如何让下属心甘情愿地跟着你干
原创我们做任何事情,都需要一些信任、支持我们的朋友。做微商更是如此,要想让你的产品形成品牌,你必须拥有一支忠心耿耿的团队。更重要的是,在团队创建初期,首先要有一些下属心甘情愿地跟着你打拼。
我根据我的创业经验总结出,那些愿意一直追随你的下属,除了觉得能跟着你赚到钱外,还是希望跟着你能得到长远的发展的,所以,在跟下属相处的过程中,你要做到以下三点,见图 3-62-1:

一、了解下属真实的工作状态
下属既然愿意追随你,自然也想获得你的认可。有很多时候,下属努力工作,一方面是想凭借着自己的能力多赚钱,另一方面,也是想用自己的努力工作来得到领导的器重。所以,作为领导的你,必须要了解清楚下属真实的工作状态,然后对他作出公平的激励。
一般来说,你对下属的了解包括以下两部分:
1.找对方沟通。你可以在自己的行事日历上提前做好规划,安排好每天和哪些下属进行直接交流。交流可以用提问开场,如「最近客户发展得怎么样」「最近业绩如何」「这段时间有没有碰到什么困惑」等。也可以要求对方直接汇报情况,如「谈谈这段时间你的学习感想」「请汇报下你回访老客户的情况」。
此外,对于临时和自己联系的下属,也应该热情对待。即便手头有事,也应该及时约好时间,要求她再次留言交流。这样做,可以确保对直接下属的工作和心理情况能够随时把控。
2.从其他途径了解下属。这些途径很多,但因为下属是靠着微信朋友圈来工作的。所以,你可以在微信中将所有直接下属设为星标朋友,或是微信置顶他们,即使在 QQ 中,也要把他们设为最关心的人,在微博上对他们进行好友分组。同时,每天在固定时间(如晚上临睡前)把你的重要下属的动态、朋友圈和微博全部浏览一遍,及时发现他们遇到的生活难题、工作阻碍或者思想动态,有针对性地跟他们沟通。
二、主动和下属分享集体荣誉、分担下属工作责任
在一个团队中,领导者之所以能够成为领导者,是因为你在胸怀和觉悟方面胜别人一筹。所以,当团队或是你自己在工作上获得成就时,要把这个荣誉分享给下属,同时,当下属的工作出现困难时,你要自己分担责任。
1.主动跟分享荣誉。当团队取得荣誉时,身为领导者,要把闪光的荣誉分享给多下属,比如,在举行颁奖仪式、感恩回馈、团队年会等活动时,让业绩良好的下属代替自己上台领奖、感言等;有媒体采访机会时,多让下属享受「抛头露面」的机会;向上级推荐优秀员工时,留意那些业绩上升但行事低调的下属……这些方法可以让每个下属都意识到你的重视,并获得不一样的体验。
2.分担下属的工作责任。领导者是团队的核心。团队中出现的所有问题,你都不能一推了之,即便是个别下属出了问题,你也要积极分担,多做自我检讨。在做自我检讨时,你可以说:「你是我的代理,你的老客户流失,我既有损失,也有责任。」这样的开场白,能够让下属意识到双方利益一致性,并心悦诚服接受你的领导。
三、公平公正地对待每一位下属
身为领导,面对一起跟你共患难的下属,你要做到手心手背都是肉,公平公正地对待他们,不能有任何私心。或许微商因为加入时间长短、业绩贡献大小,你和每位直接下属的情感是不同的。但在日常管理中,你必须要公平、客观对待没为下属,做到「对事不对人」的管理。不能因为亲疏远近,而表现出对某些下属的失误视而不见,而对另一些下属则严格要求;对某些下属取得的成绩大加褒奖,而对另一些下属则只略为夸赞。只有做到从心态到行为上的公平、客观,才会让每个成员内心平衡。
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