「微商经验」合作伙伴招募的原则
原创招募合伙人是打造微商团队的第一步。只有把握好此时的预审核环节,才能确保未来对整个团队的领导力度。
优秀的合伙人,不仅要有充沛的财力、足够的时间、丰富的人际关系,还应该保持灵敏的商业嗅觉、强大的学习意识。因此,真正的合伙人不能进行广泛引流,更不应该以招募合伙人的名义寻找代理商,必须在小圈子中招募。
1.合伙人预审核如何做
如果你是刚刚开始打造自我品牌的微商新创业者,不妨从原来合作过的商业伙伴或熟悉的朋友中寻找人选。之前合作或相处的经历,能够让你了解对方,而通过创业前的交谈和了解,可以观察其是否能并肩作战。
如果你的微商企业已经成熟,那么就能尝试从团队内部挖掘优秀代理商,担任合伙人。可以通过日常考察和交流,找到那些希望有更大发展的成员,从而确保合作关系提升之后的默契。
总的原则是尽量在熟悉范围内寻找合伙人,这样才能让微商团队有巩固和强大的基础。
2.代理商预审核如何做
即便微商团队刚刚起步、急需代理商,但管理者还是需要对其严格审核,才能正式纳入团队。
对代理商的主要审核内容包括以下方面。
(1)财力审核
包括对方目前能够一次性购买多少产品、其个人和家庭负债情况、是否还参加其他微商项目、未来追加购买产品的能力、个人征信情况等。
(2)管理经验审核
是否参加过微商营销项目、有无在正规企业的管理工作经验、目前手下有多大规模的代理商团队。
(3)人际关系资源
目前个人所拥有的老客户、个人在政府或相关机构的人际关系、舆论媒体和市场营销方面的人际关系情况。
(4)生活情况
有无不良嗜好、个人兴趣爱好、有无正在学习的领域、未来人生的基本规划等。
上述内容可以设计成专门表格,也可以通过面试问答了解。
3.如何完成代理商入职手续
微商团队的人数越多,意味着团队发展前景越宽阔。但与此同时,对团队管理的难度也在增加。为此,需要提前设计完备的代理商入职手续。
(1)公示加入条件
在团队开始招收代理商之前,应该在各级成员的 QQ 群、微信群中公示加入条件。最好还能将内容发送到每个成员的邮箱中,并打印制作成文件资料,提供给各级管理者。
(2)公示加入资料
及时将代理商的加入资料下发,相关内容一经固定,就应确保团队成员完全了解,并且不能随意更改。
新代理商申请加入团队需要提交的个人资料包括姓名、在用电话、在用微信号、现住地址、有效身份证号码、身份证复印件正反面、手持身份证照片、银行卡号码等。
(3)发放授权凭证
当新代理商满足条件,提交申请和资料后,团队管理者应尽快审核,并批准。批准后,将授权凭证发放给新代理商,并分配到相应的团队。
主要授权凭证包括授予普通代理商电子文档式授权书、实体授权证书等。
4.如何活跃代理商群
有人说:「做微商,代理商群的活跃度与赚钱的速度成正比。」代理商群是微商团队相互沟通、共同成长的重要平台。团队管理者必须懂得保持代理商群的活跃度,避免因为过多人「潜水」,而导致代理商群失去应有的活力和人气。
团队管理者想要活跃代理商群,首先要设定好群的主题。事先应确定每个群的特点是新人代理商讨论群,还是代理商目标下发群,或者代理商分配团队群等。只有先确定主题,才能设法提高活跃度。
其次要记住群内每个人的名字和昵称。在群里除了能叫得出代理商的昵称,还要将之和真实姓名联系起来。如此才能做到有针对性地沟通和激励。
再次要在代理商群多开展活动,如游戏活动。提前约定固定时间如晚上七点,开始群内游戏。游戏应具有趣味性,并能激发群友的好奇心。例如:猜数字游戏、接龙游戏等,每天在固定时间玩游戏,能够加深群友之间的情感联系,提升依赖感,如红包游戏。可以随时随地开始红包游戏,也可以提前进行铺垫介绍理由,如「半小时后我要发红包了,因为今天我最好的朋友来做代理商」等。还可以每天在固定时间发红包,往往一个原本没有人气的群,连续在固定时间发红包,就能重新焕发活力。
最后要和群里的活跃分子建立小团队。找到那些发言频繁、上网时间长的群成员,他们大多对微商事业相对积极,并密切地互动。将这群人组建为群管理团队,并集体工作,提升群内气氛。
5.如何了解代理商的资源基础
代理商加入团队之后,虽然已办理了入职手续,但上级代理商不可能通过纸面文件就完全了解他们。为了掌握他们的各自特点,尤其是清楚他们手中有多少利于团队的资源,微商管理者可以按照以下方法操作。
(1)举行欢迎仪式,请代理商进行自我介绍
在团队内部举行线上或线下的欢迎仪式。参加仪式的除了代理商本人和管理者之外,还应有整个团队的资深成员、同批进入的新成员等。在咖啡馆、KTV 等环境中,能够营造轻松惬意的氛围,便于代理商放下包袱,进行自我介绍。
在代理商自我介绍时,不妨观察他重点提及的个人优势,往往越是他强调的地方,就越具有可挖掘的资源。
(2)私下沟通,了解代理商的人际关系情况
在欢迎仪式后,管理者可以和代理商私下沟通。不妨围绕其家庭、求学、就业经历随意聊天,重点了解其性格特点、最好的朋友、喜欢的环境、热衷的兴趣爱好等。通过这样的沟通,管理者能够更全面地看清代理商的发展方向,并对其未来扩大团队的可能做出预判。
(3)分析代理商对产品的认识水平
了解代理商如何看待产品,是掌握代理商情况的重要步骤。可以事先准备调查问卷,也可以进行口头或网络提问。
你是否使用过相关产品?
