微商的运营方式定位都有哪些?
原创开篇导读
在我的微商学员中,有这样一部分人。当我问他们的运营方式是什么时,他们会不知所措地回答:“啊!什么运营方式,微商不就是加粉、找代理、卖东西吗?”
对于这类微商从业者,显然他们还没有完全明白微商,对于微商运营方式的了解还比较混乱。所以,这一节我们主要探讨一下微商运营方式的定位问题。
总体来说,微商运营的方式可分为这样几类:粉丝型、服务型、代理型和品牌型。不同的类型具有不同的优势和不足,这需要根据微商创业者的特点来确定运营方式。有人会问,既然不同的类型有不同的优势和不足,那我们还定位做什么,取长补短,运用所有的运营方式岂不更好?
话虽这样说,但做任何事情都需要有一个重点和方向,丢掉西瓜捡芝麻的事情常常就发生在这种情况下,甚至最后你可能连芝麻都捡不到。运营方式可以转换,但不可混乱运营。下面逐一探讨,如图 5-2 所示。
图 5-2 微商运营方式
第一,粉丝型。所谓粉丝型方式,就是以高粉丝量为基础,不断添加好友,然后进行推广销售。通过不断地添加好友,不断地推广销售这种周期性的模式来运营。在这种情况下,只要能够保证较好的转化率,必然会取得不错的业绩。
这种运营方式的优点是简单、易操作、高效、不需要太多的技巧。缺点是官方微信对微信好友数量有限制,而且由于各种规则,加好友会变得越来越难,这样转化率也会随之下降。
针对其缺点,大多数人采用的解决方法是借助第三方软件。一个手机安装四五十个微信,以此来提升粉丝量。然而,从长远看,这种方法并不是最好的,因为以这种方式得到的粉丝大多是“僵尸粉”,而且精准度很差。
如果我们要以此作为长期的运营方式,最好能够结合微信的公众平台。因为公众平台没有粉丝数量的限制,粉丝裂变效果较好,最重要的是其有非常实用的客服功能。
第二,服务型。所谓微商服务运营方式,就是以服务客户为重点,通过优质的服务促使客户购买、复购,以及转介绍裂变出更多的客户。
此运营方式的优势是:客户稳定,能够保持较稳定的业绩。且在竞争中独具优势。随着客户的增长,有助于产品的拓展。缺点是:经营者要有优良的素养,对服务质量要求高。需要投入大量的时间与精力,见效慢。
案例解析
王娟是我的一个代理商,上大学时学的是服装设计,对时尚潮流很有研究。大学毕业的前几年,在朋友的介绍下找了一个兼职,陪人逛街购物,即陪那些“贵妇”,或称经济实力强的“家庭主妇”买衣服、吃饭等,同时提出有价值的参考意见。
因为对当下潮流服装的把握极为准确,所以很受客户的欢迎。有时候客户会把生活中一些感情问题讲给她听,咨询她的意见,甚至将她当做了自己的闺蜜。由此,她认识了很多经济实力很强的女性朋友,并且关系非常不错。
后来,我遇到了她,建议她做微商,在微信上卖面膜。于是,她在 2014 年 10 月份做了起来。因为她以前对客户很热情,见她在微信上卖东西,纷纷有人来咨询购买,业绩非常好。如今,她销售的不仅仅是面膜一种产品,还有洗面奶、护手霜、洗发水等产品。
王娟的这种微商运营方式就属于服务型。显然,她的优势非常明显,一旦做起来,后期会容易很多,这种类型对人与人的关系的亲密度要求较高。
第三,代理型。所谓代理型就是不直接销售产品或者很少直接销售产品,主要通过微商发展代理商。这一类型在网络及微信朋友圈中经常会看到,即所谓“零投入、零风险,招募代理商”等。
此运营方式的优势是:发展速度快,有助于销量的迅速提升。由于不直接面对客户,代理商的数量有限,所以管理起来较为轻松。但缺点是:如果要运营好这种模式,对运营者和代理商的要求较高,运营者需要有一定的团队管理经验,代理商需要有一定的库存,所以需具备一定的资金。就整个模式而言,在代理商没有形成有效渠道之前,运营者的效益不会很高。
第四,品牌型。所谓品牌型就是经营者依托产品品牌优势,与其他竞争者形成差异,从而有效运营微商的一种方式。在微商营销的过程中,以品牌影响力为中心。比如,客户说我们的产品价格比别的商家高,我们可以以品牌优势来说服对方。一些奢侈品为什么价格高、利润高而且还销量快,就是因为依托品牌优势。
这种微商运营方式的优势是:利润高、发展稳定、具有品牌引导优势。但缺点是:对微商创业者的要求较高,一个知名品牌通常不会随便找一个人去代理的;初期需要具备一定的资金和存货能力。
归纳总结
如何定位微商运营方式,需要根据自己的情况而定。对于一些初级微商创业者,较适合粉丝型和服务型模式;对于有一定经验的微商从业者,则较适合代理型和品牌型模式。
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