如何建立具有竞争力的微商团队
原创任何一个优秀的团队必然有一个优秀的领导者,微商团队也不例外。可以说优秀的微商团队是裂变的基础,而优秀的领导者则是优秀微商团队的基础。
所以,实体微商企业想要打造一个优秀的微商团队,首先要培养一个优秀的团队领导者,也就是团队领头羊,而这个领头羊必须具备以下四种素质。

可依靠
微商发展了这么几年,如今已经到了全民微商的地步,每个企业都可以做微商,然后通过裂变来发展自己的团队,此时就需要代理的加入。
然而无论一种商业模式再好,能够供大家分享的蛋糕也都是有限的。随着参与微商的企业越来越多,微商行业的竞争也就越发的激烈,这时,想要成为微商代理的参与者就会谨慎选择产品,确保自己加入的是一个有足够竞争力的团队。
影响微商代理是否加入一个团队的因素有多种,比如产品因素、团队因素、规模因素、品牌因素等等,不过除了这几个因素之外,还有一个因素也同样重要,这就是微商团队领导者是否可以信赖,是否可以被依靠。
那么究竟什么样的微商领导者是可信赖、可依靠呢?我曾经在课堂上问过自己学员这个问题,得到的答案则是五花八门。有的学员回答有能力的领导者,有的学员回答有信用、足够真诚的领导者……
这些答案并不能说是错误的,但是肯定是不准确的。微商代理加入一个团队,他的目的就是为了依靠团队来获得利益。所以能够让代理们相信跟随自己就可以获得想要利益的微商团队领导者,这就是可信赖、可依靠的领导者(当然,获得利益的方式要在道德和法律的框架内)。
微商代理们只有相信跟随一个领导者能够实现自己的愿望,他们才愿意加入这个领导者的微商团队,否则他们就没有加入的理由。
微商团队领导者想要让自己的团队得到发展,也需要的让代理们相信自己,认为自己是可依靠的。但是想要获得这种信任并不是一件简单的事情。
一个微商的团队的领导者想要获得代理们的信任,首先要非常了解微商,熟悉微商的运作模式,同时还需要足够了解自己公司的产品。如果一个领导者对微商或者对产品的了解还没有代理们知道的多,那就不可能得到代理们的信任。
其次,身为一个团队的领袖,必须知道如何布局,知道怎样去规划,并且可以随机应变的做出正确决策。比如团队要推广一件产品,此时团队领袖就要对这个产品的营销做出详细的布局,将整个营销网络都规划进去,并且还要对产品制定出正确的发展目标,避免因为发展方向不明确的问题而导致团队人心涣散,对未来失去信心。
最后,一个可靠的微商团队领导者还要拥有决断力和号召力。在市场竞争激烈的今天,情况总是瞬息万变,这就需要团队领导者迅速做出判断,制定出相应的对策。
另一方面,基于移动互联网出现的微商打破了地域和时间的限制,虽然众多代理属于同一个微商团队,但是不同代理之间却可能有着千差万别。他们可能来自全国各地,受教育程度和领导者悬殊,可能和领导者之间从未见过面,甚至可能同领导者直接进行语言沟通都存在困难。面对这样的团队成员,微商团队领导者如果没有足够的号召力,是不可能带领好团队。
号召力培养和取得信任一样,都不是短时间可以得到的,这需要领导者在平时工作中展现出足够的人格魅力,愿意让利给团队成员,成为团队的榜样,这才能在团队中逐渐形成号召力。
负责任
什么是负责任?我们可以将负责任看成是微商团队领导者的在处理事情时的一种心态:无论团队当中发生了什么事情,都和领导者有一定的关系。所以,领导者有义务对团队中发生的一切事情负责。
绝大多数人都有看热闹的习惯,当微商团队发生事情时,即使事情和他人没有关系,其他团队成员也会非常关注事情的发展。此时,领导者如果愿意承担责任,会被团队其他人都看在眼里,获得他人的认可和赞赏,提高自己在团队中的影响力。
