(微商怎么才能管理好团队?)团队能量规范法则是什么?

在微商代理群里面，不管是品牌团队还是代理商团队，都必须遵守一个能量规范，那就是：负能量往上传，正能量往下传。具体什么意思呢？接下来就来简单地讲解下。

在一个团队里面，团队成员有负能量很正常，除非你的团队成员都很厉害，都能赚到钱，但很显然，这样的团队很少。一个代理商如果赚不到钱，要么是他自己不思进取，或者执行力不强；要么是上家不给力，辅导不到位。所以，有抱怨也很正常。

作为团队长，一定要知道，代理商有负能量，一定要先从自己身上找问题，一般来说，要么是物质上不能让代理商赚到钱，要么是精神上没有给代理商足够的关怀。所以，代理商有负能量并不可怕，或者说属于很正常的情况。

当代理商有负能量的时候，他一定会找人倾诉，在倾诉对象中，向群体倾诉往往是最能够获得安慰的地方，因为共鸣的安慰非常给力。所以，在代理商群里面倾诉往往是代理商的首选。如果负能量的倾诉让群成员产生了共鸣，那这个群氛围就会很尴尬。

作为团队长，你不可能很粗暴地禁止对方倾诉，这样显得很不仁道。即使你不让他在群里面倾诉，他也会找群里的其他代理商挨个倾诉。

有同学也许会问，为什么只找代理商倾诉呢？因为只有代理商才能听懂他的倾诉和抱怨，其他人听不懂的。这种情绪叫同频倾诉，只有同频的人才会倾诉，才会有共鸣。这样一传十，十传百，负能量就会扩散到整个团队。

所以，这个时候，团队长要在群里面规定，当团队成员遇到负能量的时候，不要在代理商群里传播，正确的解决方式是直接找团队长或向团队的管理层倾诉，把他遇到的问题和抱怨的话题统统说出来，由团队长或管理层负责解决代理商遇到的问题，化解代理商的负能量。

但是这里会遇到一个问题，什么问题呢？就是虽然你有这样的规定，但是有些代理商不敢找团队长倾诉，尤其是抱怨的对象就是团队长本人，代理商就更不敢倾诉了。所以，想化解这个问题，作为团队长，我们平时要积极地和团队成员互动，让团队成员感受到你的度量和包容心。

像我有个社群会员，她也是一个品牌的创始人，在加入我社群之前，她也存在着类似的问题，品牌的代理商群内负能量比较多，整个团队的活跃度很低。

在加入我社群后，我给了她一些有效的建议，自从她照做后，团队就很少有成员传播负能量。她的团队成员现在什么话都敢和她说，因为她的团队成员都知道她是一个有包容心的人，知道她愿意接受团队成员的批评和监督。

有同学一定会问，如何让团队成员知道我这个团队长有这样的度量呢？如何让他们心甘情愿地找我来倾诉呢？很简单，在团队关系维护中，我有一个六脉神剑绝招。这一堂课，我分享其中的两招，这两招学会了就可以解决上面的问题。这两招就是在代理商群多做自我批评和多晒感恩见证。

多做自我批评

什么叫多做自我批评呢？这里举一个举例子。当代理商在群内发一些有负能量的言语时，如果情况属实，团队长可以主动在群里进行自我批评和自我反省。比如可以说某某代理商刚才反馈的问题，我觉得的确存在这样的情况，这里我接受他的批评，然后承诺接下来该如何去完善自己。

最后，为了感谢代理商及时提出意见，可以在群里面给对方发一个专属红包。这里的红包一定要在群里面发，让其他代理商都感知到，真诚有益的批评建议会得到奖励和称赞，并不会招来团队长的打击报复。

有些团队长也许会问，如果没有代理商来批评或提建议，该怎么办呢？其实很简单，没有人，你可以无中生有。

例如，你可以随便找几个代理商私聊，让他们指出你在团队管理中存在的问题。这叫无中生有，没人来批评你，你就引导他们来批评你，引导他们指出你存在的问题和他们心中的不满，然后在群里面进行自我批评。

