(微商成交秘籍)高效沟通和快速成交时如何选择环境

当前，几乎人人都有微商朋友。不妨考虑下，你手中的产品别人也在卖，如何运营才能达到高效沟通、快速成交呢？答案在于环境的选择。下面这些因素，能够构建出适合成交的环境。

1.自身角色定位

自身形象是成交环境的重要因素。想要让客户快速下单购买，微商个人形象最为重要。自身角色定位遵循以下原则，如图 4-3 所示。

图 4-3 自身角色定位

（1）专业性

在打理朋友圈时，必须注重专一性。尽量只宣传某一类型的产品，不要将朋友圈推广变成杂货铺。即便有多种产品同时营销，也应该在某个时间段尽量只宣传推广其中一个项目。当然，微商也可以将朋友圈按照标签管理，让不同组别的客户分别看到不同的产品种类。

（2）财务自由

商品社会中，越接近财务自由的人，往往越能建立良好的个人形象。试想，一个已经基本满足物质追求的微商，是否比孜孜追求金钱的微商更容易打动客户呢？为此，可以通过朋友圈和日常交流，尽量展示旅游、美食、高消费的个人形象，客户将因此相信你并非仅仅为钱工作。

（3）学习能力

热爱学习的人总是会得到他人信任，你应该多向外界输出你的学习热情和实践。无论是参加培训，还是自读书籍，或者是组织团队进行讨论，都可以随时上传分享，营造出有利的舆论与认知环境。

2.沟通时间

快节奏的工作和生活留给微商与客户深入沟通交流的时间并不多，可利用时间段有以下几个。

（1）工作日 21:00～22:00

这一时间段适用于较为熟悉的客户、老代理，通常他们都已经忙完私人或家庭生活，有时间用于思想交流。同时，夜晚的安静也能让人更加理性地思考问题、总结需求。

（2）周六日中午

这一时间段是双休的空闲时间，能够利用轻松、悠闲的双休日来打开话题。在与新客户、代理交流时，不妨选择该时间段创建良好成交环境。

（3）节假日前夕

在法定节假日前夕，客户手头的工作节奏放慢，注意力开始分散。此时主动打招呼，从“节假日如何安排”的话题延伸到邀请他们了解产品，很容易拿到订单。

3.集体环境

有时候，个体客户难以下定决心成交，但当众多客户集中时却能迅速购买。为此，不妨定期创建在线或线下客户集中的情境，让客户相互影响。集体环境有以下 3 种形式，如图 4-4 所示。

图 4-4 集体环境

（1）客户联谊活动

可以利用推出新品、客户回馈、节日派对等形式，开展客户联谊活动。在活动中要事先规划新老客户与代理人员的比例，确保有足够数量的营销力量影响新客户。

（2）学习讲座活动

针对客户的实际需求，推出免费的讲座培训活动。由于客户抱着学习的心态前来，因此很容易受到集体气氛的感召而下单。

（3）集体参观活动

组织客户以集体组团的方式参观企业或团队的生产、服务实体机构，并在此过程中进行营销。