反之也是同样的道理,一个微商团队领导者在团队成员遇见事情时,首先想到的是将自己置身事外,以看客的身份去处理事情,这样的行为同样会被团队其他人也看在眼中。
一个平日只会管教他人,从他人身上获得收益,但是遇见事情第一时间撇清自己的领导者,自然在团队中不会得到认可,也就不会拥有多少影响力。
那么微商团队领导者如何去做才算是负责任的领导者呢?答案是:自愿承担和积极解决。
自愿承担:一个在微商团队成员眼中负责任的领导者,遇见事情时会主动出来承担责任,而不是受到外界压力时才被迫出来承担。
比如在微商团队中,两个代理因为争抢客户资源出现矛盾,继而开始相互攻击,相互诋毁,最终导致客户流失的。因为面对这样一个内部矛盾严重的微商团队,客户很难产生足够信任。
此时,一个真正负责任的领导者在得知此事后首先会从自身寻找原因,考虑代理制度是否存在问题,平时的代理培训是否需要改进,然后着手解决此事,减少事件对团队带来的损失。
而一个虽然负责,但是不是自愿负责任的领导者,在得知这件事情时,首先会将所有责任都划分给两个争夺客户资源的代理身上,然后进行处罚。也许还会试图将此事隐瞒下来,不让更多人知道。直到事情在企业中曝光出来,他人开始质疑微商团队制度是否存在问题时,领导者才被迫站出来,承担相应的责任。
积极解决:领导者愿意主动承担责任是正确的表现,但是如果只是承担责任,却不去积极解决问题,这样的领导者依然不是负责任的领导者。
只是负责是没有意义的,如何减少问题对微商团队的损害,避免今后出现类似的事情才是最重要的。如果领导者只是愿意对事情负责,但是却不去积极解决,那这样的负责就没有任何意义,甚至还不如不去负责。因为领导者不去负责也许会有其他团队成员主动处理这件事情。
利他
微商团队领导者和团队成员之间开始合作之后,虽然未来会取得什么样的成绩没有人知道,但是大致的结果只会有三种:
●1.微商团队领导者和团队成员都成为赢家;
●2.微商团队领导者和团队成员都成为输家;
●3.其中一方成为赢家。
从三种可能得到结果上来看,所有人都知道第一种双方都成为赢家的结果是最理想的。但很多微商领导者在实际工作中却总是意识不到这一点,因为这部分领导者将自己和团队成员看成是对立关系,认为当团队成员获益时,自己的利益就受到了损失。于是就拼命想要从团队成员那里抢夺利益。
在这样的领导者带领下,团队成员自然不甘心自己应得的利益被抢走,也会采取行动,无数微商团队就是这么走向毁灭的。
微商团队领导者不懂得只有利他才能双赢的道理,注意力一直集中在团队成员所获得的利益上,这就很容易引起矛盾,尤其是在领导者和代理团队之间。微商领导者和代理之间原本就是弱管理关系,代理加入团队的最主要理由就是利益,如果在利益上微商领导者和代理之间发生矛盾,双方的关系就很容易因此破裂,代理团队也将随着关系的破裂而崩塌。
要知道,代理和微商团队关系破裂之后,不但会离开团队,必然还会带走大量的客户,微商企业因此将会受到巨大的打击。
所以,优秀的微商领导者还应该具有利他的素质,愿意在自己获益的同时,让微商团队成员同样可以获益。这样,微商团队才能持久稳定的发展下去。
激情
在这个世界上,任何人做任何事情都可能会遇到失败、挫折,尤其是在微商领域。也许在微商刚兴起的时期,依靠移动互联网红利和朋友圈红利,微商企业可以顺风顺水的发展起来。但是在现在这样一个竞争激烈的环境下,微商企业已经很难一帆风顺的发展壮大,期间磕磕碰碰的经历必然是少不了的。
此时,如果微商团队领导者拥有足够的激情,面对失败和挫折始终不动摇,带领团队成员去克服这些困难,沿着既定的路线始终保持前进,就依然还有希望。
