(微商成交秘籍)客户说太贵了怎么办

在日常沟通中，客户经常会提出这样的问题：“产品挺好，就是价格太贵了，能不能便宜一点？”面对这样的问题，你需要做出下面的回答。

1.得失计算法

可以让客户知道，你的产品价格或许有点贵，但不要单纯用价格指导购买决策。要向客户列举品质、体验、产品附加值等，并告诉客户，如果单纯因为数百元而损失这些价值，本身就会是一种巨大的遗憾。

2.底牌法

直接向客户亮出底线：“这样的价格，已经是上级给我的最大让利了，我实在是爱莫能助了。”通过价格底牌，让客户觉得价格在情理之中。

3.诚实法

坦率地告诉客户，市场上确实有低价产品，但质量并不如这款产品。可以告诫客户不要抱有侥幸心理：“如果您确实需要低价格的，我们这里真没有。其他地方或许有，但质量和我们的完全不同。”

4.“吓唬”法

用假冒伪劣产品提醒客户不要贪小失大。“面膜可是敷在脸上的。如果想要低价，万一买到的是假货怎么办？到时候皮肤出现问题，有可能还要花更大价钱治疗，何不现在一次性投资到位呢？”

5.突出优点法

对产品的优点进行汇总突出，强化客户购买的信心，并弱化价格对客户造成的压力，例如，“产品贵，是因为成本价格高。纯天然的原材料，现在在市场上已经要卖到 ××× 元了……”

6.数字计算法

将产品价格同其他日常生活用品相比，从而降低客户对数字的敏感性。例如，“这款洗护套装要 600 多元，平时您买一件衣服也要这么多钱吧，衣服最多穿一两季，而好的洗护套装能维持你长久的健康。您看哪个划算呢？”

还可以将价格数字化整为零。例如，一套产品上千元，从整体上看让客户感到比较贵。不妨将其平摊到使用时间：“一套产品能使用 3 个多月，平均看来，一天也就十几元钱。每天只花费这么多，就能换来美丽的形象，有什么不好呢？”这样，数字变小了，客户对产品更容易接受了。

7.客户对比法

用其他客户爽快买单的态度和行为进行对比，尤其要挑选那些社会阶层和消费能力相近的客户，这样才足以打动对方。例如，“您的同事 ×××，前两天就买了一样的产品。她虽然也觉得有点贵，好在产品能解决她的问题，所以毫不犹豫就付钱了。”