「微商创业」《华尔街日报》：世上最美味的桃子，「桃好你」品牌打造与发展的思考！

我们做了很多，只为桃好你！

——章琦

「桃好你」品牌形象

章琦，这个 1993 年出生的医学毕业生，让「桃好你」阳山水蜜桃在互联网火了一个夏天。章琦是个土生土长的江苏人，说到为什么会选择做水蜜桃，原因很简单，章琦本身就是一个「吃货」，同时由于学医的关系，就想做一款既好吃、又养生的东西，他多加思索最终选定了阳山水蜜桃。

阳山水蜜桃在全国知名度很高，全国各地水果店到了夏天都有阳山水蜜桃卖。但是正宗阳山水蜜桃却没有多少人吃过，其中有两个原因，一个是阳山水蜜桃价格高，另一个是运输困难。作为「水果皇后」，阳山水蜜桃不能受到任何磕碰，运输过程中必须冷藏，否则在短时间内就会烂掉，而且每年阳山当地桃农种植出来的桃子都被当地水果批发市场收走了，外地人想吃一口正宗的阳山水蜜桃实在难上加难。

章琦便做了一个大胆的尝试，将被美国《华尔街日报》评为「世上最美味的桃子」的阳山水蜜桃赋予个性化的营销。在短短 10 天时间里，章琦带领团队让「桃好你」在互联网迅速走红。

1．产品起名

首先是品牌名称，起名的同时也要紧扣自己销售的产品，需要让大家容易记住，朗朗上口，目的是更好地传播和推广，让产品更容易刻在消费者脑中，最好带有一定的寓意，「桃好你」就带有「讨好你」的意思。

2．选择已经积累一定口碑的产品

章琦选择阳山水蜜桃操作的原因是阳山水蜜桃在全国各地已经有相当大的名气，而且有一定厚度的口碑，产品也广受市场的欢迎。章琦借助产品本身自有的优势，阳山水蜜桃在营销时都不需要过多介绍，客户都知道这个产品好。

注重产品品质，每个「桃好你」的水蜜桃都拥有防伪码，目的就是保障客户的利益，保证送到客户手上的每一颗水蜜桃都是正宗的阳山水蜜桃。

阳山水蜜桃

3．注册商标，保护产品知识产权

当自己的产品有了名字后，一定要给这个名字注册商标，当想到「桃好你」这个名字之后，章琦马上去查了一下这个名字能否注册，后来发现可以注册，就让公司法务把这个名字申请了注册商标。只有你拥有了商标，才真正意义上拥有了这个品牌，国内为了商标问题产生的官司真的很多，为了避免引火上身，一定要把自己的品牌给注册个商标。

4．产品定价

俗话说「酒香不怕巷子深」，章琦认为，阳山水蜜桃本身就带有巨大的广告优势，产品的价格一直很高，他在做「桃好你」项目之前曾做过一款护肤品项目，每个月营业额在 500 万元左右，从一个无名的产品做到一个品牌。

当时护肤品项目比较好做，利润空间也大。做「桃好你」项目时，章琦发现农产品的定价模式和护肤品完全不同，农产品是看天吃饭，后来他带领自己的团队对价格进行一次次的讨论，最后确定了一个比较综合的价格，把巨大的利润空间让给自己的代理团队。

5．选择体验最好的物流模式

章琦在做「桃好你」项目期间考察过五六家物流公司，在考察过程中，他发现了很多问题。送货不及时和运输过程中的磕碰，是章琦面对的最大两个问题，如果不把这两个问题解决了，客户的体验肯定得不到预期的效果，那么肯定会对产品的口碑产生极大的影响。

所以在运营农产品的过程中，物流是至关重要的一部分，各位农人在选择时一定要多比较、多测试，选择最适合自己产品的物流。有个好的物流体验，也会有个好的产品体验。

关于产品选品，有农人说我家的产品没有快递公司愿意来接，他认为农产品损坏率高，快递公司不愿意承担这个风险。快递公司愿意做那些原产地大片区的产品，所以在选品的时候要在主产区。大家在做产品的同时，要去评估物流的运输能力，预测送货到客户手上要几天，目前感觉生鲜方面做得比较靠谱的是顺丰快递。

6．推广的几大要素

（1）微博是传播的第一平台。章琦在为产品做推广的时候，选择的第一个媒介就是微博。因为微博的传播程度是其他媒介远远做不到的，借助早年间在微博积累的资源，章琦让「桃好你」一天达到 100 万人的阅读量，这是其他媒体无法做到的。