一个没有激情的领导者,不可能带出一只充满激情的团队。缺少激情的团队是所有微商企业的噩梦。更重要的是,一个缺乏激情的微商团队是很难在如今的微商市场立足的。
因为一旦微商团队缺少激情,那就意味着团队的活跃度低下。团队活跃度低下,粉丝的活跃度也就不可能很高,这对于微商企业来说是一个非常危险的事情。
所以,微商企业的领导者必须拥有足够的激情,同时能够将自己的激情传递给团队成员,让他们利用这种激情去带动粉丝群的热情,提高粉丝群的活跃度。
管理系统:用科学的手段增强代理商黏性很多企业在刚转型微商时兴致非常高,对企业未来发展前景也非常乐观。但是在微商逐渐步入正轨之后,面对数量众多的代理,总是无法做到有效的管理,最终企业的微商计划因为代理团队的瓦解而失败。
这种现象在微商当中绝不是个例,很多企业在转型微商之后都是因为代理团队的瓦解而失败。所以,如何管理代理团队就成为众多微商企业最为关心内容之一,下面我将介绍几种常用管理代理的方法。

1.制定细分任务
虽然通过多学习和改善团队氛围的方式可以提高代理工作积极性,但是必要监督和督促还是有必要的。
每个代理团队都有团队目标,部分团队也将目标细分到了个人身上,但是目标毕竟只是一个数字,并且一些代理虽然有足够的工作积极性,但是不懂得微商工作方法,经常做无用功,因此团队领导者就应该对每一个代理都制定细分任务。比如:一个代理每周发布多少推广信息、新增多少粉丝、完成多少业绩等等。
2.制定绩效考核
制定任务就有人可以完成有人无法成,这时就需要用绩效考核来评定代理们任务完成的情况。
因为细分的任务都是代理日常应该完成的工作,所以对于完成任务的代理不需要提供什么奖励,或者对超额完成任务较多的代理进行适当的奖励。
对于没有完成任务的代理就需要分情况对待。比如一个代理的周任务是新增 100 个粉丝,但是他只新增了 90 个,这种情况就是去做了,但是没有完成,可以略微进行惩罚起到提醒的作用。如果一个代理周任务是新增 100 个粉丝,但是只完成了 10 个,并且代理也没有特殊原因,那就是没有重视任务,对于这种情况就要严厉的惩罚,以作警示。
制定绩效考核通常使用表格来完成,让每一个代理手上都有一份绩效考核,上面清晰的写着自己的任务、完成时间、奖励或者惩罚机制等等内容。当代理们拿到绩效表格之后,就有了明确的目标,知道自己每天应该去做什么。
3.引入竞争机制
建立竞争机制也是非常有必要的,有竞争才让代理更有动力。最简单的方式就是建立代理业绩排行榜,排行榜可以分为周排行和月排行,定期将排行榜在团队中进行公示,让每个人知道自己在团队中的排名。
在每次公布排行榜之后,领导者还可以召开例会,说明排行榜位置变动的情况,对一些排名有显著提升的代理进行口头表扬和鼓励,而对于一些排名显著下降代理要进行约谈,询问明显下降的原因,是否需要团队提供帮助。
4.建立奖惩机制
竞争机制通常都会搭配奖惩机制使用,因为没有了奖励和惩罚,团队成员对竞争的兴趣和关注度也将大大降低。
对于微商企业来说,不怕代理团队中业绩「贫富差距」过大,就怕没有差距。只有当业绩有差距时,代理之间才会有竞争意识,而当所有代理业绩都差不多时候,大家就会得过且过,产生从众心理:既然大家都一样,那就这样吧,保持平均水平就可以。此时整个团队将会失去前进的动力。所以团队在建立竞争机制之后,还需要建立奖惩机制。
奖励的奖品以现金最合适,奖金设置多少则要根据微商企业具体情况来决定,但必须要对代理们有一定吸引力,否则就失去了意义。