你使用过该类产品的哪些品牌?
你有无产品需求?
你对本品牌产品有哪些了解和认识?
你觉得本品牌产品的质量如何?
你认为本品牌产品的功能特点有哪些?
你觉得应该如何面对竞争类产品?
如果用一句话介绍产品去吸引客户,你会怎么说?
6.如何对待代理商的疑问
众所周知,新加入团队的代理商总会对产品特点、运作模式等各方面的内容抱有疑问。在和代理商接触初期,管理者应集中注意力解决他们的疑问,并以此了解不同代理商的个人特点。
下面是代理商通常会提出的疑问类型。
(1)关于产品
一些代理商会询问产品本身的情况,如产品价格、包装大小、质量保证、功能效果、市场定位等。提出这些问题的代理商,大多希望自己能找到长久的事业,因而会比较关心产品价值。对此,管理者需要真诚、坦率地展示产品的实际情况,全面详尽地介绍,从而确保他们能真正放心。
(2)关于经验
不少代理商会提出「我从未做过销售怎么办」「我担心自己不会介绍产品怎么办」,这些问题无疑都是因为经验缺乏而产生的,证明他们既希望提高业绩,又存在信心不足的主观困难。管理者可以先肯定他们之前工作的经验,强调经验对微商营销也有重要意义,同时以自身或实际案例证明,零经验的人同样也可以做好微商。
(3)关于收入
少数代理商一开始就会追问自己能拿到多少收入,如「我做这个能挣多少钱」「什么时候能达到你的水平」等。提出这些问题,说明他们并未做好准备,希望能够一步迈进成功者的群体,甚至「躺着挣钱」。对于这样的代理商,微商管理者需要打破他们对微商不切实际的幻想,向他们说明微商赚钱的机制,强调需要自己多付出努力等,从而调整心态,踏实工作。
7.如何给代理商设定目标
每个加入微商团队的新代理商,都有自己最初的「冲动」。有人渴望做微商获得金钱收入,有人希望得到更多成就感,也有人只是抱着改变自己现状的想法……微商管理者结合每个代理商不同的特点,将他们的「冲动」变成明确目标,能够让团队具有更高的工作效率。
首先,要帮助代理商发现其目前生活与工作上的不足。微商代理商工作几乎没有门槛,任何人都能够尝试,这也决定了他们各自不同的不足之处。管理者应该从帮他们审视自我不足开始,为其树立应有的工作目标。例如:对于年轻而缺乏经济基础的刚毕业的学生,应指出其人生当务之急在于挣钱,完成基本的财务积累;对于已有一定工作经验的代理商,可以指出其现有职业倦怠和人生困境,完全能通过微商事业打破;对于并不缺乏物质的「全职太太」,可以从家庭地位、社会角色、个人价值等方面予以提示。
其次,帮助代理商设立目标应量力而行。不同的人有不同的能力、性格和成长环境,这决定了他们设定的事业目标有所不同,应根据对每位代理商的了解,先帮助他们设定能够轻松完成的目标。例如:有较多人际资源的,可以让他们从中选择最适合发展的种子客户,尽快出单;有微商从业经历的,可以利用过去客户的信任,尽快销售产品;个人性格张扬、较为高调而富于努力精神的,可以将月销售量设定高一点;个人较为谨慎保守,能力尚有欠缺的,可以将销售数字设定低一点……总体原则是让代理商能够「跳一跳摘到果子」,这样他们就会对随后的工作产生兴趣和信心。
最后,要让代理商眼中的目标形象化、具体化。在团队中,既需要通过量化目标实现管理的科学精准,又要让目标更为形象具体,从而真正触动每个成员的内心。管理者可以在代理商入职初期,了解他们的人生愿望,并将之图景化。
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