章琦认为在对产品进行推广之前，要先在圈子里积累人脉，不要赶鸭子上架，早期的积累很重要，等到产品上市后再去推广，毕竟你在圈子里的影响力小，不会引起多大的轰动效果。

当你积累了足够多的人脉后，你就可以把产品拿出来「试水」了。首先你要看大家对你产品的认可程度，你可以做一次免费试吃的活动，让这些大咖免费品尝你的产品。虚心请教这些人，将大家提出的不足点及时解决。

早期的资源积累在于自己要学会互动，多和大咖互动，多去写一些自己这个行业的内容，引起这些大咖的关注，资源是一点一滴积累的。

做农产品千万不能局限于微信，朋友圈毕竟只是一个圈子，如果想把产品知名度做大，还得依靠微博的宣传，「桃好你」有 45% 以上的客户来自微博。

（2）微信集赞，还是可以做的。首先是学会免费送，通过集赞可以出现裂变式的传播效果，可以达到「一传十，十传百，百传千」的效果。不仅产品得到了宣传，你的粉丝数量也会因此提高。

同类产品面前，客户注重的还是产品品质。

包装上要有自己的 Logo 和品牌名，要对应自己的产品品质和价格。因为客户购买产品注重的是品质，而不是价格。「桃好你」的很多代理商，都是通过一次购买后成为代理的，这些人往往销货能力很强。现在是获取客户最佳的时候，成本也是最低的，所以大家要抓住这个机遇。

「桃好你」包装

7．做好售后服务

（1）闪电赔付。

（2）坏 1 个赔付 15 元，按均价赔付。

（3）坏 3 个赔付整箱。

8．清楚自己的品牌定位

章琦认为目前电商行业中大部分所谓的品牌并无清晰的品牌自我定位，反之都在一味地扩充品类外的产品线，而一些小的电商似乎认为电商品牌或 B2C 网店经营的实质就是需要更多的产品，通过扩大产品经营范围来提高销售规模和利润，这样就达到了最终的品牌塑造。殊不知，这根本没有成为品牌或者说根本不是在做品牌。事实上无论是电商还是传统企业，我们都需要回归一个实质的问题，那就是：一切经营是为了品牌！

9．每天都要对自己的品牌进行分析

章琦现在每天都会思考以下几个问题：

（1）危机。

◇ 出现增长「瓶颈」是自身原因还是竞争对手的原因。

◇ 目标市场定位不清晰，促销活动缺乏针对性、目标性。

（2）保障。

◇ 运营团队的稳定性。

◇ 物流仓储的对接和效率稳定等问题 。

（3）限制突发情况等。

◇ 利润低无法支撑整个品牌链条。

◇ 推广的经费受限，资金短缺。

10．团队对品牌设计及经营理念的认可

章琦认为如果你有团队，就要记住品牌不是你自己一个人的，而是整个团队的。

品牌战略的实施首先要保证具备人才，一个品牌设计者及其团队应该有能力塑造和推广好这个品牌是成功的前提。而经营的艺术是换位思考，作为品牌设计者，应该观察和了解消费者并得到消费者的认同。然后建立一种企业或品牌的运作模式，在服务别人的同时，传达自己的梦想和热情。

每一部电影都是由制片人、导演、作曲、编剧、摄影师、演员和剪辑人员共同协作的成果。网络自创品牌也同样需要每个人努力付出，且具备热爱生活、思维敏捷的特质，以及合作意识和强烈认同品牌的理念，只有这样才会在整个品牌塑造过程中不轻易改变品牌特征。

品牌建设的过程就应该像将一块原本平凡无奇的石头，慢慢雕琢成令众人追捧的艺术品。而这样树立起来的品牌，也会历久弥香。这其中要对品牌及目标人群进行精准分析，创造鲜明的品牌形象，塑造独特的品牌个性，这样才能让消费者在这个信息爆炸的时代，仍然对你的品牌信息保持着深度的记忆。

11．网络品牌危机问题的及时处理

当你的网络品牌建设到一定的程度，就有必要关注一些网络品牌维护方面的问题，包括以下几个方面：掌握网络品牌危机处理的办法、网络品牌危机公关信息的收集、对信息做正面的回应、危机信息的管理。

危机处理的工作核心就是将网络品牌危机转化成机会。当然这其中有很多的技巧与方法，但万变不离其宗，就是清楚理性地分析危机的原因，然后对其做出正确回应，同时做好危机信息的管理工作。