惩罚则可以使用末位淘汰制,具体就是当一个代理连续几次排名后几名,就会被清理出代理团队。有人也许会觉得末位淘汰制过于残酷,但如今行业竞争激烈,市场对每个微商企业同样是残酷的,企业稍有不慎就会被淘汰出局。所以必须让代理们保持危机意识,改变个别代理「当一天和尚撞一天钟」的思想。
5.提供晋升通道
对于那些全心全意投入微商中的人来说,做微商除了希望能够赚钱,必然还希望自己能够在微商领域有所发展,而不是总在原地踏步,这也是微商代理愿意努力奋斗的重要动力之一。
所以,作为代理团队领导者,就需要给团队成员提供晋升的通道,让他们看到晋升机会。这样非常有利于提高代理们的工作积极性。
想要让代理看到自己的晋升机会,首先还是需要利用培训来实现。只有通过培训代理们才能感觉到自己有所提高,也才能感觉到自己有晋升的机会,而不总是在原地踏步。
其次,要合理安排每个代理所要承担的工作,让他们物尽其用,充分发挥自身的价值。这样做不但有利于激励代理向上攀升的欲望,还可以有效减少人力资源的浪费。
最简单的例子,一些代理具有领袖气质,就可以培养这样的代理成为意见领袖,帮助管理代理团队,继而激发他想要向管理层晋升的欲望。
代理三群管理法每一个人都知道微商需要代理,当微商代理发展到 5-10 个之后,就需要将这些代理们组建代理团队,进行团队化管理。这有助于微商企业对代理们进行管理和激励。
建立代理团队首先要给团队起一个名字,这需要让团队中的所有的代理们都参与进来.因为代理团队是需要大家一起共同打造的,并且代理们从头到尾的参与进团队的建设中,这能够让代理们对自己的团队产生归属感,并且有助于良好团队氛围的打造。
微商产品代理不只一层,企业的直属代理还应该发展有其他代理。所以微商管理团队同样需要将这些代理拉入团队,进行团队化管理。
建立代理团队非常容易,将相关代理拉入群中,取一个名称团队就建立完成了。但是这样的团队建立起来并没有什么意义,只有对这些团队进行正确的管理,才能够让团队发挥出应有的作用。下面我就介绍通过建立三个代理群的方式,正确管理代理团队,这个方法也被称作是「三群管理法」。
这里需要提前说明的是,三群管理法并不是说微商代理团队只用建立三个群,而是一种管理结构。这种结构既可以应用在微商企业针对整体代理的管理上,也可以应用在经过团队划分后的小代理团队管理上。
一群:核心群
核心群中的成员都是和微商企业关系十分紧密的代理,其中包括稳定合作过很长时间、关系十分融洽的代理;从关系非常好的熟人中发展的代理,比如关系较好的朋友、同学、亲戚等等。
这些核心代理都和微商企业有着的比较密切的关系,因此,代理团队领导者平时在和这些核心代理交流时,除了交流微商工作方面的事情,还应该注意情感方面的交流。
比如团队领导者遇见了一件非常有意思的事情,该事情还比较具有话题性,就可以在核心群中分享给其他人;或者领导者发现一个不错餐厅,也可以分享给大家,因为大多数人都对美食非常感兴趣,并且能够借这个话题开展下线活动,加深情感交流。
上面举的两个例子都是比较常见的例子,其实同核心代理的情感交流内容没有特定限制,这需要根据实际情况来决定。最重要的在于多和核心群中的代理进行非工作方面的交流,也就是情感交流。
通过情感交流,可以逐渐加深团队领导者同核心代理成员之间的情感,最后将他们变成代理中的帮助管理和管理的人员。
核心代理成为代理中帮助管理和管理的人员后,最主要起到两方面作用:

作用 1:维护代理团队的氛围。
没有任何一件事情是一帆风顺,做微商代理也是如此。有的代理稍微经历挫折之后就会在代理群中不断抱怨,传播负能量,这会严重影响到其他代理,影响代理团队的整体氛围。此时微商团队管理人员虽然也可以直接出面进行安抚干涉,但效果很难保证。因为当个别代理进行抱怨传播负能量时,很容易带动其他代理对微商管理团队产生对立情绪。