像我社群有一位品牌创始人，他的品牌从品牌直属团队到下面的代理商团队，都有一个规定，那就是团队每个月底都要召开一次团队内部的问题大会，会议中让代理商找出团队中存在的问题，对于积极反馈问题的代理商，给予红包或其他奖励。

多晒感恩见证

什么叫多晒感恩见证呢？就是当你的团队成员有负能量的时候，你要第一时间去解决他的问题。当你把问题解决了以后，代理商一定会很感激你。这个时候，你要引导他去代理群，写一些他从负能量到正能量的经历过程以及内心的感受。

例如可以写，我和老大反馈了某某问题，指出了老大的不足，老大不但没有生气，反而积极的帮助我解决了问题等，后面的内容自己想。

通过上面的方法，你的团队成员就会慢慢地知道你是一个有包容心和有度量的团队长。以后当代理商有负能量的时候，一定敢于主动找你倾诉，而不会在代理群内四处传播。

所以，作为团队长，当你发现团队成员在代理群内传播负能量的时候，你应该第一时间和对方私聊，询问他的情况，帮助他解决问题，化解他内心的负能量。作为团队长，你要做的不是粗暴地阻止，而是积极地化解。

我看见过有些微商代理群，当代理商在群里面反馈产品体验不好，或某场活动效果不佳的时候，团队长会很生气地私聊，叫该代理商不要在群里面乱说。然后呢？然后就没有然后了，就当这件事情没有发生过一样。代理商屡教不改的，甚至会直接把对方踢掉。

我觉得这样的做法是不妥的，代理在群里面反馈一些事情很正常，不能一味地只听好的反馈，不听坏的反馈。代理商有反馈证明他们是有期待的，他期待这个团队越来越好。作为团队长，不是阻止后就当什么都没有发生，实际上，群里的代理商都看在眼里，只是没有表达出来，如果团队长处理不当，会在代理商的心目中减分，群内活跃度会越来越低。

像遇到这样的情况，团队长正确的做法应该是把代理商反馈的情况了解清楚，然后在代理商群积极地解释。因为代理商反馈的问题也许存在片面性，如果你不去了解情况，不去解释，其他代理商就会信以为真。

所以，当我们遇到问题的时候，不应该回避问题，而是要想办法解决问题，积极地面对问题，回避解决不了任何问题。作为团队长，我们要有接受批评的勇气，有效的批评才能够让团队健康成长。

上面就是「负能量往上传」的思维路径，能量规范后面还有一句话叫「正能量往下传」。什么意思呢？其实很好理解，我们刚才讲的自我批评和感恩见证就是一个正能量的事情。

所谓正能量往下传，就是好消息要多往代理群发一发，比如我们可以经常在代理群晒业绩、晒承诺、晒感恩等。通过正能量的传递，可以提升团队成员的士气，减少负能量的传播。

对于品牌方和代理商，如果你的团队还没有类似的能量规范，你可以增加这条规范。对于新创团队，你可以一开始就把这条规范写进制度里面去。与此同时，我们还要让团队成员知道，这么做的意义是什么。

所有团队制度的落实，都需要团队长积极地引导，一条规范从写进制度到全员遵守一定是有一个过程的，这个过程就需要团队长发挥引导作用。

有位社群会员说，她是某品牌的创始人，现在面临一个困扰，就是自己的代理商刚加入品牌团队的时候，和她关系都很好的，但是几个月后，总感觉有些代理商和自己慢慢疏远了。她问我，为什么会这样？

这位会员和我私下聊了很多，也把我拉到她的代理商群待了一段时间。进群后发现正好有几位代理商也是我的社群会员，于是和这些代理商聊了下，基本上搞清楚了问题的症结。

其实很多品牌方或团队长都会遇到类似情况，不同的团队也许有不同的原因，但是这位会员最主要的原因就是一开始对代理商太好了。