微商选择产品 原则五：对客户有价值

稻盛和夫说过：能够开展出色经营的人，是愿意让对方获益的人。经商的精髓就在于赢得客户的尊敬。信任自己的人增多了，自然就会财源滚滚。

一件产品对客户的价值，通俗意义上来说有两种：

◎ 产品本身的价值；

◎ 产品的附加价值。

产品价值由产品功能、特性、技术含量、品质、品牌等组成。简单来说，产品本身的价值就是使用效果，比如去黑头类产品，客户使用后感觉真的黑鼻头变少了，那就是产品本身的价值体现。

作为个人微商来说，因为我们不生产产品，所以产品本身的价值有一定的局限性，因为我们没法为客户定制更适合他的产品，作为企业微商来讲的话，应该找出自己产品与其他产品的差异，提升产品本身的价值。

产品的附加价值，是售前、售中、售后的体验。小米的雷军曾经说过：产品只有超出预期才会有口碑。

产品价值体现

比如一些大型的企业通过设立俱乐部或 VIP 服务的方式，让客户有更高端的享受。像中国移动的全球通 VIP 服务，不仅能够享受到优质的移动通信服务，同时还能领略为客户量身定制的专属商务、休闲、机场贵宾厅等各类精品服务，体验全方位的尊崇感受。可能有人觉得自己是小型企业或个人，没有必要这么做，但这种形式对加强与客户的纽带是十分重要的，各微商可以根据自己的情况制定相关策略，这是一种体验价值。

中移动机场 VIP 休息厅

比如「海底捞」，我们学习各种案例时肯定都学过，它解决的不仅仅是我们「吃饭」的问题，它的五星级服务：等位时的擦鞋、美甲、护肤、游戏、零食、热豆浆，这些是给客户的附加价值，是一种想经常来的美好体验。所以，很多淘宝店采用买一赠三、包邮、免费试用等促销招数，也是为了给客户更多的附加价值，让客户觉得超值。

海底捞服务

我们在选择产品时，首先就是要考虑产品本身的价值，然后要考虑产品的附加价值，或者我们能在给用户产品的时候给予多少服务。