在这种情况下,核心代理就更加适合承担安抚代理群成员、维持团队和谐氛围的任务,代理也更容易接受他们的安抚。
作用 2:示范引导其他代理
当微商企业推出一款新产品、或者一种新模式后,一些代理因为觉得前景并不明朗,所以采取暂时观望的态度。此时核心代理就可以出来进行示范,打消那些持观望态度的代理们心中疑虑,引导他们积极响应号召,尝试新产品或者新模式。
二群:直属群
直属群顾名思义,就是微商企业的直属代理,其中也包含了核心代理。
直属代理们的业绩高低会直接影响到微商企业盈利,所以微商企对直属代理要进行恰当的管理。不过因为每个人的精力都是有限的,对直属代理群的管理不可能做到面面俱到,所以管理工作主要是体现在两方面。

1.设定目标
在管理代理团队的工作中,设定目标是必不可少。领导者可以在团队大目标的基础上进行细分,给每个代理都设定阶段性目标。
设定完阶段性目标并不代表着目标管理工作就完成了,目标虽然可以调动起代理们的积极性,但是这种积极性能维持多久,这就因人而异了。所以在设定完阶段性目标之后,领导者还要定期督促代理,让他们时刻将阶段性目标牢记心中,保持工作积极性。
2.定期检查推广情况
微商企业要安排专人去定期检查直属代理们的产品推广工作,比如检查朋友圈推广、微博推广等等,了解他们的工作进展如何。检查周期可以是一周一次,也可以是两周一次,具体要根据实际情况来决定。
如果在检查的过程中发现了问题,应该及时和代理们进行沟通,给出解决建议,帮助代理们去解决现有的问题。
以上就是管理直属代理群需要注意的两方面工作。不过在这个基础上,领导者还需要明确一件事情:自己既是直属代理们的领导者,又是他们的亲密朋友。当自己监督代理们工作,告诉他们应该如何做微商时,自己是代理们的领导者。
而当和代理们聊工作以外的话题,或者代理们将自己当他们的情绪垃圾桶时,自己则是他们的亲密朋友。
这里需要特别说明的是,很多直属代理的领导者虽然在工作能力上是足够的,但是在和代理们交朋友方面却做的非常一般。
比如一部分领导者工作能力较强,但是情商方面却有所欠缺,很难和代理们建立除工作以外的关系,这些领导者就不适合去负责直属代理群的管理。现在很多微商企业只注重代理领导者的工作能力,忽视了他们情感交流的能力,这就是一种错误的做法。
要知道,想要管理好代理团队,绝不是仅凭出色的工作能力就可以做到,还需要有和代理们进行情感交流,成为亲密朋友的能力,这两者缺一不可。
三群:普通群
普通群中的成员除了核心代理和直属代理外,还包括了微商团队中最普通的基层代理。通常普通群的成员数量都比较多,此时领导者已经很难关心照顾到群内的所有代理,所以管理普通群的主要方式就是两个:组织培训、制度管理。

组织培训
通常微商代理的普通群人数都比较多,因此,领导者想要对代理们一一进行工作指导就显得比较困难,此时培训就显得尤为重要。
恰当的培训不但可以提高代理专业水平,同时还能提高代理团队的活跃度,增加代理们对工作的积极性和信心。
如果在普通群的日常管理中缺少了培训这一项内容,那随着时间的推移,一部分业绩不佳的代理就会对微商团队失去信心,同时因为没有感受到来自微商团队足够的支持,继而对工作失去了积极性,最终选择放弃。
毫无疑问,这种情况是每个微商企业都不愿意看到的,因为缺少一个代理就意味着自己的产品少了一条销售渠道。
制度管理
面对人数众多的代理,偏感情的沟通和管理方式已经并不适用,即使用了效果也很难有保证,因此,领导者就需要按照制度来对普通群进行管理。
