「微商经验」客户嫌产品贵怎么办

在客户的诸多异议中，有一种是最令微商头疼的：「产品挺好，就是价格太贵了，能不能便宜一点？」面对这样的问题很多人不知道该如何答复，尤其是价格明明在合理范围之内。这时可采用以下 4 种方法，如图 7-13 所示。

图 7-13 破解客户嫌产品贵的方法

（1）突出优点法

让客户知道产品贵有贵的理由，对产品的优点进行汇总突出，弱化价格对客户造成的压力，例如，「产品贵，是因为成本高，采用了纯天然的原材料，现在在市场上已经卖到 ××× 元了……」

（2）得失计算法

向客户列举花这些钱得到的利益、服务、体验、产品附加值等。同时，从侧面告诉客户，如果少花钱可能损失的东西更多，因为少花钱而造成损失是一种巨大的遗憾。

（3）警示法

提醒客户不要贪小失大，有些假冒伪劣产品，品质不好的产品可能会便宜些，但潜在风险也大。比如：「面膜可是敷在脸上的。如果想要低价，万一买到的是假货怎么办？到时候皮肤出现问题，有可能还要花大价钱治疗，何不现在一次投资到位呢？」

（4）分解计算法

将产品价格同其他日常生活用品相比，从而降低客户对数字的敏感性。例如，「这款洗护套装要 600 多元，平时您买一件衣服也要这么多钱吧，衣服最多穿一两季，而好的洗护套装能维持你长久的健康。您看哪个划算呢？」

还可以将价格数字化整为零。例如，一套产品上千元，从整体上看让客户感到比较贵。不妨将其平摊到使用时间：「一套产品能使用 3 个多月，平均看来一天也就十几元钱。每天只花费这么多，就能换来美丽的形象，有什么不好呢？」这样，数字变小了，客户对产品更容易接受了。