力许多。这对于快速拓展产品的知名度和用户群体有很大帮助。

最后，腾讯已经将「开放」确立为移动互联网时代公司的战略之一。

作为以通信、社交为核心的微信，它不会像当初 PC 端的 QQ 一样给自己背上太多的负担，不会去替代更深层次的商务应用。因此，完善平台生态圈就必须依靠广大的创业者。

（2）微信第一次让精准营销从可能性变成了可行性。

微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台。微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。微信是定向的信息渠道，点对点、扁平化的特点显露出其在传播范围内巨大的覆盖面优势，符合时下精细化营销和整合直复营销的发展趋势。

第一，微信让 UV（网站独立访客）、手机号、E-mail 等「数据人」变成了实实在在的人。

做过精准营销的都知道，你从数据库的那一堆手机号、E-mail 地址里，是根本看不出一点个性来的，那又谈何精准呢？不过是借用一个概念罢了。而微信账号，则让 ID 有了人性，你知道他是男是女，是哪里的人（目前只有到这个层面，但是未来把个人信息丰富起来其实很简单）。

更重要的是，未来它会成为一个像手机号一样的通用 ID，这就具备了建立用户数据库的可行性。微博本来是有成为通用 ID 的可能性的，但是由于微博平台天然的反营销属性，导致它不能给企业的官方账号提供除了展示广告以外的营销服务，所以，虽然它的 ID 有价值，但却很难进行 pull 式营销。

第二，微信给了营销者一个直接与用户对话的渠道。

几乎所有的营销者，这么多年来，都在强调要和用户互动，要了解用户的真实需求，但是如何做到呢？靠把十几个样本拉到公司来开会？还是靠电话拜访或者问卷调查？先不说真实性如何，其效率本身就非常低。而微信，可以让营销者和一个具体的顾客对话。

有人反驳说，你一天收到上万条回复，怎么处理？但是，这里就是创业机会呀！上万条你处理不了，但一定有人能够处理；人处理不了，程序能不能处理？再说透一点，你可以设置一个这样的自动应答：「退换货请回复 A，咨询产品请回复 B，促销信息请回复 C，闲聊请回复 D。」想要处理，总是有办法的。

第三，微信给营销者提供了更多的技术可能性。

微信未来会成为一个开放平台，营销者可以开发有独特功能的插件，这在营销技术上是个革命。随着伟大的 HTML 5 技术普及，营销者完全可以开发出独具特色的营销工具，然后用微信发送给用户。比如说，歌手要开演唱会，那主办方可以开发一个歌曲投票器，让粉丝们在上面直接点选投票决定最后唱哪些歌。这样的例子举不胜举。

第四，微信是服务而不是骚扰。

传统广告之所以不讨人喜欢，是因为它在没有得到受众允许的情况下，给受众展示了他不需要的内容。没允许，不需要，是扰民的根本原因．。

微信在这方面做得非常好，公众账号是不可能主动添加个人用户的，微信平台也不会给用户推公众账号，用户添加公众账号的唯一途径就是手动添加。既然用户是自己做出了这个动作，那就说明用户是自愿收到来自公众账号的信息，这算得上骚扰吗？如果你加了几天，觉得它发的东西不好，那你果断删除就 OK 了，以后就不会再收到它的消息了。

第五，微信真正实现了绑定移动设备。

总有人说，微信和移动 QQ 不是一个道理吗？因为从形态上看，二者太像了，功能基本都差不多，那怎么能说只有微信绑定了手机呢？

要回答这个问题其实很简单。当你发微信给你的微信好友时，他一定收得到，这点同意吧？但是当你发 QQ 消息给 QQ 好友时，他未必会立即收到，因为他不一定时刻都在线。所以，只有微信才是绑定手机的通信工具，移动 QQ 不是。绑定了手机以后，移动互联网的「科幻」功能才能变成现实应用。

所以说，微信第一次让精准营销从可能性变成了可行性。

（3）微信新的营销模式催生了新的营销服务态势。

微信公众平台开放不到一个月，基于微信账号导流的「小微客」、「微聚」等导航平台便出现了；同时，基于微信内容营销服务工具的第三方开发者开发的「微语音」、微信营销系统 CatchWe3.0 也纷纷挤入挖掘微信营销的市场机会。

实际上，「小微客」是以微信为主题的导航，更像是微信公众号发布、微信交友等功能为一体的微信社区，用户可通过「小微客」分享自己的微信号和微信二维码，让更多的用户关注，搜索自己喜爱的品牌、明星，阅读、发现更多有趣的微信号。

深圳某业界人士透露，虽然现在免费，但未来「小微客」会提供微信用户与微信企业之间的交互平台，让用户可以传播企业的品牌和商品，帮助企业节省品牌传播的营销服务费，广告将会成为「小微客」的主要盈利模式。

而基于微信的另一种营销服务模式则是第三方的开发工具，微信营销处于早期摸索阶段，因此，工具类应用将会越来越得到关注。

以微信营销系统 CatchWe3.0 为例，杭州某科技界人士介绍，主要建立在微信的 LBS（地理定位）功能基础上，微信营销系统运行在电脑上，系统内置地图，可以指定任何地方搜索附近的人，设置 10 条打招呼用语，自动给每一个对象打招呼和添加，添加完后还可以自动群聊。

这类工具的出现虽然达到了商家接触到用户的目的，但是很容易造成打扰。所以，进行微信营销最为重要的因素就是企划执行能力，一定要针对通过微信过来的客户策划出很多专门的活动，让微信会员享受到额外的优惠或者服务，才能打动消费者。

目前，中国企业普遍面临着信任危机，产品质量控制、生产技术、品牌传播、危机发言等都受到了公众的普遍质疑，由此导致产品的忠诚度高的消费者变得稀少，更经受不起行业的各种负面新闻的冲击，产品销量也变得不是非常稳定，一定阶段更加依赖于价格促销来维持销量，刺激那部分对价格敏感度高的消费者。一定程度上说，中国企业的品牌附加值大幅度缩水，陷入了传统的销售模式循环中难以自拔。

因此，微信这种尚不成熟的传播渠道非常适合企业的品牌积累和定向传播，以便逐渐积累忠诚消费者。特别是微信逐渐向中年人群渗透的时刻，哪个企业能深度挖掘好微信的潜在价值，哪个企业就能创造出一个营销奇迹。

至于微信现有的功能限制和不足，在一定程度上是受到商业价值驱动的，大的商业投入和尝试是可以扭转微信的开发力度和价值取向的。