在核心群和直属群中都强调感情沟通,在管理上也偏向运用感情去管理,不过单纯依靠感情去管理显然是不可行的,因此在核心群和直属群当中同时也需要制度的存在。而在普通群中代理人数众多,存在问题也会相应的变多,这就更需要运用制度去进行管理。比如有代理会在群中发布广告,有代理会在群中发布一些不恰当的信息,这些行为是企业所不想看到的,需要制止的,这时就是让制度发挥作用的时候。
这里需要特别说明的是,一旦确定将制度作为管理的主要手段,就必须严格按照制度去执行,没有任何例外。即使在普通群当中有核心代理或者直属代理违反了规定,也应该按制度去处理,否则制度将会失去对代理们的约束作用。
正确激励代理团队激励能够激发团队成员的工作动力
约束制度让团队成员出现违规行为时,有了处罚的依据,但是这并不代表团队成员就会心甘情愿的接受惩罚。并且一味的使用制度去管理,随着使用次数的增加,制度对团队成员的威慑力和约束力都会不断下降,团队成员还会因此和领导者产生对抗心理,不服从团队领导者的管理,尤其是在微商这种弱管理的团队当中。
所以只是用约束制度去管理团队虽然是必要的,但是必须要和其他方式配合使用。真正能够激发团队成员工作动力,让团队成员心甘情愿的接受领导者管理的还需要激励制度来实现。
多数人一提到微商团队激励制度,就会想要从物质方面和精神方面双管齐下,这样的激励才最有效果。是的,道理确实如此,但是微商领导者想要制定出一套合理而又完善的激励制度,并不是一件容易的事情。下面我们就分别从物质激励和精神激励两个方面去讲述微商企业如何建立激励制度。

物质激励
先来看物质激励。在物质激励制度的构建中,公平是需要放在首位的。一个物质奖励制度如果不能体现出公平性,那只会起到适得其反的效果。
当然,公平永远是相对的,物质激励制度不可能做到绝对的公平。微商团队领导者要做的就是尽可能的保证制度的公平性,这就要求领导者应该一视同仁的对待每一位团队成员。
除了公平之外,在建进行物质激励时,还需要考虑一以下四个因素:
1.得到物质激励的标准要切合实际,保证团队成员通过努力可以得到。如果制度是不切实际无法达到的,那激励制度本身也就失去了意义。
2.无论团队中哪一位成员获得了物质激励,都应该公开进行。公开的做法不但对获奖者本人是一种激励,对团队中其他成员同样也是一种激励。
3.微商团队和其他团队相比有其特殊性,代理们加入微商团队更看重的是利益,所以物质奖励通常可以以金钱的方式体现。比如推荐返利(平级直推可以拿到不同返利);业绩分红(微商团队制定出阶梯式分红奖励,根据代理拿货数量的多少进行分红)等等。这些返利分红制度不但能够激励微商代理,还能够有效防止代理越级、串货等违规行为的发生。
4.物质激励制度的以短周期为主,过长的激励周期会让激励效果大打折扣。
精神激励
在管理学当中,物质激励更多时候被称作是外部刺激,精神激励则被称作是内在激励。外部刺激能够让团队成员的状态从负面到普通,而内在激励可以让团队成员状态由普通变为优秀,这就是两者的区别。
两种激励的效果不同,适用的范围也不相同,但是两者之间起着相辅相成的作用,缺一不可。因为根据马斯洛需求层次理论,人只有满足了基础生理需求和安全需求后,才能追求更高层次的精神需求,所以,在制定了物质激励制度后,接下来就需要制定精神激励制度。
1.活跃代理群
每个微商团队都有自己的代理群,代理群的活跃度从很大程度上反应出了团队整体氛如何。没有一个积极活跃的团队氛围,精神激励也就无从谈起,所以精神激励首先从活跃代理群开始。
活跃代理群的方式有很多,最常见的包括组织活动、玩游戏、讲课、发红包等等,都有不错的效果。活跃方式的选择和频率的选择,都需要根据团队具体情况来制定。
