三大分类：销售导向型、营销导向型和产品导向型--销售的关键在哪里？

现代商业复杂多样，公司的运作方式和成功经验也千差万别。然而，基于公司运作方式及其关注点对其进行分类一直是最佳方式，而营售一体化这种方法的实施及其影响会因公司类型而异。按照多年盛行的标准分类方法，公司大致分为三类：销售导向型公司，营销导向型公司和产品导向型公司。我们会谈到每类公司在开展销售和营销工作时的一些差异，以及它们的一些重点领域。

这三种公司有何不同？

● 营销导向型公司：这类公司会根据客户意愿开发产品和服务，在很大程度上依赖于市场调研和客户反馈。

● 销售导向型公司：这类公司以销售团队为中心，在规定的时间内（通常是短期内）提升产品和服务销量。这些公司需要实体销售团队（直销团队或非直销团队）来扩展业务，增加收入。

● 产品导向型公司：这类公司首先专注于产品开发，再为产品开拓市场。这些公司认为只要产品够好，顾客自会上门，从而实现盈利。

营销导向型公司

在营销导向型公司里，销售公司的授权和支持顾客体验的质量至关重要。销售团队认为他们在与客户互动的过程中不可或缺，他们的工作不仅限于接受订单，因此客户体验的连锁效应是积极的。这使得公司能够从他们的客户那里获得更多的反馈，这些反馈信息对公司的发展至关重要。有了市场信息的引导，公司可以对产品服务做出改进从而提升其市场地位。

销售导向型公司

在销售导向型公司中，向营售一体化模式转变的最大阻碍是高级管理层。销售部领导层一直以来可能低估了营销的贡献，所以他们抵制变革，认为这样会削弱销售部在公司的地位。正因如此，在销售导向型公司里，我们有必要以首席执行官为突破口推动销售变革，并任命一名外部人员担任首席营售官。

产品导向型公司

我们认为，随着首席营售官这个角色在董事会中的重要性与日俱增，未来将出现一种新的组织形式——销售营销双导向型公司。首席营售官在一定程度上可以为首席财务官的报告补充信息，这将推动销售营销双导向型公司的出现，正如通过了解首席营售官及部门联合运营，企业可以更有效地与顾客进行互动。