微营销法则：传统企业如何利用微信营销提升流量与转化

微博、微信等的广泛应用，使得微营销开始出现在人们的视线中，并逐渐成为了一种广受欢迎的营销方式。众多企业和商家已经围绕微营销展开了积极的行动。但是一些企业对于怎样做微营销的问题并没有想清楚，就开始投身于微营销行列了，那么，企业在做微营销时应该注意哪些问题呢？

用心

不管做什么事，只有用心做才可能有回报，营销也同样如此，做营销不是说利用几个工具就可以做成功的。

有一家咖啡馆，不仅有微博微信 App，同时也在陌陌里宣传和推广自己的产品，精心准备了精美的图片，专门设计和布置了咖啡馆的环境，并将照片传到陌陌上。为了吸引更多顾客的关注，咖啡馆还专门拍摄了一组英国短毛猫的萌照，通过陌陌将客户引导到微博上，再利用微博的推广和宣传效应，将顾客吸引到线下实体店。它在微信上没有开通官方账号，而是成立了一个微信群，鼓励群里的成员自己组织线下活动。

一系列的举措使得这家咖啡馆在当地具有很高的知名度，并吸引了一批忠实用户。所以，开展微营销并不是专门的营销公司可以替代的，必须自己用心，将自己的情感和真诚融进微营销中。

落差引来关注

移动互联网也可以称得上是一个高新技术领域。因此，像京东、阿里、小米等这样的大型公司拥有自己的微博和微信账号并不奇怪，反而让人认为是一件理所应当的事。而如果是一个摆地摊的小贩来开展微营销，就会产生一种极大的落差，这种落差会得到更广泛的传播，从而获得更多人的关注，而获得的关注在一定程度上又促进了消费。

武汉的一家水果店，开通了自己的微博“@武汉 C 佳水果店-陈威”，之后，这家水果店立即在微博上火了起来。这一举指不仅让更多的人了解到了水果店，同时也吸引了众多媒体的关注，将其影响力扩大到了更大的范围，在几个月的时间里，这家水果店就成立了 3 家分店。此后，陈威又利用微博销售油焖大虾，也取得了不错的效果。

接地气

在微博和微信上如果贴上“官方”的标签，就形成了一种典型的自我中心意识，这样一来就会离客户越来越远。

官方微博作为一种比较正式的代名词，不能说一些太过随意的话，要贴近客户，就需要与他们进行积极的互动，讲他们愿意听的话，在这种两难的抉择中，有的官方微博就选择虚拟另外一个账号，利用这个账号与官方账号进行互动，官方账号会正式和严肃，偶尔会转发虚拟账号的微博，这样一来就赋予了官方账号更多的活力，不仅能够吸引粉丝的注意，同时也获得了大量的转发，扩大了宣传。

利用兴奋点来引导功能

不管是利用微博、微信还是设计 App，找到其主要的功能是一件比较容易的事。例如一家餐馆，其主要的功能就是点餐以及一些相关的评论和互动。而这些功能对用户来说根本没有足够的吸引力，他们需要的是能够迅速抓住他们眼球的兴奋点。

比如要出去旅行，美丽的风景、独特的民族风情以及舒适的酒店环境是一个景区的基本配备，但是全国大多数景区的旅游功能基本相似，因此也就很难将游客吸引过去。而谈起成都却能够让众人眼前一亮，其原因就在于，成都在具备基本的旅游功能之外，还有重要的兴奋点，即美食，这个亮点就足够吸引一众游客前往。

先做内容，再做传播

当很多人看到别人利用微博、微信做营销获得成功时，在极度的羡慕中也纷纷去注册自己的微博、微信，并组织活动，然后专门找大 V 或者找朋友转发，但是最终收效甚微。因此，企业或者个人在做微营销的时候，关键是要先做好内容，再做传播，在丰富饱满的内容基础上推广和宣传，不仅会增加产品的深度，同时也可以与客户产生一些契合点，引起他们情感上的共鸣，让他们心甘情愿地成为自己的粉丝。

一般来说，微博、微信的内容包括如下两个方面。

1.之前的微博或微信内容

如果大 V 或者朋友帮助你把用户吸引到了微博上，但是用户在翻看过往微博的时候发现里面全是一些广告推送，他就会感觉到上当受骗，迅速对你取消关注。因此，企业应该更加重视微博内容的建设和规划，围绕客户需求让微博内容更丰富些，要了解和分析客户真正想要看到的是什么，这样才能靠内容来吸引和留住客户，从而进行下一步的推广工作。

2.文案创意

文案创意对企业的营销推广工作也具有重要的意义，比如曾经有一家房地产商，为了对自己的精装公寓做促销，设计了一段这样的文案：某某楼盘限时促销中，现在购买可以享受 1 万元抵 3 万元的优惠，活动仅 3 天，预购从速 ⋯⋯ 然后在文案的最后附上一个网址，这样的文案在大街上、报纸上以及电视上都随处可见，但是事实上这种文案设计纯粹是靠价格优惠来引导消费者，效果并不好，而且楼盘之间为了取得价格上的优势，还有可能造成恶性竞争。

同样是做文案设计，如果打出的是情感牌，利用人们对偶像崇拜和喜欢的心理来引起消费者的关注，结果会证明，这样的文案设计是很有成效的，用户进入网页浏览的转化率更高。

做“微营销”全案还是个案

在做微营销的时候到底是微博、微信、App 全用，还是只利用其中一个，对于这个问题，答案主要取决于具体的行业和客户的采购习惯。

比如在奢侈品行业，有一位经营者最开始只是利用微博来进行产品推广，然后将微博上的用户引导到淘宝上去购买，刚开始效果还不错，用户转化率也比较高。可是后来，竞争对手开始通过微博私信的方式用更优惠的价格来招揽顾客，不仅将其顾客抢走了，还为其后续的产品推广带来了坏影响。后来该经营者开通了微信，并将在微博上进行咨询的客户导入到微信，生意重新恢复了火爆，一个月的销量规模就已经达到了百万元的级别。

自己做还是交给专业公司

对于这个问题，我认为自己做微营销更好一些。不管是微博、微信还是 App，它只是一种工具，只要能够掌握和利用好这一工具，自己做运营是一个最好的选择，因为自己对自己所经营的产品和业务是最了解的。

但是要掌握和利用好工具，将这个工具的功能发挥到最大程度，还需要专业团队来支撑。因此，如果自己不了解这些工具的话，也可以寻求专业团队的帮助，小公司可以采用外包的形式将微营销的工作外包给专业营销公司，而大公司则可以通过招聘顾问，与专业的营销团队达成合作，共同联手做好微营销。

微博、微信只是一种开展微营销的工具，这是企业和个人在开展微营销时首先应该弄清楚的一个问题，能否利用微营销取得良好的收益还是要取决于企业和个人的努力。