2.进行授权
责任感是精神激励的一种重要方式,有效授权就是一种赋予团队成员责任感非常有效的方式。
并且无论微商领导者多有能力,也不可能完全承担所有事情。也许一个微商领导者可以管理手下几十个代理,但是随着团队的扩张,代理数量会不断增加,可能是上百甚至上千个,这时领导者必然有因为精力不够而无法照顾到的,此时将权利分配给一部分核心代理就是好的选择。
授权给一部分核心代理能够赋予这些代理责任感,激励他们在团队中积极发挥自己的作用,同时也让团队管理变得更加高效,加快团队扩张的速度。
微商团队缺乏凝聚力的原因企业通过一种商业模式获得成功,这需要商业模式足够优秀,同时也需要企业团队是优秀的,两者缺一不可。
实体微商的商业模式经过无数企业的尝试,已经充分被证明是可行的,也是优秀。所以当实体微商企业的发展出现了瓶颈,很多时候,原因都出现团队身上。其中对团队影响最大的原因之一就是缺乏凝聚力,这个问题也是让众多微商团队领导者头痛不已的问题。
微商的裂变模式需要发展众多的代理,一个微商团队的规模大小也是从代理人数多少体现出来。因此,随着微商团队发展,团队中代理的数量也在不断增加。
这些代理之间通常相互不认识,只是为了利益才走在了一起。由这样的一群人为主体的团队,如果不采取有针对性的措施,很明显,团队将会是没有战斗力的,这样的队伍也是很难长久维持的。
也许在团队建立初期,各代理成员之间的利益纠葛相对较少,所以团队还能维持下去。但是随着团队的发展,代理成员之间的利益纠葛不可避免的会逐渐增多,此时团队就很容易因此变得四分五裂。归根究底,造成这种情况的原因是因为团队本身缺乏凝聚力,成员完全没有团队的意识。
为了了解有关微商团队缺乏凝聚力的问题,我曾经进入过数十个微商团队中,去分析和记录。最后发现造成团队缺乏凝聚的主要原因有四个:

1.缺少合作意识
微商最早出现时,多数参与者都是单兵作战,自由进行发挥。不过随着微商行业逐渐发展成熟,单打独斗已经很难生存,于是就出现了微商团队。
不过很多参与者虽然加入了微商团队的,但是缺少合作意识,依然习惯独自行动,以个人力量带动销售,完全忽视团队的力量。
2.缺少有效的团队目标
每一个微商团队都会设定自己的目标,但是并不是所有设定的目标都是有效的。一部分团队简单的以为选择一个数字作为年度销售目标,这个目标就会自动成为团队目标。其实这样的目标是毫无意义的,也就是无效的。
没有有效目标,团队成员也就没有了动力,这样的团队自然没有凝聚力。
想要让微商团队拥有凝聚力,必须要让团队成员有一个共同的目标。否则团队成员各自奋斗的目标不同,前进的方式和方向也就会有所不同,团队凝聚力也就无从谈起。
在一部分微商的眼中,团队目标就是希望团队完成的业绩,分解目标就是将这个期望业绩平均分配到单位时间段里。其实团队目标设定是一项非常复杂的工作,绝非简单的设定一个团队期望业绩。
每个人行动都需要有一个驱动力,目标就是这个驱动力,通过设置目标,可以充分激发代理们的积极性,让代理们对微商团队的前景充满信心。当然,目标的设置要合理,让代理们感觉是在可实现的范围内,并且目标还要有切实的计划,而非天马星空。
举个例子:一个微商团队过去一年平均月销售额是 1000 万,将月销售 1500 万或者 2000 万设为未来一年的目标都是合理的;但如果在团队没有大调整的前提下,将目标设定为 1 亿那就是天马行空了,完全不切实际。
那么应该如何制定一个正确的、有助于微商团队凝聚力建设的目标呢?这就需要用到著名管理学家彼得·德鲁克的 SMART 法则:1.目标要足够具体;2 目标必须是可以衡量的;3.目标要是可以达到的;4.设定的目标和其他目标有一定的关联性;5.目标需要有明确的截止时间。
