指尖上的内容营销：如何在微信公众平台上做好内容营销

开通了微信公众号之后，应该怎样发挥它的营销功能，为企业或者个人带来收益呢？企业或者个人首先应该有一个明确的操作思路，如图 6-3 所示。

图 6-3 微信公众平台上做好内容营销的策略

专攻特定人群

为什么要专功特定的人群，主要有以下几个方面的原因。

1.瞄准特定客户群

虽然说做生意要面向广大的受众群体，但是受众群体对产品的了解程度是不一样的，因此应该划定一些特定的客户群体，比如一个产品可以面向 A、B、C 3 群体进行推广，但是真正适合的可能是 D 类群体，因此对企业或者个人来说，真正需要挖掘的客户群体是 D，而不是将精力分散到 4 类群体中。

2.缩小投入范围

企业或个人的推广资金和人力是有限的，如果能圈定特定的群体，那么就可以更加有针对性地进行推广战略部署，在降低成本的同时，也可以将更多的精力集中起来，以提高推广的准确性。

3.摸透顾客的购物路径

不同的顾客会有不同的购物路径，而且其在不同路径上进行信息获取、处理以及反馈的方式也不同。

比如，刚开始是面对一个对产品比较陌生的顾客，那么他接下来就会通过广告投放了解到该品牌，如果他对产品或服务有需求的话，就会对产品或服务产生兴趣，进而通过对同类产品进行比较，了解该产品的口碑，最后做出购买决策。

只有真正摸清顾客心理，才能了解他们的真正需求，并抓住其需求痛点，将他们变成自己的客户。

专业的编辑人员

开展内容营销，最重要的就是要有饱满、夺人眼球的内容，但是现实中很多企业负责编辑内容的工作人员都不是专业人士，有的甚至由好几个人来轮流编写，可想而知，这样的内容将很难为企业带来效益上的提升。

因此企业应该由一个专业的编辑人员来负责内容营销，一个专业的编辑应该具有以下特质。

1.具有高水准的文章编辑能力

互联网信息是由各方面的产品信息汇总而成的，这就要求工作人员有一定的协作能力和文字功底。

2.具有一定的项目管理能力

具备项目管理能力的人，了解怎样把握项目的进程，并且知道该跟谁沟通以及沟通的技巧。

3.了解 SEO 的原理

编辑可以不需要会做 SEO 项目，只要了解其中的原理即可。编辑的主要职责就是做好文字工作，而其中的关键字是文章中所必须的，了解 SEO 原理的编辑可以在不同的阶段用不同的方式体现某个元素，并寻找搜索引擎以及读者之间的平衡点。

4.是社交媒体的参与者

如果内容营销中的内容僵硬、死板、无趣，也就很难吸引用户，因此，如果编辑能够熟练应用各种社交工具，那么就可以更贴近用户，更详细地了解他们的兴趣爱好，从而写出更能让用户接受和满意的商品信息。

5.具有数据分析能力

如果内容中只有结果分析却没有数据分析，是很难说服用户的，因此，作为一个专业的编辑，还应该具有一定的数据分析能力，了解内容传播速度、市场的回应度以及转化率，通过对这些数据的分析来提高内容的可信度。

寻求全体效应的媒介

有了好的内容，如果没有一个良好的媒介和传播渠道，那也是没有用的。因此，在开展内容营销的时候，可以充分利用自己以及合作伙伴的各种推广渠道、忠实粉丝、订阅者以及行业的意见领袖等，有了他们的帮助，内容营销可以实现更大范围、更多渠道的宣传，同时也有机会带来更大的回报。

有好的营销文章

不管采用什么样的形式，每一篇营销文章都应该有一定的营销价值，营销内容本质上就是跟客户之间的一种对话，通过与他们情感上的交流来拉近彼此之间的关系，从而对他们的购物行为产生影响。

因此，一篇好的营销文章应该有以下几个要点。

1.优化关键字

能看到和好看是两个层面上的概念，即便内容再好看，如果不能被用户搜到，那么也就不能发挥其营销价值。因此，编辑应该学会优化关键字，便于用户搜索，并保证用户在看完文章之后就能用几个关键字将其描述出来。

2.凸显价值

进行内容营销需要向用户传递的东西有很多，但是其中最重要的一点就是要凸显个人或者公司的价值。国内大多数的中小公司卖的大部分是同质产品，并且在价格上也都相差无几，还有相似的营销渠道，要想在众多相似的产品中脱颖而出，吸引住用户，就需要用个人或企业的价值来作为关键点。

3.要有品牌精神和个性

做中庸的品牌虽然看似比较安全和稳定，但是很难让用户产生眼前一亮的感觉，而且未来也很难受到 90 后甚至 00 后消费群体的欢迎。因此，品牌应该有自己的个性和独特的内涵，并在内容营销中展现出来，从而更好地抓住用户群体。

文章转化入口优化

有了好的内容营销，还应该有一个好的入口，从而让用户更方便地行动，微信扫一扫、收藏转发、一键加友、直接购买按钮等都是一些转化入口。

用户进行的每一项行动都代表着其对内容的兴趣，因此就需要有相应的行动按钮来支持用户的行为。内容营销有众多的发布渠道，每一个渠道都应该对自己的入口进行优化，从而为用户的行动提供更多的方便，导向链接以及二维码是最简单的入口方式。

利用多渠道和多频道进行推广

由于信息呈现碎片化的趋势，如果单纯依靠单一的传播渠道，无法扩大影响力的范围，因此，要想内容营销取得比较好的效果，最重要的就是要开辟更多的传播渠道，进行更加全面的渠道传播策划，主要包括：关系营销介入、短期活动植入、合作伙伴的市场推广、社交媒体活动等。

追踪分析内容的效果

对内容分析的效果追踪，主要集中在如下几个指标上。

1.内容制作的效率

比如原本需要两周完成的内容，现在只需要两天就可以实现，这就说明团队的工作效率在提高。

2.内容传播的速度

之前可能只有获得好友的关注，而现在有了更多人在关注，转发量和评论数量得到了有效提升。