微商团队目标的设定也需要遵循德鲁克的 SMART 法则。一个目标只有符合这五项要求,才是一个正确的、有价值的团队目标,也才能起到提高团队凝聚力的作用。
3.团队急于求成
一些微商领导者看到周围人做微商赚了钱,就仓促的成立了自己的微商团队,希望短时间内就赚钱。在团队领导者思想的应到下,微商团队成员也急切的想要试水,整个团队都将陷入在一种急躁的情绪当中。于是团队在很多准备工作都没有做好的情况下,就贸然进入市场。
这样贸然进入的结果自然是可以想象的,我们也很容易想象团队在受到打击之后成员的反应。一次打击就足够将这样的团队摧毁,让团队中人心涣散,毫无凝聚力可言。
4.缺乏科学的管理
一些微商通过自己的努力取得不错的成绩,短时间里发展了数量可观的代理。但是这些微商擅长的是销售和发展代理,但完全不懂团队管理,于是放任团队自由发展。
当团队规模较小时影响可能还不明显,但是随着团队规模的扩大,内部问题也就越来越多,这样的团队很难让成员之间产生凝聚力。
如何增强团队的凝聚力一个团队的建设离不开凝聚力的支持,同时团队的发展也离不开凝聚力的帮助,所以我们可以将团队凝聚力看做是基础,团队所取得的一切成就都是建立在这个基础上的。
和普通企业团队不同,微商团队成员很多都分布在天南海北,团队成员之间有可能都没有见过面,甚至一些团队成员连团队领导都没有见过,这就让团队凝聚力的打造变得非常困难,同时也让微商团队的凝聚力打造变得更加重要。
因此,微商企业想要打造一支足够强大和优秀的微商团队,就必须考虑如何增强团队凝聚力。当一个微商团队中,所有人的步伐一致,目的一致的时候,这个微商团队就已经有了强大和优秀的基础,即使一个弱小的个体加入这样的团队,也会逐渐变得强大起来。

1.建立适合的团队文化和机制
任何一支出色的微商团队都离不开优秀的团队文化支持。不同微商团队适合的文化各有不同,但是其中有一部分内容是可以通用的。比如团队成员应该学会感恩,学会包容他人,和他人进行分享;又比如个人的力量终究是有限的,只有得到团队力量的支持,个人才能持续的发展下去。
2.建立共同的愿景
共同愿景是微商团队所有成员个人愿望的集合,是团队成员共同对未来的美好期待。想要提高微商团队凝聚力,共同愿景是必不可少的。
团队共同愿景由三个要素组成,这三个要素分别是:目标、价值观、使命感。
目标指的就是团队的共同目标,我们可以将它看成是灯塔,为团队照亮前程,指明前进的方向。
价值观是团队的指南针,同时也是团队行动的指南,引导团队沿着正确的路线前进,不会出现偏差。
使命感对团队起到聚焦作用,团队成员只有明确了自己的使命,才能够将所有的力量集合起来,这也是团队前进的最大动力所在。
3.保证团队中的公平公正
在微商团队当中,不同成员之间相互了解较少,很可能完全不认识,并且还有利益交集,因此,冲突是再所难免的。但其实如果团队成员之间的冲突处理得当,就不会影响到团队凝聚力,而在处理冲突的过程中,最为关键的就是保证公平公正。
当团队中两位成员发生冲突时,领导者需要及时介入进行调解处理。不过在调解处理之前,领导者必须要知道,虽然冲突只是两位团队成员之间的事情,但是处理结果却是所有团队成员都会关注的,并且处理结果很可能会影响成员对微商团队整体的看法。
因此微商团队领导者必须保证成员之间的矛盾调解必须公平和公正,从而的创造一个和谐团队氛围,这非常有助于团队凝聚力的建设。
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